Entreprise
Indicateur indépendant de compétence, de fiabilité et de compétence technique
La différence entre les périmètres de l'ISO/IEC 17025, 17020, 17021-1 et 17065, et ce que chaque autorité couvre.
Ce qu'est l'accréditation
Chaque domaine d'activité est soumis à la norme adaptée à son propre champ d'application
L'accréditation est le processus par lequel une autorité indépendante évalue la compétence, l'impartialité et l'aptitude des organismes qui réalisent des activités d'évaluation de la conformité, selon des normes et critères techniques spécifiques.
Des laboratoires d'essai et d'analyse aux organismes d'inspection, des activités de certification de produits et de systèmes aux différents services d'évaluation de la conformité, chaque domaine d'activité peut être soumis à des normes et exigences d'accréditation propres à son périmètre.
Nous considérons l'accréditation non pas simplement comme un certificat ou un titre, mais comme un élément important de fiabilité, d'aptitude technique, d'impartialité et de conception durable de la qualité.
Périmètre d'accréditation
Les normes pour lesquelles nous sommes accrédités
Il est important que l'accréditation soit évaluée non pas uniquement au niveau de l'organisme, mais pour des activités et périmètres spécifiques: différentes activités relèvent de normes distinctes.
Exigences générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et d'essais
Essais de laboratoire et étalonnage
Critères généraux pour le fonctionnement de différents types d'organismes procédant à l'inspection
Activités d'inspection et de surveillance
Distinction des schémas
Quelle activité relève de quel schéma ?
| Schéma | Activité couverte | Statut |
|---|---|---|
| ISO/IEC 17025 | Essais de laboratoire et étalonnage | Dans le périmètre accrédité |
| ISO/IEC 17020 | Inspection et surveillance | Dans le périmètre accrédité |
| ISO/IEC 17065 | Certification de produits, processus et services | Périmètre soumis à confirmation |
| ISO/IEC 17021-1 | Certification de système de management | Périmètre soumis à confirmation |
Le fait qu'un service soit décrit sur ce site ne signifie pas qu'il est fourni dans le cadre d'un organisme accrédité ou habilité. Pour votre demande, l'activité pouvant être réalisée et son périmètre sont confirmés par écrit.
La fonction des schémas
À quelle question chaque schéma répond-il ?
Les quatre schémas ne se substituent pas les uns aux autres ; chacun évalue un objet différent et produit un résultat différent. C'est le sujet le plus souvent confondu sur le terrain.
Laboratoire d'essais et d'étalonnage
Cette mesure est-elle correcte et reproductible ?
Ce qu'il fait
Il qualifie la compétence d'un laboratoire à effectuer une mesure : vérification de méthode, étalonnage des équipements, calcul de l'incertitude de mesure, compétence du personnel et comparaisons interlaboratoires. Son résultat est un RAPPORT D'ESSAI.
Ce qu'il ne fait pas
Il ne décide pas que le produit est conforme. Le rapport fournit la valeur mesurée ; l'acceptabilité de cette valeur est déterminée par la norme produit ou la spécification.
Organisme d'inspection
Cet objet est-il apte à l'usage ?
Ce qu'il fait
Il qualifie la compétence d'un organisme d'inspection à examiner sur site et à décider sur la base d'un jugement professionnel. Les inspections périodiques des équipements de levage, des appareils à pression, des ascenseurs et des constructions soudées relèvent de ce schéma. Son résultat est un RAPPORT D'INSPECTION.
Ce qu'il ne fait pas
Il ne délivre pas de certificat pour un produit et ne donne pas d'assurance sur la conformité de la production en série ; il concerne l'objet individuel inspecté.
Organisme de certification de produits
Ce type de produit est-il conforme aux exigences énoncées ?
Ce qu'il fait
Il qualifie la compétence d'un organisme à délivrer un certificat pour un TYPE DE PRODUIT. L'évaluation couvre le rapport d'essai, le contrôle du lieu de fabrication et la surveillance pendant toute la durée de validité du certificat. Son résultat est un CERTIFICAT DE PRODUIT.
