نظارت چیست؟
بازرسی دریایی نام عمومی خدمات نظارتی در حمل‌ونقل دریایی است. رایج‌ترین کاربرد آن بازرسی انبار کشتی است: تعیین اینکه پیش از بارگیری، انبارها برای بار موردنظر تمیز، خشک و مناسب هستند یا نه.
چرا انجام می‌شود؟
هدف، پیشگیری از آسیب بار ناشی از وضعیت انبار، پیش از آغاز بارگیری است. انبار نامناسب پس از شروع بارگیری قابل اصلاح نیست؛ نتیجه، آلودگی یا آسیب ناشی از خیس‌شدگی در مقصد است.
چه کسی درخواست می‌کند؟
- مالکان محموله و معامله‌گران کالا
- مالکان کشتی و اپراتورهای کشتی
- اجاره‌کنندگان (charterer)
- کلوپ‌های P&I و شرکت‌های بیمه
- نمایندگی‌های کشتیرانی
دامنه نظارت
- پاکیزگی انبار: باقی‌مانده محموله قبلی، زنگ‌زدگی، پوسته‌شدن رنگ
- خشکی انبار و وضعیت رطوبت
- آب‌بندی درپوش‌های انبار (تست نوری یا فراصوتی)
- پاکیزگی چاه‌های سنتینه (بیلج) و صافی‌های آن‌ها
- عملکرد سیستم تهویه
- وضعیت مواد جداکننده بار (دانیج)
- رنگ انبار و وضعیت سطح
- وضعیت تجهیزات بارگیری و جرثقیل‌ها
- طرح بارگیری و توزیع وزن
- ثبت شرایط آب‌وهوایی و وقفه‌های بارگیری
استانداردهای مرتبط
- ISO/IEC 17020
- کدهای اجرایی IMO برای محموله‌های فله
- دستورالعمل‌های نظارتی کلوپ‌های P&I
روش و تجهیزات
- دستگاه تست آب‌بندی فراصوتی درپوش انبار
- رطوبت‌سنج و دماسنج
- تجهیزات روشنایی و عکاسی
- مواد نمونه‌برداری
- تجهیزات حفاظت فردی (شامل ورود به فضای محصور)
فرآیند نظارت
- 1ارجاع کار و دستورالعملدستورالعمل نظارت به‌صورت کتبی دریافت می‌شود: دامنه، روش، طرح نمونه‌برداری، مشخصات فنی و انتظارات گزارش‌دهی روشن می‌گردد. دامنه دستورالعمل، مرز گزارش را نیز تعیین می‌کند.
- 2گردآوری اطلاعات محمولهشرایط قرارداد یا اعتبار اسنادی، پیش‌فاکتور، لیست بسته‌بندی و گزارش‌های تحلیل پیشین بررسی و تاریخ و محل نظارت برنامه‌ریزی می‌شود.
- 3آماده‌سازی محلناظر در محل حاضر می‌شود؛ شرایط انبار، پایانه یا کشتی و مناسب‌بودن تجهیزات توزین و اندازه‌گیری ارزیابی می‌گردد.
- 4اجرای نظارتتعیین مقدار، نمونه‌برداری، بازرسی و اندازه‌گیری‌های لازم بر پایه روش تعریف‌شده انجام و هر مرحله با عکس و سوابق مستند می‌شود.
- 5عملیات نمونه‌برداریدر صورت نمونه‌برداری، نمونه‌ها پلمب، برچسب‌گذاری و میان طرفین توزیع می‌شود و نمونه شاهد نگهداری می‌گردد. در صورت نیاز به آزمون، به آزمایشگاه ارسال می‌شود.
- 6ثبت یافته‌هاهرگونه عدم انطباق، آسیب یا کسری بی‌درنگ ثبت و به سفارش‌دهنده اطلاع داده می‌شود.
- 7گزارش دهیگزارش نظارت صادر می‌شود و دامنه، زمان و محل نظارت به‌روشنی درج می‌گردد. اگر اعتبار اسنادی الزام کند، گواهی نظارت در قالب خواسته‌شده صادر می‌شود.
