Τι είναι ο έλεγχος;
Ο έλεγχος εργοστασίου αξιολογεί μια μονάδα παραγωγής συνολικά: υποδομές, μηχανολογικός εξοπλισμός, ροή παραγωγής, οργάνωση ποιοτικού ελέγχου και συνθήκες εργασίας εξετάζονται μαζί. Είναι ο πιο συχνά ζητούμενος έλεγχος κατά την ένταξη νέου προμηθευτή.
Γιατί διενεργείται;
Στόχος είναι να επαληθευθεί ότι η μονάδα μπορεί πράγματι να αποδώσει τη δηλωμένη δυναμικότητα και ποιότητα. Η απόσταση μεταξύ δυναμικότητας στα χαρτιά και πραγματικότητας στην παραγωγή γίνεται αντιληπτή μόνο επιτόπου.
Ποιος τον ζητά;
- Εισαγωγείς και αγοραστές που αναζητούν νέο προμηθευτή
- Κάτοχοι εμπορικών σημάτων που σχεδιάζουν κατασκευή κατ' ανάθεση
- Αλυσίδες λιανικής
- Εταιρείες που διεξάγουν επισκόπηση πριν από επένδυση ή συνεργασία
- Αγοραστές που επιθυμούν επαλήθευση χωρητικότητας πριν την παραγγελία
Κριτήρια ελέγχου
Τα κριτήρια είναι ο κατάλογος ελέγχου εργοστασίου του αγοραστή ή ένα τομεακό σύστημα. Για την ποιότητα μπορεί να αναφέρεται το ISO 9001, για τα κοινωνικά ζητήματα ο κώδικας δεοντολογίας του πελάτη, και για την ασφάλεια προϊόντος το σχετικό πρότυπο προϊόντος.
Εύρος ελέγχου
- Στοιχεία εγκατάστασης: έτος ίδρυσης, εμβαδόν, αριθμός προσωπικού, μοτίβο βαρδιών
- Νομικό καθεστώς: εμπορικό μητρώο, άδειες λειτουργίας, άδειες
- Ο στόλος μηχανημάτων, η χωρητικότητα και η κατάσταση συντήρησης
- Ροή παραγωγής και διάταξη
- Παραλαβή πρώτων υλών, αποθήκευση και διαχείριση αποθεμάτων
- Σημεία ελέγχου ποιότητας και εξοπλισμός επιθεώρησης
- Η κατάσταση βαθμονόμησης των οργάνων μέτρησης
- Ιχνηλασιμότητα προϊόντος και παρτίδας
- Συσκευασία και προετοιμασία αποστολής
- Συνθήκες εργασίας, υγιεινή και επαγγελματική ασφάλεια
- Περιβαλλοντικές πρακτικές και διαχείριση αποβλήτων
- Η χρήση υπεργολάβων και κατασκευής κατ' ανάθεση
Σχετικά πρότυπα
- ISO 19011
- ISO 9001
- ISO 45001
- ISO 14001
Διαδικασία ελέγχου
- 1Καθορισμός εύρους και κριτηρίωνΚαταγράφεται εγγράφως τι ελέγχεται και βάσει ποιου κριτηρίου: κώδικας δεοντολογίας πελάτη, προδιαγραφή, πρότυπο ή ερωτηματολόγιο.
- 2Συλλογή προκαταρκτικών στοιχείωνΕξετάζονται το μέγεθος και η δραστηριότητα του ελεγχόμενου, το ιστορικό ελέγχων και τυχόν ανοιχτές μη συμμορφώσεις.
- 3Σχέδιο ελέγχουΕτοιμάζονται η ημερομηνία, η ομάδα και το χρονοδιάγραμμα· προγραμματίζονται οι χώροι επίσκεψης και οι ρόλοι προς συνέντευξη.
- 4Εναρκτήρια σύσκεψηΠαρουσιάζονται σκοπός, εύρος, μέθοδος και μορφή αναφοράς· επιβεβαιώνονται οι αρχές εμπιστευτικότητας και αμεροληψίας.
- 5Επιτόπιος έλεγχοςΔιασχίζονται οι χώροι παραγωγής ή υπηρεσιών, εξετάζονται αρχεία και γίνονται συνεντεύξεις εργαζομένων. Τα ευρήματα καταγράφονται επιτόπου.
- 6Ταξινόμηση ευρημάτωνΤα ευρήματα βαθμολογούνται κατά την ταξινόμηση του εφαρμοζόμενου σχήματος (κρίσιμο / μείζον / έλασσον / παρατήρηση).
- 7Καταληκτική σύσκεψηΤα ευρήματα παρουσιάζονται στη διοίκηση, αιτιολογούνται και τίθεται η προσδοκία διορθωτικών ενεργειών.
- 8Έκθεση και παρακολούθησηΕκδίδεται η έκθεση ελέγχου· λαμβάνεται σχέδιο διορθωτικών ενεργειών και παρακολουθείται το κλείσιμό του. Εφόσον απαιτείται, διενεργείται επανέλεγχος.
