Τι είναι η επιτήρηση;
Η επιτήρηση ποσότητας είναι ο προσδιορισμός, από ανεξάρτητο επιθεωρητή, της ποσότητας του εμπορεύματος που αποτελεί αντικείμενο συναλλαγής. Η μέθοδος εξαρτάται από τη φύση του: καταμέτρηση για συσκευασμένα, ζύγιση ή μέτρηση όγκου/βυθίσματος για χύδην.
Γιατί διενεργείται;
Στόχος είναι η ποσότητα στην οποία βασίζονται τιμολόγιο και πληρωμή να στηρίζεται σε αρχείο αποδεκτό και από τα δύο μέρη. Οι διαφορές ποσότητας είναι η συχνότερη αιτία διαφωνίας στο διεθνές εμπόριο.
Ποιος την ζητά;
- Εταιρείες αγοραστή και πωλητή
- Μέρη ενέγγυας πίστωσης και τράπεζες
- Έμποροι εμπορευμάτων
- Ασφαλιστικές εταιρείες
- Εκτελωνιστές
Εύρος επιτήρησης
- Καταμέτρηση: ανά κιβώτιο, παλέτα, μονάδα και τεμάχιο
- Ζύγιση: προσδιορισμός μικτού βάρους, απόβαρου και καθαρού βάρους
- Κατάσταση βαθμονόμησης και επαλήθευσης της χρησιμοποιούμενης ζυγαριάς
- Υπολογισμός όγκου ή βυθίσματος για χύδην φορτίο
- Επαλήθευση βάρους συσκευασίας (απόβαρο)
- Περιεκτικότητα σε υγρασία (για εμπορεύματα που επηρεάζονται ως προς το βάρος)
- Καταγραφή της μεθόδου μέτρησης και της ανοχής
- Σύγκριση με την ποσότητα που αναγράφεται στα έγγραφα αποστολής
Σχετικά πρότυπα
- ISO/IEC 17020
- OIML R76
- ISO 2859-1
Μέθοδος και εξοπλισμός
- Βαθμονομημένοι ζυγοί και συστήματα ζύγισης
- Εξοπλισμός καταμέτρησης και καταγραφής
- Εξοπλισμός μέτρησης όγκου
- Υγρασιόμετρο
- Εξοπλισμός φωτογραφικής καταγραφής
Διαδικασία επιτήρησης
- 1Ανάθεση και οδηγίεςΗ εντολή επιτήρησης λαμβάνεται εγγράφως: αποσαφηνίζονται εύρος, μέθοδος, σχέδιο δειγματοληψίας, προδιαγραφή και απαιτήσεις αναφοράς. Το εύρος της εντολής ορίζει και τα όρια της έκθεσης.
- 2Συγκέντρωση στοιχείων αποστολήςΕξετάζονται οι όροι της σύμβασης ή της πίστωσης, το προτιμολόγιο, η λίστα συσκευασίας και προηγούμενες εκθέσεις ανάλυσης· προγραμματίζονται ημερομηνία και τόπος.
- 3Προετοιμασία στον χώροΟ επιθεωρητής μεταβαίνει στον χώρο· αξιολογούνται οι συνθήκες αποθήκης, τερματικού ή πλοίου και η καταλληλότητα του εξοπλισμού ζύγισης και μέτρησης.
- 4Διενέργεια της επιτήρησηςΟ προσδιορισμός ποσότητας, η δειγματοληψία, η εξέταση και οι απαιτούμενες μετρήσεις γίνονται με την καθορισμένη μέθοδο· κάθε βήμα τεκμηριώνεται με φωτογραφίες και αρχεία.
- 5Χειρισμός δειγμάτωνΕφόσον λαμβάνονται δείγματα, σφραγίζονται, επισημαίνονται και μοιράζονται στα μέρη· διατηρείται δείγμα μάρτυρας. Αν απαιτείται ανάλυση, αποστέλλονται στο εργαστήριο.
- 6Καταγραφή ευρημάτωνΚάθε μη συμμόρφωση, ζημιά ή έλλειμμα καταγράφεται επιτόπου και γνωστοποιείται στον εντολέα.
- 7ΑναφοράΕκδίδεται η έκθεση επιτήρησης· αναφέρονται ρητά το εύρος, ο χρόνος και ο τόπος. Εφόσον το απαιτεί η πίστωση, εκδίδεται πιστοποιητικό στη ζητούμενη μορφή.
