Che cos'è il certificato?

ISO/IEC 27017 è una guida sui controlli di sicurezza delle informazioni specifici per i servizi cloud. Interpreta i controlli ISO/IEC 27002 in un contesto cloud e aggiunge controlli specifici del cloud. Il suo contributo più importante è chiarire come viene condivisa la responsabilità tra il FORNITORE del servizio cloud e il suo CLIENTE.

A chi serve?

Società IaaS, PaaS e SaaS che forniscono servizi cloud
Clienti aziendali che spostano i carichi di lavoro critici nel cloud
Aziende di software che utilizzano un'architettura multi-tenant
Organizzazioni che richiedono garanzie di sicurezza dal proprio fornitore cloud

È obbligatorio?

Non obbligatorio. Viene verificato come estensione nell'ambito di un certificato ISO/IEC 27001; non è di per sé un certificato di sistema di gestione indipendente. Viene spesso richiesto nelle valutazioni dei fornitori dei clienti cloud.

Campo di applicazione della norma

Guida all'applicazione dei controlli ISO/IEC 27002 nel contesto dei servizi cloud
La condivisione di ruoli e responsabilità tra il fornitore di servizi cloud e il suo cliente
Rafforzamento della configurazione della macchina virtuale
Separazione delle reti virtuali e fisiche, isolamento dei tenant
Monitoraggio e registrazione delle operazioni amministrative nell'ambiente cloud
Protezione delle risorse dei clienti in un ambiente di virtualizzazione condiviso
Cancellazione e restituzione dei beni del cliente alla cessazione del servizio

Processo di certificazione

1DomandaVengono determinati il campo di attività dell'organizzazione, l'organico, il numero di siti e i confini dell'ambito. Il numero di giorni di audit viene calcolato da queste informazioni.
2Revisione dei documenti (fase 1)Vengono esaminati la documentazione del sistema di gestione, la definizione dell'ambito, la valutazione del rischio e le registrazioni degli audit interni/riesame della gestione; viene valutata la preparazione per l’audit in loco.
3Audit di certificazione (Fase 2)Si verifica in loco che il sistema sia implementato ed efficace. I risultati sono classificati come non conformità maggiore/minore o osservazione.
4Chiusura delle non conformitàL'organizzazione presenta un'analisi delle cause profonde e un piano di azioni correttive. Il certificato non viene emesso finché le non conformità maggiori non vengono risolte.
5Emissione del CertificatoIl certificato viene rilasciato dopo la revisione da parte di un decisore indipendente. Il gruppo di audit non può prendere la decisione sulla certificazione.
6Audit di sorveglianzaDurante il periodo di validità del certificato viene effettuato un audit di sorveglianza almeno una volta all'anno. La prima sorveglianza non potrà superare i 12 mesi dall’ultimo giorno della Fase 2.
7RicertificazioneAl termine dei tre anni l'intero sistema viene sottoposto nuovamente ad audit; deve essere completato prima della scadenza del certificato.

Periodo di validità

I certificati del sistema di gestione hanno validità triennale. Durante questo periodo viene effettuato almeno un audit di sorveglianza all'anno; il certificato è sospeso se non viene effettuata la sorveglianza. Alla fine del terzo anno viene completato un audit di ricertificazione.

Documenti richiesti

Registro del commercio e licenza d'esercizio
L'organigramma e l'organico dell'organizzazione
L'elenco dei siti/filiali nell'ambito
Il manuale del sistema di gestione o la documentazione del processo
Registrazioni di audit interno e riesame della direzione
Autorizzazioni legali, licenze e documenti operativi, se presenti

Costo della certificazione

Non esiste un prezzo di listino fisso; il costo viene calcolato in base alle seguenti variabili e fornito per iscritto nel preventivo.

L'organico nell'ambito (determina direttamente il numero di giorni di audit)
Il numero di siti e filiali; se si applica il campionamento multisito
Il livello di rischio dell'attività e la complessità del processo
Il numero di standard da certificare — un audit integrato riduce il numero di giorni
Il ciclo triennale: certificazione + due audit di sorveglianza

Accreditamento

La certificazione del sistema di gestione viene effettuata nell'ambito della norma ISO/IEC 17021-1. L'organismo di certificazione è accreditato da un organismo di accreditamento parte dell'accordo multilaterale di riconoscimento IAF (IAF MLA); Questo accordo stabilisce una catena di riconoscimento internazionale che garantisce che un documento rilasciato in un paese sia accettato in altri paesi. EUROLAB ha ottenuto l'accreditamento riconosciuto a livello internazionale da parte degli organismi di accreditamento membri IAF nell'ambito della norma ISO / IEC 17021-1.

L'ambito in cui questo schema può essere offerto varia in base al suo prodotto e alla sua attività; viene confermato per iscritto in fase di preventivo.

Ambito e autorizzazioni

Certificazioni correlate

Domande frequenti

Posso ottenere autonomamente il certificato ISO/IEC 27017?

No. Viene verificato come aggiunta all'ambito di un ISMS ISO/IEC 27001 esistente; non viene rilasciato come certificato di sistema di gestione indipendente.

Sicurezza del cloud (ISO/IEC 27017) — certificazione