Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Ihre personenbezogenen Daten werden von EUROLAB in der in Artikel 3 des KVKK definierten Eigenschaft als Verantwortlicher verarbeitet. Die Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie im Antragsabschnitt am Ende dieses Textes.

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Unsere Dienstleistungen sind unternehmerischer Natur; wir beabsichtigen nicht, besondere Kategorien personenbezogener Daten zu erheben. Sollten solche Daten in den uns übermittelten Dokumenten enthalten sein, verarbeiten wir sie nicht über das für die Dienstleistung Erforderliche hinaus und löschen sie so bald wie gesetzlich zulässig.

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname und gegebenenfalls Titel.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenadresse.
• Kundentransaktionsdaten: Angebots- und Serviceanfragen, Probenaufzeichnungen, Bericht- und Zertifikatsanfragen, Korrespondenzinhalte.
• Transaktionssicherheitsdaten: Protokolldaten zur Nutzung der Website und technische Daten aus unbedingt erforderlichen Cookies.
• Weitere von Ihnen auf eigenen Wunsch übermittelte Daten: Informationen aus Verträgen, technischen Unterlagen und ähnlichen Dokumenten.

Zwecke der Verarbeitung

• Bewertung von Angebotsanfragen und Durchführung von Vertragsprozessen
• Bereitstellung von Prüf-, Inspektions-, Überwachungs-, Audit- und Zertifizierungsdienstleistungen
• Ausstellung, Aufzeichnung und Ermöglichung der Überprüfung von Berichten und Zertifikaten
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Beschwerden
• Durchführung von Rechnungsstellungs- und Buchhaltungsprozessen
• Erfüllung von Verpflichtungen aus Rechtsvorschriften und Akkreditierungsanforderungen
• Gewährleistung der Informationssicherheit und des Betriebs der Website

Übermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und in Übereinstimmung mit den Bedingungen der Artikel 8 und 9 des KVKK übermittelt werden: an zuständige öffentliche Institutionen und Organisationen, Akkreditierungsstellen und Auditoren, sofern der Dienst dies erfordert; an Lieferanten, von denen wir Infrastrukturdienste wie Hosting, E-Mail und Buchhaltung beziehen; sowie an Justiz- und Verwaltungsbehörden, sofern eine rechtliche Verpflichtung dies erfordert.

Der Inhalt Ihrer Berichte und technischen Unterlagen wird nicht an Dritte weitergegeben, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Unsere Vertraulichkeitsverpflichtung wird gesondert auf der Seite Vertraulichkeitsgrundsatz im Bereich Unternehmen erläutert.

Erhebungsmethode und Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten werden über die Angebots- und Kontaktformulare auf unserer Website, E-Mail- und Telefonkorrespondenz, Verträge und während der Dienstleistung erstellte Aufzeichnungen teils automatisiert und teils nicht automatisiert erhoben.

Unsere Verarbeitungstätigkeit stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen in Artikel 5 des KVKK: die unmittelbare Verbindung mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags; die Erforderlichkeit für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen; die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Begründung oder zum Schutz eines Rechts; und das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, sofern dies die Grundrechte und Freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt. Liegen diese Gründe nicht vor, wird Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt.

Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck ihrer Verarbeitung erforderlich ist, sowie für die in der einschlägigen Gesetzgebung vorgesehenen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen. Aufzeichnungen zu ausgestellten Berichten und Zertifikaten werden für die von den Akkreditierungsanforderungen vorgeschriebene Dauer aufbewahrt, um die Nachprüfbarkeit des Dokuments zu gewährleisten. Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Rechte der betroffenen Person

Gemäß Artikel 11 des KVKK haben Sie die folgenden Rechte:

• Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und falls ja, Informationen darüber anzufordern
• Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten diesem Zweck entsprechend verwendet werden
• Die Dritten zu kennen, an die die Daten im In- oder Ausland übermittelt werden
• Berichtigung zu verlangen, wenn die Daten unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden
• Löschung oder Vernichtung im Rahmen der gesetzlich festgelegten Bedingungen zu verlangen
• Zu verlangen, dass Berichtigung, Löschung und Vernichtung den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden
• Einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich aus einer Analyse durch automatisierte Systeme resultiert
• Schadensersatz für Schäden zu verlangen, die durch eine rechtswidrige Verarbeitung entstanden sind

Antrag

Sie können Ihre Anträge bezüglich Ihrer Rechte gemäß der Bekanntmachung über Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen schriftlich oder per registrierter elektronischer Post, sicherer elektronischer Signatur oder der in unserem System registrierten E-Mail-Adresse einreichen. Ihr Antrag muss deutlich Ihren Namen, Nachnamen, Ihre Kontaktdaten und den Gegenstand Ihres Anliegens enthalten.

Je nach Art wird Ihr Antrag kostenlos innerhalb von höchstens dreißig Tagen abgeschlossen. Sollte der Vorgang zusätzliche Kosten verursachen, kann die vom Ausschuss festgelegte Gebühr erhoben werden. Wird Ihr Antrag abgelehnt oder innerhalb der Frist nicht beantwortet, bleibt Ihr Recht auf Beschwerde beim Ausschuss für den Schutz personenbezogener Daten vorbehalten.