جارٍ التحميل

عن الشركة

مؤشر مستقل للكفاءة والموثوقية والكفاءة الفنية

الفرق بين نطاقات ISO/IEC 17025 و17020 و17021-1 و17065، وما تغطيه كل صلاحية.

ما هو الاعتماد

يخضع كل مجال نشاط للمعيار المناسب لنطاقه الخاص

الاعتماد هو العملية التي تقوم من خلالها هيئة مستقلة بتقييم كفاءة وحياد وأهلية المنظمات التي تنفذ أنشطة تقييم التوافق، وفقاً لمعايير ومقاييس فنية محددة.

من مختبرات الاختبار والتحليل إلى هيئات الفحص، ومن أنشطة اعتماد المنتجات والأنظمة إلى خدمات تقييم التوافق المختلفة، قد يخضع كل مجال نشاط لمعايير ومتطلبات اعتماد خاصة بنطاقه.

ننظر إلى الاعتماد ليس فقط كشهادة أو لقب، بل كعنصر مهم من الموثوقية والأهلية الفنية والحياد والمفهوم المستدام للجودة.

نطاق الاعتماد

المعايير التي نحن معتمدون بموجبها

من المهم تقييم الاعتماد ليس فقط على مستوى المنظمة، بل لأنشطة ونطاقات محددة: يتم التعامل مع الأنشطة المختلفة ضمن معايير منفصلة.

TS EN ISO/IEC 17025معتمد

المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات الاختبار والمعايرة

اختبارات المختبر والمعايرة

TS EN ISO/IEC 17020معتمد

المعايير العامة لتشغيل أنواع مختلفة من هيئات الفحص

أنشطة الفحص والمراقبة

التمييز بين المخططات

أي نشاط يندرج تحت أي مخطط؟

المخططالنشاط المشمولالحالة
ISO/IEC 17025اختبارات المختبر والمعايرةضمن النطاق المعتمد
ISO/IEC 17020التفتيش والرقابةضمن النطاق المعتمد
ISO/IEC 17065اعتماد المنتجات والعمليات والخدماتالنطاق خاضع للتأكيد
ISO/IEC 17021-1اعتماد نظام الإدارةالنطاق خاضع للتأكيد

لا يعني وصف خدمة ما على هذا الموقع أنها تُقدَّم ضمن نطاق هيئة معتمدة أو مخولة. سيتم تأكيد النشاط الذي يمكن تنفيذه وضمن أي نطاق كتابياً عند تقديم طلبكم.

وظيفة المخططات

أي سؤال يجيب عنه كل مخطط؟

لا تحل المخططات الأربعة محل بعضها البعض؛ فكل منها يُقيّم موضوعًا مختلفًا وينتج مخرجًا مختلفًا. وهذا هو الموضوع الأكثر خلطًا في الميدان.

ISO/IEC 17025

مختبر الاختبار والمعايرة

هل هذا القياس صحيح وقابل للتكرار؟

ما تفعله

يُثبت كفاءة المختبر في إجراء قياس: التحقق من الطريقة ومعايرة الأجهزة وحساب عدم اليقين في القياس وكفاءة الموظفين والمقارنة بين المختبرات. ومخرجه هو تقرير اختبار.

ما لا تفعله

لا يُقرر أن المنتج مطابق. فالتقرير يعطي القيمة المقاسة؛ أما قبول تلك القيمة من عدمه فيُقرره معيار المنتج أو المواصفة.

ISO/IEC 17020

هيئة التفتيش

هل هذا الجسم صالح للاستخدام؟

ما تفعله

يُثبت كفاءة هيئة التفتيش في الفحص الميداني واتخاذ القرار استنادًا إلى الحكم المهني. وتجري الفحوصات الدورية لمعدات الرفع وأوعية الضغط والمصاعد والتصنيع الملحوم ضمن هذا المخطط. ومخرجه هو تقرير تفتيش.

ما لا تفعله

لا يُصدر شهادة للمنتج ولا يمنح ضمانًا بشأن مطابقة الإنتاج المتسلسل؛ بل يتعلق بالجسم الفردي الذي تم تفتيشه.

ISO/IEC 17065

هيئة اعتماد المنتجات

هل يتوافق هذا الطراز من المنتج مع المتطلبات المحددة؟

ما تفعله

يُثبت كفاءة الهيئة في إصدار شهادة لطراز منتج. ويشمل التقييم تقرير الاختبار ومراقبة موقع التصنيع والرقابة طوال فترة صلاحية الشهادة. ومخرجه هو شهادة منتج.

