ما هي الشهادة؟

ISO/IEC 27017 عبارة عن إرشادات حول ضوابط أمن المعلومات الخاصة بالخدمات السحابية. فهو يفسر عناصر تحكم ISO/IEC 27002 في سياق سحابي ويضيف عناصر تحكم خاصة بالسحابة. أهم مساهماتها هي توضيح كيفية تقاسم المسؤولية بين مزود الخدمة السحابية وعملائه.

لمن هو مطلوب؟

شركات IaaS وPaaS وSaaS تقدم الخدمات السحابية
يقوم عملاء المؤسسات بنقل أعباء العمل المهمة إلى السحابة
شركات البرمجيات التي تعمل ببنية متعددة المستأجرين
المنظمات التي تطلب ضمانًا أمنيًا من موردي السحابة الخاصة بهم

هل هو إلزامي؟

ليس إلزاميا. ويتم تدقيقها كامتداد ضمن نطاق شهادة ISO/IEC 27001؛ وهي ليست شهادة نظام إدارة مستقلة بحد ذاتها. يتم طلبه بشكل متكرر في تقييمات الموردين الخاصة بعملاء السحابة.

نطاق المواصفة

إرشادات حول تطبيق ضوابط ISO/IEC 27002 في سياق الخدمات السحابية
مشاركة الأدوار والمسؤوليات بين مزود الخدمة السحابية وعملائه
تصلب تكوين الجهاز الظاهري
فصل الشبكات الافتراضية والمادية، وعزل المستأجر
مراقبة وتسجيل العمليات الإدارية في البيئة السحابية
حماية أصول العملاء في بيئة افتراضية مشتركة
حذف وإرجاع أصول العميل عند إنهاء الخدمة

عملية منح الشهادة

1التقديميتم تحديد مجال نشاط المنظمة وعدد الموظفين وعدد المواقع وحدود النطاق. يتم حساب عدد أيام التدقيق من هذه المعلومات.
2مراجعة المستندات (المرحلة 1)يتم فحص وثائق نظام الإدارة، وتعريف النطاق، وتقييم المخاطر، وسجلات المراجعة الداخلية/المراجعة الإدارية؛ يتم تقييم الاستعداد للتدقيق في الموقع.
3تدقيق الشهادة (المرحلة 2)يتم التحقق في الموقع من أن النظام مطبق وفعال. يتم تصنيف النتائج على أنها عدم مطابقة رئيسية/ثانوية أو ملاحظة.
4إغلاق حالات عدم المطابقةتقدم المنظمة تحليلاً للأسباب الجذرية وخطة عمل تصحيحية. ولا يتم إصدار الشهادة حتى يتم إغلاق حالات عدم المطابقة الرئيسية.
5إصدار الشهادةيتم إصدار الشهادة بعد المراجعة من قبل صانع قرار مستقل. لا يمكن لفريق التدقيق اتخاذ قرار الاعتماد.
6عمليات تدقيق المراقبةيتم إجراء تدقيق المراقبة مرة واحدة على الأقل سنويًا خلال فترة صلاحية الشهادة. لا يمكن أن تتجاوز المراقبة الأولى 12 شهرًا من اليوم الأخير للمرحلة الثانية.
7إعادة الاعتمادوفي نهاية ثلاث سنوات، تتم إعادة تدقيق النظام بأكمله؛ ويجب إكماله قبل انتهاء صلاحية الشهادة.

مدة الصلاحية

شهادات نظام الإدارة صالحة لمدة ثلاث سنوات. يتم إجراء تدقيق مراقبة واحد على الأقل سنويًا خلال هذه الفترة؛ يتم تعليق الشهادة في حالة عدم إجراء المراقبة. يتم الانتهاء من تدقيق إعادة الاعتماد في نهاية السنة الثالثة.

المستندات المطلوبة

سجل السجل التجاري ورخصة التشغيل
الهيكل التنظيمي للمنظمة وعدد الموظفين
قائمة المواقع/الفروع ضمن النطاق
دليل نظام الإدارة أو وثائق العملية
سجلات التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة
التصاريح القانونية والتراخيص ووثائق التشغيل إن وجدت

تكلفة الشهادة

لا يوجد سعر قائمة ثابت؛ يتم حساب التكلفة بناءً على المتغيرات التالية وتقديمها كتابياً في عرض السعر.

عدد الموظفين ضمن النطاق (يحدد بشكل مباشر عدد أيام التدقيق)
عدد المواقع والفروع؛ ما إذا كان يتم تطبيق أخذ العينات من مواقع متعددة
مستوى خطورة النشاط وتعقيد العملية
عدد المعايير التي سيتم اعتمادها — يؤدي التدقيق المتكامل إلى تقليل عدد الأيام
دورة مدتها ثلاث سنوات: شهادة + عمليتي تدقيق للمراقبة

الاعتماد

يتم تنفيذ شهادة نظام الإدارة ضمن نطاق ISO/IEC 17021-1. هيئة الاعتماد معتمدة من قبل هيئة اعتماد طرف في اتفاقية الاعتراف المتعددة الأطراف IAF (IAF MLA)؛ تنشئ هذه الاتفاقية سلسلة من الاعتراف الدولي الذي يضمن قبول الوثيقة الصادرة في دولة ما في الدول الأخرى. حصلت EUROLAB على اعتماد معترف به دوليًا من هيئات اعتماد أعضاء IAF ضمن نطاق ISO/IEC 17021-1.

يختلف النطاق الذي يمكن تقديم هذا المخطط ضمنه حسب منتجكم ونشاطكم؛ ويتم تأكيده كتابياً في مرحلة عرض السعر.

النطاق والتفويضات