Ειδοποίηση προστασίας προσωπικών δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας υφίστανται επεξεργασία από την EUROLAB με την ιδιότητα του υπεύθυνου επεξεργασίας όπως ορίζεται στο άρθρο 3 του KVKK. Τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επεξεργασίας εμφανίζονται στην ενότητα αίτησης στο τέλος αυτού του κειμένου.

Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υφίστανται επεξεργασία

Οι υπηρεσίες μας έχουν εταιρικό χαρακτήρα· δεν στοχεύουμε στη συλλογή ειδικών κατηγοριών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Εάν τέτοια δεδομένα εμφανίζονται σε έγγραφα που μας αποστέλλετε, δεν τα επεξεργαζόμαστε πέραν όσων απαιτεί η υπηρεσία και τα διαγράφουμε το συντομότερο δυνατό εφόσον το επιτρέπει η νομοθεσία.

• Δεδομένα ταυτότητας: όνομα, επώνυμο και, όπου απαιτείται, τίτλος.
• Δεδομένα επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση εταιρείας.
• Δεδομένα συναλλαγών πελάτη: αιτήματα προσφορών και υπηρεσιών, αρχεία δειγμάτων, αιτήματα εκθέσεων και πιστοποιητικών, περιεχόμενο αλληλογραφίας.
• Δεδομένα ασφάλειας συναλλαγών: αρχεία καταγραφής σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και τεχνικά δεδομένα που λαμβάνονται από τα απολύτως απαραίτητα cookies.
• Άλλα δεδομένα που παρέχετε με δική σας πρωτοβουλία: πληροφορίες που περιέχονται σε συμβάσεις, τεχνικούς φακέλους και παρόμοια έγγραφα.

Σκοποί επεξεργασίας

• Αξιολόγηση αιτημάτων προσφορών και διεξαγωγή συμβατικών διαδικασιών
• Παροχή υπηρεσιών δοκιμών, επιθεώρησης, επιτήρησης, ελέγχου και πιστοποίησης
• Έκδοση, καταγραφή και δυνατότητα επαλήθευσης εκθέσεων και πιστοποιητικών
• Απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας και παράπονα
• Διεξαγωγή διαδικασιών τιμολόγησης και λογιστικής
• Εκπλήρωση υποχρεώσεων που απορρέουν από τη νομοθεσία και τις απαιτήσεις διαπίστευσης
• Διασφάλιση της ασφάλειας πληροφοριών και της λειτουργίας του ιστότοπου

Διαβίβαση

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν, περιοριζόμενα αποκλειστικά στους παραπάνω σκοπούς και σύμφωνα με τις προϋποθέσεις των άρθρων 8 και 9 του KVKK: σε αρμόδιους δημόσιους φορείς και οργανισμούς, φορείς διαπίστευσης και ελεγκτές όπου το απαιτεί η υπηρεσία· σε προμηθευτές από τους οποίους λαμβάνουμε υπηρεσίες υποδομής όπως φιλοξενία, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και λογιστική· και σε δικαστικές και διοικητικές αρχές όπου το απαιτεί νομική υποχρέωση.

Το περιεχόμενο των εκθέσεών σας και των τεχνικών φακέλων σας δεν κοινοποιείται σε τρίτους εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά στη σύμβαση ή απαιτείται από τη νομοθεσία. Η υποχρέωση εμπιστευτικότητάς μας εξηγείται ξεχωριστά στη σελίδα Αρχή Εμπιστευτικότητας στην ενότητα Εταιρικά.

Μέθοδος συλλογής και νομική βάση

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας συλλέγονται μέσω των φορμών προσφορών και επικοινωνίας στον ιστότοπό μας, της αλληλογραφίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφώνου, των συμβάσεων και των αρχείων που δημιουργούνται κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας, με εν μέρει αυτοματοποιημένα και μη αυτοματοποιημένα μέσα.

Η δραστηριότητά μας επεξεργασίας στηρίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις του άρθρου 5 του KVKK: την άμεση σχέση με τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης· την αναγκαιότητα για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης του υπεύθυνου επεξεργασίας· την αναγκαιότητα της επεξεργασίας για τη θεμελίωση ή προστασία δικαιώματος· και το έννομο συμφέρον του υπεύθυνου επεξεργασίας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν βλάπτει τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων. Όπου δεν συντρέχουν αυτοί οι λόγοι, λαμβάνεται η ρητή συναίνεσή σας.

Περίοδος διατήρησης

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο υφίστανται επεξεργασία και για τις περιόδους παραγραφής και διατήρησης που προβλέπει η σχετική νομοθεσία. Τα αρχεία που σχετίζονται με τις εκδοθείσες εκθέσεις και τα πιστοποιητικά διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτούν οι απαιτήσεις διαπίστευσης προκειμένου να διασφαλιστεί η δυνατότητα επαλήθευσης του εγγράφου. Με τη λήξη της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται, καταστρέφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων

Βάσει του άρθρου 11 του KVKK, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Να μάθετε εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας υφίστανται επεξεργασία και, εάν ναι, να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με αυτό
• Να μάθετε τον σκοπό της επεξεργασίας και εάν τα δεδομένα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με αυτόν τον σκοπό
• Να γνωρίζετε τα τρίτα μέρη στα οποία διαβιβάζονται τα δεδομένα εντός ή εκτός της χώρας
• Να ζητήσετε διόρθωση εάν τα δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία ελλιπώς ή εσφαλμένα
• Να ζητήσετε διαγραφή ή καταστροφή εντός των προϋποθέσεων που ορίζει ο νόμος
• Να ζητήσετε να ενημερωθούν για τη διόρθωση, τη διαγραφή και την καταστροφή τα τρίτα μέρη στα οποία διαβιβάστηκαν τα δεδομένα
• Να αντιταχθείτε σε ένα αποτέλεσμα εις βάρος σας που προκύπτει αποκλειστικά από ανάλυση μέσω αυτοματοποιημένων συστημάτων
• Να διεκδικήσετε αποζημίωση για ζημία που υποστήκατε ως αποτέλεσμα παράνομης επεξεργασίας

Αίτηση

Μπορείτε να υποβάλετε τα αιτήματά σας σχετικά με τα δικαιώματά σας γραπτώς, σύμφωνα με την Ανακοίνωση περί Διαδικασιών και Αρχών Αίτησης προς τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας, ή μέσω καταχωρημένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ασφαλούς ηλεκτρονικής υπογραφής ή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι καταχωρημένη στο σύστημά μας. Η αίτησή σας πρέπει να αναφέρει σαφώς το όνομα, το επώνυμο, τα στοιχεία επικοινωνίας και το αντικείμενο του αιτήματός σας.

Ανάλογα με τη φύση του, το αίτημά σας ολοκληρώνεται δωρεάν εντός τριάντα ημερών το αργότερο. Όπου η διαδικασία συνεπάγεται ξεχωριστό κόστος, μπορεί να χρεωθεί το τέλος του τιμολογίου που καθορίζει το Συμβούλιο. Εάν η αίτησή σας απορριφθεί ή δεν δοθεί απάντηση εντός της προθεσμίας, διατηρείτε το δικαίωμα καταγγελίας στο Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.