گزارش نظارت
- اطلاعات نهاد نظارت، ناظر و سفارش‌دهنده
- تاریخ، ساعت و محل نظارت
- شرح کالا، بچ/لات و مدارک مرجع
- روش نظارت اعمال‌شده و در صورت وجود، طرح نمونه‌برداری
- نتایج اندازه‌گیری و توزین، تجهیزات به‌کاررفته و اطلاعات کالیبراسیون
- وضعیت بسته‌بندی، علامت‌گذاری و چیدمان
- عدم انطباق، کسری یا آسیب شناسایی‌شده
- سوابق عکاسی
- شماره پلمب نمونه‌ها و اطلاعات نگهداری
- بیانیه محدوده دامنه نظارت
- اطلاعات کشتی و شماره انبارها
- ارزیابی تناسب برای هر انبار
- نتایج تست آب‌بندی درپوش انبار
- سوابق عکاسی
- تصمیم مناسب/نامناسب و دلایل آن
- شرایط آب‌وهوایی و وقفه‌های بارگیری
محدودیت‌های گزارش
گزارش نظارت وضعیت کالا را در «زمان» و «محل» نظارت مستند می‌کند و فراتر از آن نمی‌رود. این گزارش تضمین کیفیت، گواهی انطباق یا پوشش بیمه‌ای نیست. اگر نظارت بر پایه نمونه‌برداری باشد، نتیجه تنها نماینده نمونه برداشته‌شده است و تضمین مطلقی برای کل محموله نمی‌دهد. تغییرات ناشی از جابه‌جایی، حمل یا انبارش پس از نظارت خارج از دامنه گزارش است.
تأیید صلاحیت
فعالیت‌های نظارت در چارچوب ISO/IEC 17020 انجام می‌شود؛ این استاندارد بی‌طرفی نهاد نظارت، صلاحیت پرسنل و اعتبار روش‌های نظارت را الزامی می‌کند. قاعده بی‌طرفی تعیین‌کننده است: نهاد نظارت نمی‌تواند طرف خرید و فروش یا ساخت کالایی باشد که بر آن نظارت می‌کند. EUROLAB دارای تأیید صلاحیت بین‌المللی بر پایه ISO/IEC 17020 از نهادهای عضو توافق‌نامه ILAC است؛ چون دامنه تأییدصلاحیت بر حسب نوع نظارت تعریف می‌شود، در مرحله پیشنهاد قیمت کتباً تأیید می‌گردد.
دامنه و اختیاراتخدمات نظارت مرتبط
پرسش‌های متداول
اگر انبار نامناسب تشخیص داده شود چه اتفاقی می‌افتد؟
بارگیری آغاز نمی‌شود؛ تمیز کردن یا خشک کردن انبار درخواست شده و بازرسی مجدد انجام می‌گیرد. این ممکن است هزینه معطلی کشتی (دموراژ) در پی داشته باشد؛ اما هزینه بارگیری در انباری نامناسب بسیار بیشتر است.
آب‌بندی درپوش انبار چگونه آزمایش می‌شود؟
با روش فراصوت آزمایش می‌شود: فرستنده‌ای که داخل انبار قرار داده شده صدا تولید می‌کند و درزبندها از بیرون توسط گیرنده اسکن می‌شوند. آب نیز از همان نقطه‌ای که صدا نشت می‌کند نشت می‌کند. به‌عنوان جایگزین می‌توان آزمون گچ یا آزمون آب با شیلنگ را اعمال کرد، اما روش فراصوت حساس‌تر است.
آیا گزارش نظارت، ضمانت کیفیت است؟
خیر. گزارش، وضعیت شناسایی‌شده در زمان و مکان نظارت را مستند می‌کند. تغییراتی که کالا در فرآیندهای بعدی حمل، جابه‌جایی و انبارداری تجربه می‌کند، خارج از دامنه گزارش است و نهاد نظارت مسئول آن‌ها نیست.
استقلال ناظر چگونه تضمین می‌شود؟
نظارت در چارچوب ISO/IEC 17020 انجام می‌شود؛ این استاندارد بی‌طرفی و پیشگیری از تعارض منافع را الزامی می‌کند. نهاد نظارت نمی‌تواند طرف خرید یا فروش کالایی باشد که بر آن نظارت می‌کند.
صدور گزارش چقدر زمان می‌برد؟
یافته‌های اولیه در همان روزی که کار میدانی تکمیل می‌شود اعلام می‌گردد. گزارش نهایی، در صورت نیاز به آزمایش، به دریافت نتایج آزمایشگاه بستگی دارد؛ مدت‌زمان در مرحله پیشنهاد قیمت به‌صورت کتبی مشخص می‌شود.