Tedarik Zinciri Denetimi

Tedarik zinciri denetimi, tek bir tedarikçiye değil zincirin birden çok kademesine bakan bir denetimdir. Doğrudan tedarikçinin ötesindeki alt tedarikçiler ve ham madde kaynağı da kapsama alınır.

Amaç, riskin gizlendiği yeri bulmaktır. Sorunlar çoğunlukla doğrudan tedarikçide değil, onun alt tedarikçisinde ortaya çıkar; birinci kademeyle sınırlı bir denetim bu riski göremez.

• Çok kademeli tedarik zinciri yöneten markalar
• İnsan hakları özen yükümlülüğü kapsamındaki şirketler
• Kritik hammadde bağımlılığı olan üreticiler
• Ormansızlaşma ve çatışma mineralleri düzenlemelerine tabi kuruluşlar
• Tedarik zinciri süreklilik riski yöneten gruplar

Kriter, alıcının tedarik zinciri politikası ve davranış kurallarıdır; buna sektörel şemalar, gözetim zinciri şartları ve ilgili mevzuat (özen yükümlülüğü düzenlemeleri) eklenir.

• Tedarik zinciri haritalaması ve kademe görünürlüğü
• Alt tedarikçi seçim ve onay süreçleri
• Davranış kurallarının zincire yayılımı
• Ham madde kaynağının izlenebilirliği
• Gözetim zinciri kayıtları ve kütle dengesi
• Kritik ve tek kaynak bağımlılıkları
• Zincirdeki sosyal ve çevresel riskler
• Bildirilmemiş fason üretim kullanımı
• İş sürekliliği ve alternatif kaynak planları
• Zincir genelinde uygunsuzluk yönetimi

• ISO 19011
• ISO 28000
• ISO 20400
• OECD Özen Yükümlülüğü Rehberi

1. 1Kapsam ve Kriterin BelirlenmesiNeyin, hangi kritere göre denetleneceği yazılı olarak netleştirilir: müşteri davranış kuralları, şartname, standart veya soru listesi.
2. 2Ön Bilgi ToplamaDenetlenecek tarafın büyüklüğü, faaliyeti, önceki denetim geçmişi ve varsa açık uygunsuzlukları gözden geçirilir.
3. 3Denetim PlanıDenetim günü, ekip ve zaman çizelgesi hazırlanır; ziyaret edilecek alanlar ve görüşülecek roller planlanır.
4. 4Açılış ToplantısıDenetimin amacı, kapsamı, yöntemi ve raporlama biçimi aktarılır; gizlilik ve tarafsızlık esasları teyit edilir.
5. 5Saha DenetimiÜretim veya hizmet alanları gezilir, kayıtlar incelenir ve çalışanlarla görüşülür. Bulgular anında kayıt altına alınır.
6. 6Bulguların SınıflandırılmasıTespitler, kullanılan şemanın sınıflandırmasına göre (kritik / majör / minör / gözlem) derecelendirilir.
7. 7Kapanış ToplantısıBulgular yönetime sunulur, gerekçeleri açıklanır ve düzeltici faaliyet beklentisi paylaşılır.
8. 8Rapor ve TakipDenetim raporu düzenlenir; düzeltici faaliyet planı alınır ve kapatılması takip edilir. Gerekiyorsa takip denetimi yapılır.

En ağır bulgular görünürlük kaybına ilişkindir: zincirin bir kademesinin bilinmemesi, bildirilmemiş alt yüklenici kullanımı ve izlenebilirlik zincirindeki kopukluk. Bu bulgular, alıcının tüm tedarik güvencesini geçersiz kılar.

• Denetim kuruluşu, denetçi ve denetlenen taraf bilgileri
• Denetim tarihi, süresi ve kapsamı
• Uygulanan kriter veya soru listesi
• Denetlenen alanlar ve süreçler
• Bulgular ve sınıflandırmaları
• Bulguya dayanak kanıtlar ve fotoğraflar
• Puanlama veya derecelendirme (şema gerektiriyorsa)
• Düzeltici faaliyet planı ve kapatma durumu

Bu denetim, denetim anında ve denetlenen kapsamda gözlemlenen durumu belgeler. Denetim örnekleme esaslıdır: incelenen kayıtlar ve gezilen alanlar bütünü temsil etmek üzere seçilir, ancak her kaydın kontrol edildiği anlamına gelmez. Rapor bir garanti veya belge değildir; denetlenen tarafın sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

Denetimin akreditasyonu, denetimin türüne göre değişir. Yönetim sistemi belgelendirmesine dayanak olan üçüncü taraf denetimleri ISO/IEC 17021-1, ürün belgelendirmesine dayanak olanlar ISO/IEC 17065 kapsamında yürütülür ve bu kapsamlar akreditasyona tabidir. Birinci ve ikinci taraf denetimleri ile şema sahibinin kendi kurallarına bağlı denetimler (SMETA, amfori BSCI gibi) akredite belgelendirme kapsamında değildir; bunlar ISO 19011 kılavuzuna göre yürütülür ve rapor üretir. EUROLAB, ISO/IEC 17021-1 ve ISO/IEC 17065 kapsamlarında IAF çok taraflı tanınma anlaşmasına taraf akreditasyon kuruluşlarından alınmış uluslararası tanınan akreditasyona sahiptir; hangi denetimin akredite kapsamda sunulabildiği teklif aşamasında yazılı olarak teyit edilir.

• Tedarikçi Denetimi
• Fabrika Denetimi
• Proses Denetimi
• Ürün Denetimi
• Kalite Denetimi
• Uygunluk Denetimi
• Teknik Denetim