Что это за сертификат?
ISO/IEC 17025 определяет общие требования к компетентности, беспристрастности и последовательной работе испытательных и калибровочных лабораторий. Это область АККРЕДИТАЦИИ, а не сертификация: лаборатория оценивается органом по аккредитации, являющимся участником ILAC MRA, а список аккредитованных методов публикуется в приложении с общедоступной областью действия. Текущая версия — ISO/IEC 17025:2017.
Кому он нужен?
- Независимые (сторонние) испытательные и калибровочные лаборатории
- Собственные заводские лаборатории, которые сообщают о своих результатах внешним специалистам.
- Лаборатории, требуемые законодательством для предоставления аккредитованного отчета
- Лаборатории, составляющие протоколы испытаний, лежащие в основе сертификации продукции.
Обязателен ли он?
Не существует общих юридических требований к самой лаборатории; но многие законодательные акты и схемы сертификации требуют, чтобы принятый отчет об испытаниях был предоставлен аккредитованной лабораторией. В этом случае аккредитация фактически становится обязательной. Аккредитация зависит от метода: испытание, не указанное в приложении к области применения, не аккредитуется.
Область применения стандарта
- Статья 4 — Общие требования: беспристрастность и конфиденциальность
- Статья 5 — Структурные требования: юридическое лицо, организация, определение сферы деятельности
- Раздел 6 — Требования к ресурсам: компетентность персонала, помещения и условия окружающей среды, оборудование, метрологическая прослеживаемость, поставляемая извне продукция и услуги.
- Раздел 7 — Требования к процессу: рассмотрение запросов и контрактов, выбор и валидация метода, отбор проб и обработка, технические записи, оценка неопределенности измерений, обеспечение достоверности результатов, отчетность о результатах, жалобы, несоответствующая работа, контроль данных и управление информацией
- Раздел 8 — Требования к системе менеджмента: документация, записи, риски и возможности, улучшение, корректирующие действия, внутренний аудит, анализ со стороны руководства.
Процесс сертификации
- 1Подготовка и определение объемаПеречислены методы испытаний/калибровки, для которых запрашивается аккредитация, и неопределенности их измерений.
- 2Создание системы качестваДокументация, записи о компетентности персонала, отслеживаемость оборудования и записи о валидации методов создаются в соответствии с управленческими и техническими требованиями стандарта.
- 3Проверка квалификации и сравнениеУчастие подтверждается проверкой квалификации (ПТ) или межлабораторным сравнением методов, входящих в сферу применения.
- 4Подача заявления в орган по аккредитацииЗаявление подается в орган по аккредитации, участник Соглашения ILAC MRA; Оценка на месте запланирована после рассмотрения документов.
- 5Оценка на местеКоманда ведущего оценщика и технических экспертов оценивает каждый входящий метод на уровне технической компетентности.
- 6Решение об аккредитации и публикация объемаАккредитация предоставляется после устранения несоответствий и публикации области действия в публичном списке органа по аккредитации.
- 7Промежуточные оценкиПериодический надзор проводится в течение цикла аккредитации и повторная оценка в конце цикла.
Срок действия
Цикл аккредитации осуществляется в соответствии с правилами органа по аккредитации, к которому применяется; обычной практикой являются периодические эпиднадзорные оценки в течение четырехлетнего цикла. Изменение области действия (добавление нового метода) требует отдельного приложения.
Необходимые документы
- Перечень методов и область применения, на которые испрашивается аккредитация
- Расчеты неопределенности измерений
- Отчеты о компетентности и обучении персонала
- Инвентаризация оборудования и записи о калибровке и отслеживании
- Записи проверки/валидации метода
- Результаты участия в проверке квалификации (ПК)
Стоимость сертификации
Фиксированной прейскурантной цены нет; стоимость рассчитывается на основе следующих переменных и предоставляется в письменном виде в предложении.
- Количество методов в области видимости
- Количество технических специалистов, необходимых для оценки
- Количество площадок и лабораторий
- Стоимость участия в проверке квалификации
- Собственный график сборов органа по аккредитации
Аккредитация
Этот стандарт не является сертификацией, а областью АККРЕДИТАЦИИ: орган по аккредитации оценивает лабораторию, а не орган по сертификации. Взаимное признание между органами по аккредитации достигается посредством ILAC MRA; Аккредитованное покрытие можно проверить по общедоступному списку аккредитующего органа.
Область, в которой может быть предложена эта схема, зависит от вашей продукции и деятельности; подтверждается в письменном виде на этапе предложения.
Область применения и разрешенияСвязанные сертификации
ISO 9001Система менеджмента качества
ISO 10002Удовлетворенность клиентов и управление жалобами
ISO 10004Мониторинг и измерение удовлетворенности клиентов
ISO 10012Система управления измерениями
ISO 13485Управление качеством медицинского оборудования
ISO 15378Управление качеством первичной фармацевтической упаковки
ISO 17034Производители эталонных материалов
ISO 21001Управление образовательными организациями
Частые вопросы
Аккредитован ли каждый отчет аккредитованной лаборатории?
Нет. Аккредитация зависит от метода. Только отчеты, подготовленные с использованием методов испытаний, указанных в приложении к области применения, могут иметь знак аккредитации; испытание, выходящее за рамки, оформляется как неаккредитованный отчет. Проверка приложения по объему работ перед принятием отчета является правильным подходом.
Заменяет ли сертификат ISO 9001 сертификат ISO/IEC 17025?
Нет. ISO 9001 оценивает систему менеджмента, а не техническую компетентность. ISO/IEC 17025 оценивает технические возможности персонала, метода и оборудования на основе каждого испытания. Лаборатория, имеющая сертификат ISO 9001, не доказывает, что ее результаты технически обоснованы.
Сколько времени занимает получение аккредитации?
После создания системы качества и завершения работ по валидации метода и участия в проверке квалификации время от подачи заявки до оценки и принятия решения на месте зависит от уровня готовности лаборатории. Количество методов в области видимости напрямую влияет на продолжительность.

