Was ist das Zertifikat?
ISO/IEC 27018 ist ein Implementierungsleitfaden für Anbieter, die personenbezogene Daten in öffentlichen Cloud-Diensten verarbeiten. Der Schwerpunkt liegt auf dem Cloud-Anbieter in seiner Rolle als DATENVERARBEITER: Er befasst sich mit Fragen wie der Nichtverwendung von Daten außerhalb der Anweisungen des Kunden, der Offenlegung von Unterauftragsverarbeitern, der Meldung von Datenschutzverletzungen und der Offenlegung des Landes, in dem sich die Daten befinden.
Für wen ist es erforderlich?
- Anbieter öffentlicher Cloud-Dienste, die personenbezogene Daten hosten
- SaaS-Unternehmen verarbeiten Daten im Auftrag ihrer Kunden
- Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter tätig werden
Ist es verpflichtend?
Nicht erforderlich; geprüft als Erweiterung des ISO/IEC 27001-Geltungsbereichs. Da es Kontrollen enthält, die sich mit den Verpflichtungen, die DSGVO und KVKK einem Datenverarbeiter auferlegen, überschneiden, liefert es unterstützende Beweise für die Einhaltung des Datenschutzes.
Geltungsbereich der Norm
- Ohne Weisung des Kunden werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet und nicht für Werbezwecke genutzt
- Offenlegung von Unterauftragsverarbeitern und Mitteilung von Änderungen
- Offenlegung des Landes und des Ortes, an dem die Daten verarbeitet werden, gegenüber dem Kunden
- Melde- und Aufzeichnungspflichten im Falle einer Datenschutzverletzung
- Unterstützung bei der Ausübung der Betroffenenrechte
- Löschung und Rückgabe personenbezogener Daten sowie Medienvernichtung
- Führen von Zugriffsaufzeichnungen und datenschutzorientierte Personalpflichten
Zertifizierungsablauf
- 1AntragEs werden der Tätigkeitsbereich, die Mitarbeiterzahl, die Anzahl der Standorte und die Grenzen des Wirkungsbereichs der Organisation festgelegt. Aus diesen Informationen wird die Anzahl der Audittage berechnet.
- 2Dokumentenprüfung (Stufe 1)Die Dokumentation des Managementsystems, die Definition des Geltungsbereichs, die Risikobewertung und die Aufzeichnungen zu internen Audits/Managementbewertungen werden geprüft. Die Bereitschaft für das Vor-Ort-Audit wird beurteilt.
- 3Zertifizierungsaudit (Stufe 2)Vor Ort wird überprüft, ob das System implementiert und wirksam ist. Feststellungen werden als größere/geringfügige Nichtkonformität oder Beobachtung klassifiziert.
- 4Nichtkonformitäten schließenDie Organisation legt eine Ursachenanalyse und einen Korrekturmaßnahmenplan vor. Das Zertifikat wird erst ausgestellt, wenn größere Abweichungen behoben sind.
- 5Ausstellung des ZertifikatsDas Zertifikat wird nach Prüfung durch einen unabhängigen Entscheidungsträger ausgestellt. Das Auditteam kann die Zertifizierungsentscheidung nicht treffen.
- 6ÜberwachungsauditsWährend der Gültigkeitsdauer des Zertifikats wird mindestens einmal jährlich ein Überwachungsaudit durchgeführt. Die erste Überwachung darf 12 Monate ab dem letzten Tag von Stufe 2 nicht überschreiten.
- 7RezertifizierungNach Ablauf von drei Jahren wird das gesamte System erneut auditiert; Es muss vor Ablauf des Zertifikats abgeschlossen sein.
Gültigkeitsdauer
Managementsystemzertifikate haben eine Gültigkeit von drei Jahren. In diesem Zeitraum wird mindestens ein Überwachungsaudit pro Jahr durchgeführt; das Zertifikat wird ausgesetzt, wenn keine Überwachung durchgeführt wird. Am Ende des dritten Jahres wird ein Rezertifizierungsaudit abgeschlossen.
Erforderliche Unterlagen
- Handelsregistereintrag und Betriebslizenz
- Das Organigramm und die Mitarbeiterzahl der Organisation
- Die Liste der Sites/Zweigstellen innerhalb des Geltungsbereichs
- Das Managementsystemhandbuch oder die Prozessdokumentation
- Aufzeichnungen zu internem Audit und Managementbewertung
- Sofern vorhanden, gesetzliche Genehmigungen, Lizenzen und Betriebsunterlagen
Zertifizierungskosten
Es gibt keinen festen Listenpreis; die Kosten werden anhand der folgenden Variablen berechnet und im Angebot schriftlich mitgeteilt.
- Die Mitarbeiterzahl innerhalb des Geltungsbereichs (bestimmt direkt die Anzahl der Audittage)
- Die Anzahl der Standorte und Filialen; ob die Probenahme an mehreren Standorten gilt
- Das Risikoniveau und die Prozesskomplexität der Aktivität
- Die Anzahl der zu zertifizierenden Standards — ein integriertes Audit reduziert die Anzahl der Tage
- Der Dreijahreszyklus: Zertifizierung + zwei Überwachungsaudits
Akkreditierung
Die Zertifizierung des Managementsystems erfolgt im Rahmen der ISO/IEC 17021-1. Die Zertifizierungsstelle ist von einer Akkreditierungsstelle akkreditiert, die Vertragspartei des IAF Multilateral Recognition Agreement (IAF MLA) ist; Dieses Abkommen legt eine internationale Anerkennungskette fest, die sicherstellt, dass ein in einem Land ausgestelltes Dokument in anderen Ländern akzeptiert wird. EUROLAB verfügt über eine international anerkannte Akkreditierung von IAF-Mitgliedsakkreditierungsstellen im Rahmen von ISO/IEC 17021-1.
In welchem Geltungsbereich dieses Schema angeboten werden kann, hängt von Ihrem Produkt und Ihrer Tätigkeit ab; dies wird in der Angebotsphase schriftlich bestätigt.
Geltungsbereich und BerechtigungenVerwandte Zertifizierungen
ISO/IEC 27001Informationssicherheitsmanagement
ISO/IEC 27017Cloud-Sicherheit
ISO/IEC 27701Datenschutz-Informationsmanagement
ISO/IEC 20000-1IT-Service-Management
ISO 22301Geschäftskontinuität
ISO/IEC 42001Künstliches Intelligenz-Managementsystem
ISO 9001Qualitätsmanagementsystem
ISO 10002Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen ISO/IEC 27018 und ISO/IEC 27701?
27018 ist eine Anleitung, die sich ausschließlich auf die Rolle des Datenverarbeiters im öffentlichen Cloud-Dienst konzentriert. 27701 ist eine umfassende Erweiterung des Datenschutzmanagementsystems, die auf ISO/IEC 27001 basiert und sowohl die Rolle des Datenverantwortlichen als auch die Rolle des Datenverarbeiters gemeinsam berücksichtigt.
