Φόρτωση

Επιτήρηση αποστολών και εμπορευμάτων

Επιτήρηση εκφόρτωσης

ISO/IEC 17020Έκθεση επιτήρησης
Στιγμιότυπο από επιτήρηση

Τι είναι η επιτήρηση;

Η επιτήρηση εκφόρτωσης σημαίνει ότι ο επιθεωρητής παρίσταται κατά την εκφόρτωση από όχημα ή πλοίο στον προορισμό, προσδιορίζει την ποσότητα, καταγράφει ζημιές και επαληθεύει την ακεραιότητα των σφραγίδων.

Γιατί διενεργείται;

Στόχος είναι η ανεξάρτητη τεκμηρίωση ελλειμμάτων και ζημιών τη στιγμή του εντοπισμού. Σε ασφαλιστικές απαιτήσεις και αναγωγή κατά του μεταφορέα, η έκθεση που συντάσσεται στην εκφόρτωση αποτελεί το καθοριστικό αποδεικτικό.

Ποιος την ζητά;

  • Εισαγωγείς και αγοράστριες εταιρείες
  • Ασφαλιστικές εταιρείες και πραγματογνώμονες
  • Μεταφορείς και εταιρείες logistics
  • Φορείς εκμετάλλευσης αποθηκών και τερματικών σταθμών
  • Έμποροι εμπορευμάτων

Εύρος επιτήρησης

  • Επαλήθευση του αριθμού σφραγίδας και της ακεραιότητάς της
  • Καταμέτρηση της εκφορτωθείσας ποσότητας
  • Σύγκριση με τη φορτωθείσα ποσότητα και προσδιορισμός αποκλίσεων
  • Προσδιορισμός ζημιάς στη συσκευασία και στα εμπορεύματα
  • Ευρήματα βρεξίματος, σύνθλιψης, ρύπανσης και επιμόλυνσης
  • Λήψη δεδομένων από τον καταγραφέα δεδομένων για φορτία ελεγχόμενης θερμοκρασίας
  • Κατάσταση της στοιβασίας πριν την εκφόρτωση
  • Ξεχωριστή καταγραφή ζημιών που προκύπτουν κατά την εκφόρτωση
  • Τόπος και συνθήκες εκφόρτωσης

Σχετικά πρότυπα

  • ISO/IEC 17020
  • Κώδικας CTU IMO/ILO/UNECE

Μέθοδος και εξοπλισμός

  • Εξοπλισμός καταμέτρησης και καταγραφής
  • Εξοπλισμός φωτογραφίας και βίντεο
  • Συσκευές μέτρησης θερμοκρασίας και υγρασίας
  • Εξοπλισμός ανάγνωσης καταγραφέα δεδομένων
  • Πρόσβαση σε βαθμονομημένη ζυγαριά

Διαδικασία επιτήρησης

  1. 1Ανάθεση και οδηγίεςΗ εντολή επιτήρησης λαμβάνεται εγγράφως: αποσαφηνίζονται εύρος, μέθοδος, σχέδιο δειγματοληψίας, προδιαγραφή και απαιτήσεις αναφοράς. Το εύρος της εντολής ορίζει και τα όρια της έκθεσης.
  2. 2Συγκέντρωση στοιχείων αποστολήςΕξετάζονται οι όροι της σύμβασης ή της πίστωσης, το προτιμολόγιο, η λίστα συσκευασίας και προηγούμενες εκθέσεις ανάλυσης· προγραμματίζονται ημερομηνία και τόπος.
  3. 3Προετοιμασία στον χώροΟ επιθεωρητής μεταβαίνει στον χώρο· αξιολογούνται οι συνθήκες αποθήκης, τερματικού ή πλοίου και η καταλληλότητα του εξοπλισμού ζύγισης και μέτρησης.
  4. 4Διενέργεια της επιτήρησηςΟ προσδιορισμός ποσότητας, η δειγματοληψία, η εξέταση και οι απαιτούμενες μετρήσεις γίνονται με την καθορισμένη μέθοδο· κάθε βήμα τεκμηριώνεται με φωτογραφίες και αρχεία.
  5. 5Χειρισμός δειγμάτωνΕφόσον λαμβάνονται δείγματα, σφραγίζονται, επισημαίνονται και μοιράζονται στα μέρη· διατηρείται δείγμα μάρτυρας. Αν απαιτείται ανάλυση, αποστέλλονται στο εργαστήριο.
  6. 6Καταγραφή ευρημάτωνΚάθε μη συμμόρφωση, ζημιά ή έλλειμμα καταγράφεται επιτόπου και γνωστοποιείται στον εντολέα.
  7. 7ΑναφοράΕκδίδεται η έκθεση επιτήρησης· αναφέρονται ρητά το εύρος, ο χρόνος και ο τόπος. Εφόσον το απαιτεί η πίστωση, εκδίδεται πιστοποιητικό στη ζητούμενη μορφή.

