نظارت چیست؟
نظارت توزین یعنی تعیین وزن کالای موضوع تجارت در حضور ناظر مستقل و با تجهیزات توزین تأییدشده. در تجارت بار فله که وزن مستقیماً مبنای بهاست، خدمتی تعیین‌کننده است.
چرا انجام می‌شود؟
هدف آن است که وزن مبنای فاکتور بر اندازه‌گیری‌ای مورد قبول طرفین و قابل ردیابی استوار باشد.
چه کسی درخواست می‌کند؟
- بازرگانان کالا و خریداران محموله فله
- صادرکنندگان و واردکنندگان
- طرفین اعتبار اسنادی
- متصدیان پایانه و انبار
- شرکت‌های بیمه
دامنه نظارت
- گواهی‌های کالیبراسیون و راستی‌آزمایی تجهیزات توزین
- کنترل صفر پیش از توزین
- تعیین وزن ناخالص
- تعیین تارا (وسیله نقلیه، بسته‌بندی، پالت)
- محاسبه وزن خالص
- کنترل ثبات در توزین‌های تکراری
- اثر رطوبت بر وزن (نمونه‌برداری در صورت لزوم)
- جمع‌آوری و راستی‌آزمایی فیش‌های توزین
استانداردهای مرتبط
- ISO/IEC 17020
- OIML R76
- OIML R134
- ISO 4185
روش و تجهیزات
- باسکول جاده‌ای یا ترازوی سکویی تأییدشده
- وزنه‌های کنترل (برای راستی‌آزمایی)
- رطوبت‌سنج
- تجهیزات ثبت و عکاسی
فرآیند نظارت
- 1ارجاع کار و دستورالعملدستورالعمل نظارت به‌صورت کتبی دریافت می‌شود: دامنه، روش، طرح نمونه‌برداری، مشخصات فنی و انتظارات گزارش‌دهی روشن می‌گردد. دامنه دستورالعمل، مرز گزارش را نیز تعیین می‌کند.
- 2گردآوری اطلاعات محمولهشرایط قرارداد یا اعتبار اسنادی، پیش‌فاکتور، لیست بسته‌بندی و گزارش‌های تحلیل پیشین بررسی و تاریخ و محل نظارت برنامه‌ریزی می‌شود.
- 3آماده‌سازی محلناظر در محل حاضر می‌شود؛ شرایط انبار، پایانه یا کشتی و مناسب‌بودن تجهیزات توزین و اندازه‌گیری ارزیابی می‌گردد.
- 4اجرای نظارتتعیین مقدار، نمونه‌برداری، بازرسی و اندازه‌گیری‌های لازم بر پایه روش تعریف‌شده انجام و هر مرحله با عکس و سوابق مستند می‌شود.
- 5عملیات نمونه‌برداریدر صورت نمونه‌برداری، نمونه‌ها پلمب، برچسب‌گذاری و میان طرفین توزیع می‌شود و نمونه شاهد نگهداری می‌گردد. در صورت نیاز به آزمون، به آزمایشگاه ارسال می‌شود.
- 6ثبت یافته‌هاهرگونه عدم انطباق، آسیب یا کسری بی‌درنگ ثبت و به سفارش‌دهنده اطلاع داده می‌شود.
- 7گزارش دهیگزارش نظارت صادر می‌شود و دامنه، زمان و محل نظارت به‌روشنی درج می‌گردد. اگر اعتبار اسنادی الزام کند، گواهی نظارت در قالب خواسته‌شده صادر می‌شود.
