Sécurité du cloud (ISO/IEC 27017) — certification

La norme ISO/IEC 27017 fournit des lignes directrices sur les contrôles de sécurité des informations spécifiques aux services cloud. Il interprète les contrôles ISO/IEC 27002 dans un contexte cloud et ajoute des contrôles spécifiques au cloud. Son apport le plus important est de clarifier le partage des responsabilités entre le FOURNISSEUR de services cloud et son CLIENT.

• Entreprises IaaS, PaaS et SaaS fournissant des services cloud
• Les entreprises clientes déplacent leurs charges de travail critiques vers le cloud
• Entreprises de logiciels exploitant une architecture multi-tenant
• Organisations demandant une assurance de sécurité à leur fournisseur de cloud

Pas obligatoire. Il est audité en extension dans le cadre d'un certificat ISO/IEC 27001 ; il ne s'agit pas en soi d'un certificat de système de gestion indépendant. Il est fréquemment demandé dans les évaluations des fournisseurs des clients cloud.

• Conseils sur l'application des contrôles ISO/IEC 27002 dans le contexte des services cloud
• Le partage des rôles et des responsabilités entre le fournisseur de services cloud et son client
• Renforcement de la configuration de la machine virtuelle
• Séparation des réseaux virtuels et physiques, isolation des locataires
• Surveillance et journalisation des opérations administratives dans l'environnement cloud
• Protéger les actifs des clients dans un environnement de virtualisation partagé
• Suppression et restitution des actifs clients à la résiliation du service

1. 1DemandeLe domaine d'activité de l'organisation, ses effectifs, le nombre de sites et les limites du champ d'action sont déterminés. Le nombre de jours d'audit est calculé à partir de ces informations.
2. 2Examen des documents (étape 1)La documentation du système de gestion, la définition du champ d'application, l'évaluation des risques et les dossiers d'audit interne/d'examen par la direction sont examinés ; l’état de préparation à l’audit sur site est évalué.
3. 3Audit de certification (étape 2)On vérifie sur place que le système est mis en place et efficace. Les résultats sont classés en non-conformité majeure/mineure ou en observation.
4. 4Non-conformités de clôtureL'organisation soumet une analyse des causes profondes et un plan d'actions correctives. Le certificat n'est délivré qu'une fois les non-conformités majeures résolues.
5. 5Délivrance du certificatLe certificat est délivré après examen par un décideur indépendant. L'équipe d'audit ne peut pas prendre la décision de certification.
6. 6Audits de surveillanceUn audit de surveillance est réalisé au moins une fois par an pendant la durée de validité du certificat. La première surveillance ne peut excéder 12 mois à compter du dernier jour du stade 2.
7. 7RecertificationAu bout de trois ans, l'ensemble du système est réaudité ; il doit être complété avant l'expiration du certificat.

Les certificats de système de gestion sont valables trois ans. Au moins un audit de surveillance est réalisé par an pendant cette période ; le certificat est suspendu si une surveillance n'est pas effectuée. Un audit de recertification est réalisé à la fin de la troisième année.

• Registre du commerce et autorisation d'exploitation
• L'organigramme et les effectifs de l'organisation
• La liste des sites/branches concernés
• Le manuel du système de management ou la documentation des processus
• Enregistrements d'audit interne et de revue de direction
• Permis légaux, licences et documents d'exploitation, le cas échéant

Il n'y a pas de tarif catalogue fixe; le coût est calculé selon les variables suivantes et fourni par écrit dans le devis.

• L'effectif concerné (détermine directement le nombre de jours d'audit)
• Le nombre de sites et d'agences ; si l'échantillonnage multisite s'applique
• Le niveau de risque de l’activité et la complexité des processus
• Le nombre de normes à certifier — un audit intégré réduit le nombre de jours
• Le cycle de trois ans : certification + deux audits de surveillance

La certification du système de gestion est réalisée dans le cadre de la norme ISO/IEC 17021-1. L'organisme de certification est accrédité par un organisme d'accréditation partie à l'accord de reconnaissance multilatéral de l'IAF (IAF MLA) ; Cet accord établit une chaîne de reconnaissance internationale qui garantit qu'un document délivré dans un pays est accepté dans d'autres pays. EUROLAB dispose d'une accréditation internationalement reconnue par les organismes d'accréditation membres de l'IAF dans le cadre de la norme ISO/IEC 17021-1.

Le périmètre dans lequel ce schéma peut être proposé varie selon votre produit et votre activité; il est confirmé par écrit au stade du devis.

• ISO/IEC 27001Gestion de la sécurité de l'information
• ISO/IEC 27018Données personnelles dans le cloud
• ISO/IEC 27701Gestion des informations confidentielles
• ISO/IEC 20000-1Gestion des services informatiques
• ISO 22301Continuité des activités
• ISO/IEC 42001Système de gestion de l'intelligence artificielle
• ISO 9001Système de gestion de la qualité
• ISO 10002Satisfaction client et gestion des réclamations