Έκθεση επιτήρησης

  • Στοιχεία φορέα, επιθεωρητή και εντολέα
  • Ημερομηνία, ώρα και τόπος επιτήρησης
  • Περιγραφή εμπορεύματος, παρτίδα και έγγραφα αναφοράς
  • Εφαρμοζόμενη μέθοδος επιτήρησης και, εφόσον υπάρχει, σχέδιο δειγματοληψίας
  • Αποτελέσματα μέτρησης και ζύγισης, εξοπλισμός και στοιχεία βαθμονόμησης
  • Κατάσταση συσκευασίας, σήμανσης και στοιβασίας
  • Μη συμμορφώσεις, ελλείμματα ή ζημιές που εντοπίστηκαν
  • Φωτογραφικά αρχεία
  • Αριθμοί σφραγίδων δειγμάτων και στοιχεία διατήρησης
  • Δήλωση των ορίων του εύρους επιτήρησης
  • Τόπος, ημερομηνία και χρονικό εύρος εκφόρτωσης
  • Αποτέλεσμα επαλήθευσης σφραγίδας
  • Εκφορτωθείσα ποσότητα και απόκλιση από τη φόρτωση
  • Κατάλογος ζημιών, θέση και φωτογραφίες
  • Παρατήρηση σχετικά με το αν η ζημιά προέκυψε πριν τη μεταφορά ή κατά την εκφόρτωση

Όρια της έκθεσης

Η έκθεση επιτήρησης τεκμηριώνει την κατάσταση του εμπορεύματος ΚΑΤΑ ΤΟΝ ΧΡΟΝΟ και ΣΤΟΝ ΤΟΠΟ της επιθεώρησης και τίποτα πέραν αυτού. Δεν αποτελεί εγγύηση ποιότητας, πιστοποιητικό συμμόρφωσης ή ασφαλιστική κάλυψη. Όταν βασίζεται σε δειγματοληψία, το αποτέλεσμα αντιπροσωπεύει μόνο το ληφθέν δείγμα και δεν παρέχει απόλυτη διασφάλιση για ολόκληρη την παρτίδα. Μεταβολές κατά τη διακίνηση, μεταφορά ή αποθήκευση μετά την επιθεώρηση δεν καλύπτονται.

Διαπίστευση

Οι δραστηριότητες επιτήρησης διενεργούνται κατά ISO/IEC 17020, που απαιτεί αμεροληψία του φορέα, επάρκεια του προσωπικού και εγκυρότητα των μεθόδων. Ο κανόνας αμεροληψίας είναι καθοριστικός: ο φορέας δεν μπορεί να είναι μέρος στο εμπόριο ή στην κατασκευή του εμπορεύματος που επιτηρεί. Η EUROLAB διαθέτει διεθνώς αναγνωρισμένη διαπίστευση κατά ISO/IEC 17020 από φορείς της συμφωνίας ILAC· επειδή το διαπιστευμένο πεδίο ορίζεται ανά τύπο επιτήρησης, επιβεβαιώνεται εγγράφως στο στάδιο της προσφοράς.

Πεδίο και εξουσιοδοτήσεις

Σχετικές υπηρεσίες επιτήρησης

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί να προσδιοριστεί αν η ζημιά προήλθε από τη μεταφορά ή από την εκφόρτωση;

Ο επιθεωρητής καταγράφει την παρατήρησή του ανάλογα με τη φύση και τη θέση της ζημιάς και τεκμηριώνει ξεχωριστά τις ζημιές που προκύπτουν κατά την εκφόρτωση. Ωστόσο, ο τελικός προσδιορισμός της υπαιτιότητας αποτελεί αντικείμενο αξιολόγησης πραγματογνώμονα ή διαιτητή· η έκθεση επιθεώρησης αποτελεί δεδομένο εισόδου για αυτή την αξιολόγηση.

Πρέπει να διακοπεί η εκφόρτωση για τη διαπίστωση της ζημιάς;

Σε περίπτωση σοβαρής και εκτεταμένης ζημιάς, η σωστή προσέγγιση είναι η διακοπή της εκφόρτωσης και η τεκμηρίωση της κατάστασης όπως έχει. Μόλις ολοκληρωθεί η εκφόρτωση, γίνεται σημαντικά δυσκολότερο να αποδειχθεί η πηγή της ζημιάς.

Η έκθεση επιτήρησης αποτελεί εγγύηση ποιότητας;

Όχι. Η έκθεση τεκμηριώνει την κατάσταση που διαπιστώθηκε τη στιγμή και στον τόπο της επιτήρησης. Οι αλλαγές που υφίσταται το εμπόρευμα στις επόμενες διαδικασίες μεταφοράς, διακίνησης και αποθήκευσης βρίσκονται εκτός του πεδίου της έκθεσης, και ο φορέας επιτήρησης δεν είναι υπεύθυνος γι' αυτές.

Πώς διασφαλίζεται η ανεξαρτησία του επιθεωρητή;

Η επιτήρηση διενεργείται κατά ISO/IEC 17020, που απαιτεί αμεροληψία και πρόληψη σύγκρουσης συμφερόντων. Ο φορέας επιτήρησης δεν μπορεί να είναι μέρος στην αγοραπωλησία του εμπορεύματος που επιθεωρεί.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την έκδοση της έκθεσης;

Τα προκαταρκτικά ευρήματα κοινοποιούνται την ίδια ημέρα ολοκλήρωσης της εργασίας πεδίου. Η τελική έκθεση εξαρτάται από την άφιξη των εργαστηριακών αποτελεσμάτων εάν απαιτείται ανάλυση· ο χρόνος καθορίζεται εγγράφως στο στάδιο της προσφοράς.

Χρησιμοποιούμε τα cookies που απαιτούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου. Με τη συγκατάθεσή σας προσθέτουμε και ένα cookie ανάλυσης για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούνται οι σελίδες. Πολιτική cookies