گزارش نظارت
- اطلاعات نهاد نظارت، ناظر و سفارش‌دهنده
- تاریخ، ساعت و محل نظارت
- شرح کالا، بچ/لات و مدارک مرجع
- روش نظارت اعمال‌شده و در صورت وجود، طرح نمونه‌برداری
- نتایج اندازه‌گیری و توزین، تجهیزات به‌کاررفته و اطلاعات کالیبراسیون
- وضعیت بسته‌بندی، علامت‌گذاری و چیدمان
- عدم انطباق، کسری یا آسیب شناسایی‌شده
- سوابق عکاسی
- شماره پلمب نمونه‌ها و اطلاعات نگهداری
- بیانیه محدوده دامنه نظارت
- محل توزین، تجهیزات و اطلاعات راستی‌آزمایی
- مقادیر ناخالص، تارا و خالص؛ ثبت هر توزین
- میزان رطوبت (در صورت اندازه‌گیری)
- مقایسه با اسناد ارسال
محدودیت‌های گزارش
گزارش نظارت وضعیت کالا را در «زمان» و «محل» نظارت مستند می‌کند و فراتر از آن نمی‌رود. این گزارش تضمین کیفیت، گواهی انطباق یا پوشش بیمه‌ای نیست. اگر نظارت بر پایه نمونه‌برداری باشد، نتیجه تنها نماینده نمونه برداشته‌شده است و تضمین مطلقی برای کل محموله نمی‌دهد. تغییرات ناشی از جابه‌جایی، حمل یا انبارش پس از نظارت خارج از دامنه گزارش است.
تأیید صلاحیت
فعالیت‌های نظارت در چارچوب ISO/IEC 17020 انجام می‌شود؛ این استاندارد بی‌طرفی نهاد نظارت، صلاحیت پرسنل و اعتبار روش‌های نظارت را الزامی می‌کند. قاعده بی‌طرفی تعیین‌کننده است: نهاد نظارت نمی‌تواند طرف خرید و فروش یا ساخت کالایی باشد که بر آن نظارت می‌کند. EUROLAB دارای تأیید صلاحیت بین‌المللی بر پایه ISO/IEC 17020 از نهادهای عضو توافق‌نامه ILAC است؛ چون دامنه تأییدصلاحیت بر حسب نوع نظارت تعریف می‌شود، در مرحله پیشنهاد قیمت کتباً تأیید می‌گردد.
دامنه و اختیاراتخدمات نظارت مرتبط
پرسش‌های متداول
دقت باسکول چگونه بررسی می‌شود؟
گواهی تأیید باسکول در چارچوب مترولوژی قانونی بررسی می‌شود؛ همچنین بازرس می‌تواند با وزنه‌های کنترلی یا توزین مکرر، کنترل سازگاری انجام دهد. نتیجه‌ای که از باسکولی بدون گواهی تأیید به دست آید، در اختلاف تجاری ضعیف باقی می‌ماند.
چرا رطوبت اندازه‌گیری می‌شود؟
در کالاهایی مانند غلات، زغال‌سنگ، سنگ معدن و مواد اولیه نساجی، بخش قابل‌توجهی از وزن را آب تشکیل می‌دهد. اگر قرارداد وزن بر مبنای خشک را مقرر کرده باشد، باید رطوبت اندازه‌گیری و اصلاح شود؛ در غیر این صورت خریدار در واقع آب خریده است.
آیا گزارش نظارت، ضمانت کیفیت است؟
خیر. گزارش، وضعیت شناسایی‌شده در زمان و مکان نظارت را مستند می‌کند. تغییراتی که کالا در فرآیندهای بعدی حمل، جابه‌جایی و انبارداری تجربه می‌کند، خارج از دامنه گزارش است و نهاد نظارت مسئول آن‌ها نیست.
استقلال ناظر چگونه تضمین می‌شود؟
نظارت در چارچوب ISO/IEC 17020 انجام می‌شود؛ این استاندارد بی‌طرفی و پیشگیری از تعارض منافع را الزامی می‌کند. نهاد نظارت نمی‌تواند طرف خرید یا فروش کالایی باشد که بر آن نظارت می‌کند.
صدور گزارش چقدر زمان می‌برد؟
یافته‌های اولیه در همان روزی که کار میدانی تکمیل می‌شود اعلام می‌گردد. گزارش نهایی، در صورت نیاز به آزمایش، به دریافت نتایج آزمایشگاه بستگی دارد؛ مدت‌زمان در مرحله پیشنهاد قیمت به‌صورت کتبی مشخص می‌شود.