KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 3. maddesinde tanımlanan veri sorumlusu sıfatıyla EUROLAB tarafından işlenmektedir. Veri sorumlusuna ilişkin iletişim bilgileri bu metnin sonundaki başvuru bölümünde yer alır.

İşlenen kişisel veri kategorileri

Hizmetlerimiz kurumsal niteliktedir; özel nitelikli kişisel veri toplamayı amaçlamayız. Bize gönderdiğiniz belgelerde bu tür veriler bulunuyorsa, hizmetin gerektirmediği ölçüde bunları işlemez ve mevzuatın izin verdiği en kısa sürede sileriz.

• Kimlik verisi: ad, soyad ve gerekli hâllerde unvan.
• İletişim verisi: e-posta adresi, telefon numarası, firma adresi.
• Müşteri işlem verisi: teklif ve hizmet talepleri, numune kayıtları, rapor ve belge talepleri, yazışma içerikleri.
• İşlem güvenliği verisi: site kullanımına ilişkin log kayıtları ve zorunlu çerezlerden elde edilen teknik veriler.
• Talebiniz üzerine ilettiğiniz diğer veriler: sözleşme, teknik dosya ve benzeri belgelerde yer alan bilgiler.

İşleme amaçları

• Teklif taleplerinin değerlendirilmesi ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Test, muayene, gözetim, denetim ve belgelendirme hizmetlerinin sunulması
• Rapor ve belgelerin düzenlenmesi, kayıt altına alınması ve doğrulanabilmesi
• İletişim taleplerinin ve şikâyetlerin yanıtlanması
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Mevzuattan ve akreditasyon şartlarından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin ve site işleyişinin sağlanması

Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun biçimde aktarılabilir: hizmetin gerektirdiği hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, akreditasyon kuruluşlarına ve denetçilere; barındırma, e-posta ve muhasebe gibi altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere; hukuki yükümlülüğün gerektirdiği hâllerde adli ve idari makamlara.

Raporlarınızın ve teknik dosyalarınızın içeriği, sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça veya mevzuat zorunlu kılmadıkça üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Gizlilik yükümlülüğümüz Kurumsal bölümündeki Gizlilik İlkesi sayfasında ayrıca açıklanmıştır.

Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki teklif ve iletişim formları, e-posta ve telefon yazışmaları, sözleşmeler ve hizmet sırasında düzenlenen kayıtlar aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.

İşleme faaliyetimiz KVKK'nın 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanır: sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde açık rızanız alınır.

Saklama süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı ile saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Düzenlenen rapor ve belgelere ilişkin kayıtlar, belgenin doğrulanabilirliğini sağlamak üzere akreditasyon şartlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürenin dolmasıyla veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İlgili kişinin hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı biçimde veya kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz ve talebinizin konusu açıkça yer almalıdır.

Talebiniz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.