Ευρήματα
Τα ευρήματα ταξινομούνται ως κρίσιμα / σημαντικά / ήσσονος σημασίας. Η μη αντιστοιχία της δηλωμένης χωρητικότητας ή του στόλου μηχανημάτων με την πραγματικότητα, η μη γνωστοποιημένη κατασκευή κατ' ανάθεση και η έλλειψη νόμιμης άδειας εντάσσονται στην κρίσιμη κατηγορία.
Έκθεση ελέγχου
- Στοιχεία φορέα, ελεγκτή και ελεγχόμενου
- Ημερομηνία, διάρκεια και εύρος ελέγχου
- Εφαρμοζόμενα κριτήρια ή ερωτηματολόγιο
- Ελεγχθέντες τομείς και διεργασίες
- Ευρήματα και ταξινόμησή τους
- Τεκμήρια και φωτογραφίες που στηρίζουν τα ευρήματα
- Βαθμολόγηση ή κατάταξη, εφόσον το απαιτεί το σχήμα
- Σχέδιο διορθωτικών ενεργειών και κατάσταση κλεισίματος
Όρια του αποτελέσματος
Ο έλεγχος αυτός τεκμηριώνει την κατάσταση που παρατηρήθηκε κατά τον χρόνο και εντός του εύρους του ελέγχου. Ο έλεγχος βασίζεται σε δειγματοληψία: τα αρχεία που εξετάστηκαν και οι χώροι που επισκέφθηκαν επιλέγονται ως αντιπροσωπευτικά, χωρίς αυτό να σημαίνει ότι ελέγχθηκε κάθε αρχείο. Η έκθεση δεν είναι εγγύηση ούτε πιστοποιητικό και δεν αίρει την ευθύνη του ελεγχόμενου.
Διαπίστευση
Η διαπίστευση διαφέρει ανάλογα με τον τύπο του ελέγχου. Οι έλεγχοι τρίτου μέρους που στηρίζουν την πιστοποίηση συστημάτων διαχείρισης διενεργούνται κατά ISO/IEC 17021-1 και όσοι στηρίζουν την πιστοποίηση προϊόντος κατά ISO/IEC 17065· τα πεδία αυτά υπόκεινται σε διαπίστευση. Οι έλεγχοι πρώτου και δεύτερου μέρους, καθώς και όσοι διέπονται από τους κανόνες του ιδιοκτήτη ενός σχήματος (SMETA, amfori BSCI), δεν εμπίπτουν στη διαπιστευμένη πιστοποίηση· ακολουθούν το ISO 19011 και παράγουν έκθεση. Η EUROLAB διαθέτει διεθνώς αναγνωρισμένη διαπίστευση κατά ISO/IEC 17021-1 και ISO/IEC 17065 από φορείς της συμφωνίας IAF· ποιοι έλεγχοι προσφέρονται εντός διαπιστευμένου πεδίου επιβεβαιώνεται εγγράφως στο στάδιο της προσφοράς.
Πεδίο και εξουσιοδοτήσειςΣχετικοί έλεγχοι
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι το πιο συνηθισμένο εύρημα σε έναν έλεγχο εργοστασίου;
Το γεγονός ότι μέρος της δηλωμένης παραγωγής εκτελείται από μη γνωστοποιημένο υπεργολάβο είναι συνηθισμένο και σοβαρό εύρημα. Σε αυτή την περίπτωση, η εγκατάσταση που έλεγξε ο αγοραστής και η εγκατάσταση που πραγματικά παράγει τα αγαθά διαφέρουν, και όλη η διασφάλιση του ελέγχου υπονομεύεται.
Είναι ο έλεγχος εργοστασίου και ο έλεγχος κοινωνικής συμμόρφωσης το ίδιο πράγμα;
Όχι, αλλά επικαλύπτονται. Ένας έλεγχος εργοστασίου επικεντρώνεται στη χωρητικότητα και την ποιότητα και εξετάζει τις συνθήκες εργασίας μόνο επιφανειακά. Ένας έλεγχος κοινωνικής συμμόρφωσης εξετάζει τις συνθήκες εργασίας λεπτομερώς, συμπεριλαμβανομένων συνεντεύξεων εργαζομένων· είναι ξεχωριστός έλεγχος.
Βασίζεται ο έλεγχος σε δειγματοληψία;
Ναι. Ο ελεγκτής δεν μπορεί να εξετάσει κάθε αρχείο και κάθε προϊόν· γίνεται δειγματοληψία που αντιπροσωπεύει το σύνολο. Η απουσία ευρημάτων σε έναν έλεγχο επομένως δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει καμία μη συμμόρφωση· ο έλεγχος παρέχει διασφάλιση, όχι απόλυτη απόδειξη.
Ανακοινώνεται εκ των προτέρων η ημερομηνία ελέγχου;
Εξαρτάται από το σύστημα και την πολιτική του αγοραστή. Μπορούν να εφαρμοστούν προαναγγελμένοι, ημι-προαναγγελμένοι (με χρονικό παράθυρο) και απροειδοποίητοι έλεγχοι. Ένας απροειδοποίητος έλεγχος στοχεύει στην αποτροπή προετοιμασίας αρχείων για τον έλεγχο και γίνεται όλο και πιο συνηθισμένος.








