Έλεγχος εφοδιαστικής αλυσίδας

Ο έλεγχος εφοδιαστικής αλυσίδας δεν εξετάζει έναν προμηθευτή αλλά πολλαπλά επίπεδα της αλυσίδας. Στο εύρος εντάσσονται και υποπρομηθευτές πέραν του άμεσου προμηθευτή καθώς και η πηγή πρώτης ύλης.

Στόχος είναι να βρεθεί πού κρύβεται ο κίνδυνος. Τα προβλήματα συνήθως προκύπτουν όχι στον άμεσο προμηθευτή αλλά στον υποπρομηθευτή του· έλεγχος περιορισμένος στο πρώτο επίπεδο δεν τον βλέπει.

• Εμπορικά σήματα που διαχειρίζονται πολυεπίπεδη εφοδιαστική αλυσίδα
• Εταιρείες εντός του πεδίου υποχρεώσεων δέουσας επιμέλειας για τα ανθρώπινα δικαιώματα
• Κατασκευαστές που εξαρτώνται από κρίσιμη πρώτη ύλη
• Οργανισμοί που υπόκεινται σε κανονισμούς αποψίλωσης δασών και ορυκτών σύγκρουσης
• Όμιλοι που διαχειρίζονται τον κίνδυνο συνέχειας της εφοδιαστικής αλυσίδας

Τα κριτήρια είναι η πολιτική εφοδιαστικής αλυσίδας και ο κώδικας δεοντολογίας του αγοραστή· σε αυτά προστίθενται κλαδικά συστήματα, απαιτήσεις αλυσίδας επιτήρησης και σχετική νομοθεσία (κανονισμοί δέουσας επιμέλειας).

• Χαρτογράφηση εφοδιαστικής αλυσίδας και ορατότητα επιπέδων
• Διαδικασίες επιλογής και έγκρισης υποπρομηθευτών
• Διάδοση του κώδικα δεοντολογίας σε όλη την αλυσίδα
• Ιχνηλασιμότητα της πηγής πρώτης ύλης
• Αρχεία αλυσίδας επιτήρησης και ισοζύγιο μάζας
• Κρίσιμες εξαρτήσεις και εξαρτήσεις μοναδικής πηγής
• Κοινωνικοί και περιβαλλοντικοί κίνδυνοι στην αλυσίδα
• Μη γνωστοποιημένη χρήση συμβατικής κατασκευής
• Επιχειρησιακή συνέχεια και εναλλακτικά σχέδια προμήθειας
• Διαχείριση μη συμμορφώσεων σε όλη την αλυσίδα

• ISO 19011
• ISO 28000
• ISO 20400
• Οδηγός Δέουσας Επιμέλειας του ΟΟΣΑ

1. 1Καθορισμός εύρους και κριτηρίωνΚαταγράφεται εγγράφως τι ελέγχεται και βάσει ποιου κριτηρίου: κώδικας δεοντολογίας πελάτη, προδιαγραφή, πρότυπο ή ερωτηματολόγιο.
2. 2Συλλογή προκαταρκτικών στοιχείωνΕξετάζονται το μέγεθος και η δραστηριότητα του ελεγχόμενου, το ιστορικό ελέγχων και τυχόν ανοιχτές μη συμμορφώσεις.
3. 3Σχέδιο ελέγχουΕτοιμάζονται η ημερομηνία, η ομάδα και το χρονοδιάγραμμα· προγραμματίζονται οι χώροι επίσκεψης και οι ρόλοι προς συνέντευξη.
4. 4Εναρκτήρια σύσκεψηΠαρουσιάζονται σκοπός, εύρος, μέθοδος και μορφή αναφοράς· επιβεβαιώνονται οι αρχές εμπιστευτικότητας και αμεροληψίας.
5. 5Επιτόπιος έλεγχοςΔιασχίζονται οι χώροι παραγωγής ή υπηρεσιών, εξετάζονται αρχεία και γίνονται συνεντεύξεις εργαζομένων. Τα ευρήματα καταγράφονται επιτόπου.
6. 6Ταξινόμηση ευρημάτωνΤα ευρήματα βαθμολογούνται κατά την ταξινόμηση του εφαρμοζόμενου σχήματος (κρίσιμο / μείζον / έλασσον / παρατήρηση).
7. 7Καταληκτική σύσκεψηΤα ευρήματα παρουσιάζονται στη διοίκηση, αιτιολογούνται και τίθεται η προσδοκία διορθωτικών ενεργειών.
8. 8Έκθεση και παρακολούθησηΕκδίδεται η έκθεση ελέγχου· λαμβάνεται σχέδιο διορθωτικών ενεργειών και παρακολουθείται το κλείσιμό του. Εφόσον απαιτείται, διενεργείται επανέλεγχος.