Ce qu'il ne fait pas
Il ne certifie pas le système de management de l'organisme. Un certificat de produit ne signifie pas non plus que chaque lot du produit a été testé ; la surveillance repose sur l'échantillonnage.
Organisme de certification des systèmes de management
Le système de cet organisme fonctionne-t-il conformément à la norme ?
Ce qu'il fait
Il qualifie la compétence d'un organisme à certifier au regard de normes de systèmes de management telles que l'ISO 9001, l'ISO 14001 et l'ISO 45001. L'audit repose sur l'échantillonnage et est maintenu par des audits de surveillance pendant toute la durée du certificat. Son résultat est un CERTIFICAT DE SYSTÈME.
Ce qu'il ne fait pas
Il ne démontre pas la conformité d'un produit. Le produit d'un organisme titulaire d'un certificat ISO 9001 peut ne pas être conforme à la législation ; les deux évaluent des objets différents.
Document de portée
Comment lire le champ d'accréditation
Le fait qu'un organisme soit accrédité ne donne en soi aucune information ; ce qui compte, c'est le PÉRIMÈTRE de l'accréditation. Le périmètre est écrit point par point dans le document de portée publié par l'organisme d'accréditation, et une activité qui n'y figure pas n'est pas comprise dans le périmètre accrédité.
- Le document de portée est basé sur les ACTIVITÉS : quel essai, sur quel groupe de produits ou de matériaux, selon quelle norme. Le fait qu'un laboratoire soit accrédité ne signifie pas que tous ses essais sont accrédités.
- Le numéro de certificat et la date de validité sont vérifiés ; l'accréditation peut être suspendue, restreinte ou prendre fin.
- Pour les organismes d'inspection, le document de portée indique le TYPE selon lequel l'organisme est accrédité. Si une spécification exige une inspection indépendante par un tiers, une inspection réalisée par une unité interne à l'organisme ne satisfait pas cette spécification.
- La présence d'une marque d'accréditation sur un rapport ou un certificat ne signifie pas que chaque élément de ce document relève du périmètre accrédité ; les éléments hors périmètre sont signalés séparément.
- Les accords de reconnaissance mutuelle permettent qu'un rapport accrédité par un organisme d'accréditation d'un pays soit accepté dans d'autres pays ; mais lorsque la législation exige séparément un organisme désigné, cette reconnaissance ne suffit pas.
Souvent confondus
- Un « laboratoire accrédité » et un « organisme notifié » ne sont pas la même chose : l'accréditation est une évaluation indépendante de la compétence, tandis qu'un organisme notifié est une désignation au titre d'une législation.
- Un rapport d'essai n'est pas une décision de conformité. Le rapport fournit la valeur mesurée ; la décision de conformité est prise au regard de la norme produit ou de la législation et constitue une activité distincte.
- Un certificat de système ne démontre pas la conformité du produit, et un certificat de produit ne démontre pas la conformité du système ; les deux schémas évaluent des objets différents.
- Dans le cadre de législations reposant sur la déclaration du fabricant (par exemple basse tension et compatibilité électromagnétique), un laboratoire accrédité n'est pas légalement obligatoire ; mais un rapport sans accréditation est nettement plus difficile à défendre lors de la surveillance du marché.
- Le fait qu'un service soit décrit sur un site web ne montre pas que ce service est proposé dans le cadre d'un périmètre accrédité ; le périmètre est toujours confirmé à partir du document de portée.
Confiance
Une évaluation de la conformité fiable
L'accréditation contribue à ce que les activités soient menées conformément à des critères définis, soutient la fiabilité des résultats et contribue à instaurer la confiance dans les processus d'évaluation de la conformité.
Nous accordons de l'importance à l'établissement de processus fiables conformes aux principes de transparence, d'impartialité et d'aptitude technique.