Έκθεση επιτήρησης
- Στοιχεία φορέα, επιθεωρητή και εντολέα
- Ημερομηνία, ώρα και τόπος επιτήρησης
- Περιγραφή εμπορεύματος, παρτίδα και έγγραφα αναφοράς
- Εφαρμοζόμενη μέθοδος επιτήρησης και, εφόσον υπάρχει, σχέδιο δειγματοληψίας
- Αποτελέσματα μέτρησης και ζύγισης, εξοπλισμός και στοιχεία βαθμονόμησης
- Κατάσταση συσκευασίας, σήμανσης και στοιβασίας
- Μη συμμορφώσεις, ελλείμματα ή ζημιές που εντοπίστηκαν
- Φωτογραφικά αρχεία
- Αριθμοί σφραγίδων δειγμάτων και στοιχεία διατήρησης
- Δήλωση των ορίων του εύρους επιτήρησης
- Εφαρμοζόμενη μέθοδος προσδιορισμού ποσότητας
- Εξοπλισμός ζύγισης/μέτρησης και πληροφορίες βαθμονόμησης
- Τιμές μικτού, απόβαρου και καθαρού βάρους
- Αξιολόγηση απόκλισης και ανοχής σε σχέση με τα έγγραφα αποστολής
Όρια της έκθεσης
Η έκθεση επιτήρησης τεκμηριώνει την κατάσταση του εμπορεύματος ΚΑΤΑ ΤΟΝ ΧΡΟΝΟ και ΣΤΟΝ ΤΟΠΟ της επιθεώρησης και τίποτα πέραν αυτού. Δεν αποτελεί εγγύηση ποιότητας, πιστοποιητικό συμμόρφωσης ή ασφαλιστική κάλυψη. Όταν βασίζεται σε δειγματοληψία, το αποτέλεσμα αντιπροσωπεύει μόνο το ληφθέν δείγμα και δεν παρέχει απόλυτη διασφάλιση για ολόκληρη την παρτίδα. Μεταβολές κατά τη διακίνηση, μεταφορά ή αποθήκευση μετά την επιθεώρηση δεν καλύπτονται.
Διαπίστευση
Οι δραστηριότητες επιτήρησης διενεργούνται κατά ISO/IEC 17020, που απαιτεί αμεροληψία του φορέα, επάρκεια του προσωπικού και εγκυρότητα των μεθόδων. Ο κανόνας αμεροληψίας είναι καθοριστικός: ο φορέας δεν μπορεί να είναι μέρος στο εμπόριο ή στην κατασκευή του εμπορεύματος που επιτηρεί. Η EUROLAB διαθέτει διεθνώς αναγνωρισμένη διαπίστευση κατά ISO/IEC 17020 από φορείς της συμφωνίας ILAC· επειδή το διαπιστευμένο πεδίο ορίζεται ανά τύπο επιτήρησης, επιβεβαιώνεται εγγράφως στο στάδιο της προσφοράς.
Πεδίο και εξουσιοδοτήσειςΣχετικές υπηρεσίες επιτήρησης
Συχνές ερωτήσεις
Είναι φυσιολογική μια απόκλιση ζύγισης;
Μια ορισμένη ανοχή υπάρχει σε κάθε μέτρηση και πρέπει να ορίζεται στη σύμβαση. Σε εμπορεύματα με μεταβλητή περιεκτικότητα σε υγρασία (δημητριακά, άνθρακας, πρώτες ύλες υφασμάτων) το βάρος μεταβάλλεται κατά τη διάρκεια της μεταφοράς· για τον λόγο αυτό, ο τόπος και οι συνθήκες υπό τις οποίες πραγματοποιήθηκε η ζύγιση καταγράφονται στην έκθεση.
Μπορεί η καταμέτρηση να πραγματοποιηθεί με δειγματοληψία;
Είναι δυνατόν, αλλά σε αυτή την περίπτωση η έκθεση αναφέρει ρητά ότι βασίζεται σε δειγματοληψία. Εάν επιθυμείται πλήρης καταμέτρηση, αυτό πρέπει να ορίζεται στις οδηγίες· οι δύο προσεγγίσεις διαφέρουν ως προς το κόστος και το επίπεδο διασφάλισης.
Η έκθεση επιτήρησης αποτελεί εγγύηση ποιότητας;
Όχι. Η έκθεση τεκμηριώνει την κατάσταση που διαπιστώθηκε τη στιγμή και στον τόπο της επιτήρησης. Οι αλλαγές που υφίσταται το εμπόρευμα στις επόμενες διαδικασίες μεταφοράς, διακίνησης και αποθήκευσης βρίσκονται εκτός του πεδίου της έκθεσης, και ο φορέας επιτήρησης δεν είναι υπεύθυνος γι' αυτές.
Πώς διασφαλίζεται η ανεξαρτησία του επιθεωρητή;
Η επιτήρηση διενεργείται κατά ISO/IEC 17020, που απαιτεί αμεροληψία και πρόληψη σύγκρουσης συμφερόντων. Ο φορέας επιτήρησης δεν μπορεί να είναι μέρος στην αγοραπωλησία του εμπορεύματος που επιθεωρεί.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την έκδοση της έκθεσης;
Τα προκαταρκτικά ευρήματα κοινοποιούνται την ίδια ημέρα ολοκλήρωσης της εργασίας πεδίου. Η τελική έκθεση εξαρτάται από την άφιξη των εργαστηριακών αποτελεσμάτων εάν απαιτείται ανάλυση· ο χρόνος καθορίζεται εγγράφως στο στάδιο της προσφοράς.