ما لا تفعله

لا يعتمد نظام إدارة المنظمة. كما أن شهادة المنتج لا تعني أن كل دفعة من المنتج قد اختُبرت؛ فالرقابة تستند إلى أخذ العينات.

ISO/IEC 17021-1

هيئة اعتماد أنظمة الإدارة

هل يعمل نظام هذه المنظمة وفقًا للمعيار؟

ما تفعله

يُثبت كفاءة الهيئة في الاعتماد وفق معايير أنظمة الإدارة مثل ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001. ويستند التدقيق إلى أخذ العينات ويُحافظ عليه من خلال تدقيقات رقابية طوال مدة صلاحية الشهادة. ومخرجه هو شهادة نظام.

ما لا تفعله

لا يُثبت مطابقة المنتج. فمنتج منظمة حاصلة على شهادة ISO 9001 قد لا يكون متوافقًا مع التشريعات؛ فكلاهما يُقيّم موضوعًا مختلفًا.

وثيقة النطاق

كيفية قراءة نطاق الاعتماد

لا يحمل مجرد اعتماد الهيئة أي معلومة بحد ذاته؛ فالعامل الحاسم هو نطاق الاعتماد. ويُكتب النطاق بندًا بندًا في وثيقة النطاق التي تنشرها هيئة الاعتماد، وأي نشاط غير مذكور فيها لا يندرج ضمن النطاق المعتمد.

  • تستند وثيقة النطاق إلى النشاط: أي اختبار، على أي مجموعة من المنتجات أو المواد، ووفق أي معيار. واعتماد المختبر لا يعني أن جميع اختباراته معتمدة.
  • يتم التحقق من رقم الشهادة وتاريخ صلاحيتها؛ ويمكن تعليق الاعتماد أو تضييقه أو إنهاؤه.
  • بالنسبة لهيئات التفتيش، تحدد وثيقة النطاق النوع الذي اعتُمدت الهيئة بموجبه. وإذا كانت المواصفة تتطلب تفتيشًا مستقلًا من طرف ثالث، فإن التفتيش الذي تجريه وحدة داخل المنظمة نفسها لا يفي بتلك المواصفة.
  • لا يعني وجود علامة الاعتماد على تقرير أو شهادة أن كل بند في تلك الوثيقة يقع ضمن النطاق المعتمد؛ بل تُميَّز البنود الخارجة عن النطاق بشكل منفصل.
  • تتيح ترتيبات الاعتراف المتبادل قبول التقرير المعتمد من هيئة اعتماد في بلد ما في بلدان أخرى؛ لكن حيثما تشترط التشريعات بشكل منفصل هيئة مُعيَّنة، لا يكفي هذا الاعتراف.

الأمور الشائعة الخلط بينها

  • "المختبر المعتمد" و"الهيئة المُخطرة" ليسا الشيء نفسه: الاعتماد تقييم مستقل للكفاءة، بينما الهيئة المُخطرة تعيين بموجب تشريع ما.
  • تقرير الاختبار ليس قرار مطابقة. فالتقرير يعطي القيمة المقاسة؛ أما قرار المطابقة فيُتخذ استنادًا إلى معيار المنتج أو التشريع وهو نشاط منفصل.
  • شهادة النظام لا تُثبت مطابقة المنتج، كما أن شهادة المنتج لا تُثبت مطابقة النظام؛ فكلا المخططين يُقيّمان موضوعًا مختلفًا.
  • بموجب التشريعات القائمة على إقرار المُصنِّع (مثل الجهد المنخفض والتوافق الكهرومغناطيسي)، لا يُشترط قانونًا وجود مختبر معتمد؛ إلا أن التقرير غير المعتمد يكون أضعف بشكل ملحوظ عند الدفاع عنه في إطار رقابة السوق.
  • لا يُثبت وصف خدمة ما على موقع إلكتروني أن تلك الخدمة تُقدَّم ضمن النطاق المعتمد؛ إذ يُؤكَّد النطاق دائمًا من وثيقة النطاق.

الثقة

تقييم توافق موثوق

يساهم الاعتماد في تنفيذ الأنشطة وفقاً لمعايير محددة، ويدعم موثوقية النتائج، ويساعد في بناء الثقة في عمليات تقييم التوافق.

نولي أهمية لإنشاء عمليات موثوقة وفقاً لمبادئ الشفافية والحياد والأهلية الفنية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع. وبموافقتك نضيف أيضًا ملف تعريف ارتباط تحليليًا لفهم كيفية استخدام الصفحات. سياسة ملفات تعريف الارتباط