Dati personali nel cloud (ISO/IEC 27018) — certificazione

ISO/IEC 27018 è una guida all'implementazione per i fornitori che elaborano dati personali nei servizi cloud pubblici. Il suo focus è il fornitore di servizi cloud nel suo ruolo di RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI: affronta questioni come non utilizzare i dati oltre le istruzioni del cliente, divulgare i sub-responsabili del trattamento, notificare le violazioni dei dati e divulgare il paese in cui si trovano i dati.

• Fornitori di servizi cloud pubblici che ospitano dati personali
• Le società SaaS elaborano i dati per conto dei propri clienti
• Fornitori di servizi contraenti in qualità di responsabili del trattamento

Non obbligatorio; sottoposto ad audit come estensione dell'ambito di applicazione della norma ISO/IEC 27001. Poiché include controlli che si sovrappongono agli obblighi che GDPR e KVKK impongono a un responsabile del trattamento dei dati, fornisce prove a sostegno della conformità alla privacy.

• Non elaborare i dati personali e non utilizzarli per la pubblicità, senza istruzioni del cliente
• Divulgazione dei sub-responsabili del trattamento e notifica delle modifiche
• Divulgare al cliente il paese e il luogo in cui vengono elaborati i dati
• Obblighi di notifica e tenuta dei registri in caso di violazione dei dati
• Fornire supporto per l’esercizio dei diritti dell’interessato
• Cancellazione e restituzione dei dati personali e distruzione dei media
• Conservazione dei registri degli accessi e obblighi del personale incentrati sulla privacy

1. 1DomandaVengono determinati il ​​campo di attività dell'organizzazione, l'organico, il numero di siti e i confini dell'ambito. Il numero di giorni di audit viene calcolato da queste informazioni.
2. 2Revisione dei documenti (fase 1)Vengono esaminati la documentazione del sistema di gestione, la definizione dell'ambito, la valutazione del rischio e le registrazioni degli audit interni/riesame della gestione; viene valutata la preparazione per l’audit in loco.
3. 3Audit di certificazione (Fase 2)Si verifica in loco che il sistema sia implementato ed efficace. I risultati sono classificati come non conformità maggiore/minore o osservazione.
4. 4Chiusura delle non conformitàL'organizzazione presenta un'analisi delle cause profonde e un piano di azioni correttive. Il certificato non viene emesso finché le non conformità maggiori non vengono risolte.
5. 5Emissione del CertificatoIl certificato viene rilasciato dopo la revisione da parte di un decisore indipendente. Il gruppo di audit non può prendere la decisione sulla certificazione.
6. 6Audit di sorveglianzaDurante il periodo di validità del certificato viene effettuato un audit di sorveglianza almeno una volta all'anno. La prima sorveglianza non potrà superare i 12 mesi dall’ultimo giorno della Fase 2.
7. 7RicertificazioneAl termine dei tre anni l'intero sistema viene sottoposto nuovamente ad audit; deve essere completato prima della scadenza del certificato.

I certificati del sistema di gestione hanno validità triennale. Durante questo periodo viene effettuato almeno un audit di sorveglianza all'anno; il certificato è sospeso se non viene effettuata la sorveglianza. Alla fine del terzo anno viene completato un audit di ricertificazione.

• Registro del commercio e licenza d'esercizio
• L'organigramma e l'organico dell'organizzazione
• L'elenco dei siti/filiali nell'ambito
• Il manuale del sistema di gestione o la documentazione del processo
• Registrazioni di audit interno e riesame della direzione
• Autorizzazioni legali, licenze e documenti operativi, se presenti

Non esiste un prezzo di listino fisso; il costo viene calcolato in base alle seguenti variabili e fornito per iscritto nel preventivo.

• L'organico nell'ambito (determina direttamente il numero di giorni di audit)
• Il numero di siti e filiali; se si applica il campionamento multisito
• Il livello di rischio dell'attività e la complessità del processo
• Il numero di standard da certificare — un audit integrato riduce il numero di giorni
• Il ciclo triennale: certificazione + due audit di sorveglianza

La certificazione del sistema di gestione viene effettuata nell'ambito della norma ISO/IEC 17021-1. L'organismo di certificazione è accreditato da un organismo di accreditamento parte dell'accordo multilaterale di riconoscimento IAF (IAF MLA); Questo accordo stabilisce una catena di riconoscimento internazionale che garantisce che un documento rilasciato in un paese sia accettato in altri paesi. EUROLAB ha ottenuto l'accreditamento riconosciuto a livello internazionale da parte degli organismi di accreditamento membri IAF nell'ambito della norma ISO / IEC 17021-1.

L'ambito in cui questo schema può essere offerto varia in base al suo prodotto e alla sua attività; viene confermato per iscritto in fase di preventivo.

• ISO/IEC 27001Gestione della sicurezza delle informazioni
• ISO/IEC 27017Sicurezza nel cloud
• ISO/IEC 27701Gestione delle informazioni sulla privacy
• ISO/IEC 20000-1Gestione dei servizi informatici
• ISO 22301Continuità aziendale
• ISO/IEC 42001Sistema di gestione dell'intelligenza artificiale
• ISO 9001Sistema di gestione della qualità
• ISO 10002Soddisfazione del cliente e gestione dei reclami