Τα πιο σοβαρά ευρήματα σχετίζονται με απώλεια ορατότητας: την άγνοια ενός επιπέδου της αλυσίδας, τη μη γνωστοποιημένη χρήση υπεργολάβου και μια διακοπή στην αλυσίδα ιχνηλασιμότητας. Αυτά τα ευρήματα ακυρώνουν ολόκληρη τη διασφάλιση προμήθειας του αγοραστή.

• Στοιχεία φορέα, ελεγκτή και ελεγχόμενου
• Ημερομηνία, διάρκεια και εύρος ελέγχου
• Εφαρμοζόμενα κριτήρια ή ερωτηματολόγιο
• Ελεγχθέντες τομείς και διεργασίες
• Ευρήματα και ταξινόμησή τους
• Τεκμήρια και φωτογραφίες που στηρίζουν τα ευρήματα
• Βαθμολόγηση ή κατάταξη, εφόσον το απαιτεί το σχήμα
• Σχέδιο διορθωτικών ενεργειών και κατάσταση κλεισίματος

Ο έλεγχος αυτός τεκμηριώνει την κατάσταση που παρατηρήθηκε κατά τον χρόνο και εντός του εύρους του ελέγχου. Ο έλεγχος βασίζεται σε δειγματοληψία: τα αρχεία που εξετάστηκαν και οι χώροι που επισκέφθηκαν επιλέγονται ως αντιπροσωπευτικά, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι ελέγχθηκε κάθε αρχείο. Η έκθεση δεν είναι εγγύηση ούτε πιστοποιητικό και δεν αίρει την ευθύνη του ελεγχόμενου.

Η διαπίστευση διαφέρει ανάλογα με τον τύπο του ελέγχου. Οι έλεγχοι τρίτου μέρους που στηρίζουν την πιστοποίηση συστημάτων διαχείρισης διενεργούνται κατά ISO/IEC 17021-1 και όσοι στηρίζουν την πιστοποίηση προϊόντος κατά ISO/IEC 17065· τα πεδία αυτά υπόκεινται σε διαπίστευση. Οι έλεγχοι πρώτου και δεύτερου μέρους, καθώς και όσοι διέπονται από τους κανόνες του ιδιοκτήτη ενός σχήματος (SMETA, amfori BSCI), δεν εμπίπτουν στη διαπιστευμένη πιστοποίηση· ακολουθούν το ISO 19011 και παράγουν έκθεση. Η EUROLAB διαθέτει διεθνώς αναγνωρισμένη διαπίστευση κατά ISO/IEC 17021-1 και ISO/IEC 17065 από φορείς της συμφωνίας IAF· ποιοι έλεγχοι προσφέρονται εντός διαπιστευμένου πεδίου επιβεβαιώνεται εγγράφως στο στάδιο της προσφοράς.

• Έλεγχος προμηθευτή
• Έλεγχος εργοστασίου
• Έλεγχος διεργασίας
• Έλεγχος προϊόντος
• Έλεγχος ποιότητας
• Έλεγχος συμμόρφωσης
• Τεχνικός έλεγχος