Che cos'è la sorveglianza?
L'ispezione pre-spedizione è il controllo della merce da parte di un soggetto indipendente, a produzione conclusa ma prima del carico, rispetto a contratto e capitolato. Nel commercio internazionale, dove l'acquirente paga senza aver visto la merce, è l'ultimo punto di verifica prima della decisione.
Perché si esegue?
L'obiettivo è impedire che parta merce non conforme. Se il problema emerge al porto di arrivo, subentrano reso, distruzione o trattativa sullo sconto e il costo si moltiplica; la PSI previene quel costo nel luogo di produzione.
Chi la richiede?
- Importatori e società acquirenti
- Banche emittenti lettere di credito ed esportatori obbligati da una condizione di accreditivo
- Catene di vendita al dettaglio e titolari di marchio
- Enti di appalti pubblici
- Esportatori verso paesi con programma di conformità pre-imbarco (PVoC)
Ambito della sorveglianza
- Quantità: conteggio di cartoni, pallet e unità
- Qualità: esame visivo e controllo funzionale secondo la specifica
- Campionamento e, se necessario, analisi di laboratorio
- Imballaggio: resistenza, imballaggio interno, protezione e disposizione di impilamento
- Marcatura ed etichettatura: lingua, contenuto, codice a barre, dichiarazione di origine
- Controllo di dimensioni, peso e misura
- Verifica del tasso di completamento della produzione
- Idoneità del container o del mezzo di trasporto
- Coerenza dei documenti di spedizione con la merce
Norme correlate
- ISO/IEC17020
- ISO 2859-1
- ISO 3951-1
- ISO 21067
Metodo e attrezzatura
- Bilance e strumenti di misura calibrati
- Materiali di campionamento e sigillatura
- Attrezzatura fotografica e video
- Lettore di codici a barre
- Strumenti di misura specifici del prodotto (igrometro, cartella colori, ecc.)
Processo di sorveglianza
- 1Incarico e istruzioniL'incarico di sorveglianza è ricevuto per iscritto: si chiariscono ambito, metodo, piano di campionamento, capitolato e attese di reporting. L'ambito dell'incarico definisce anche i limiti del rapporto.
- 2Raccolta dei dati di spedizioneSi esaminano le condizioni contrattuali o del credito documentario, la fattura proforma, la packing list e i precedenti rapporti di analisi; si pianificano data e luogo della sorveglianza.
- 3Preparazione in sitoIl perito si reca sul posto; si valutano le condizioni di magazzino, terminal o nave e l'idoneità delle apparecchiature di pesatura e misura.
- 4Esecuzione della sorveglianzaDeterminazione delle quantità, campionamento, esame e misure necessarie sono eseguiti secondo il metodo definito; ogni fase è documentata con foto e registrazioni.
- 5Gestione dei campioniSe si prelevano campioni, questi sono sigillati, etichettati e ripartiti tra le parti; un campione testimone è conservato. Se serve l'analisi, sono inviati al laboratorio.
- 6Registrazione dei rilieviOgni non conformità, danno o ammanco rilevato è registrato immediatamente e comunicato al committente.
- 7SegnalazioneSi emette il rapporto di sorveglianza, indicando esplicitamente ambito, momento e luogo dell'intervento. Se il credito documentario lo richiede, si emette un certificato nel formato prescritto.
Rapporto di sorveglianza
- Dati dell'organismo, del perito e del committente
- Data, ora e luogo della sorveglianza
- Descrizione della merce, lotto e documenti di riferimento
- Metodo di sorveglianza applicato ed eventuale piano di campionamento
- Risultati di misura e pesatura, attrezzature impiegate e dati di taratura
- Stato di imballaggio, marcatura e stivaggio
- Non conformità, ammanchi o danni rilevati
- Documenti fotografici
- Numeri dei sigilli dei campioni e informazioni di conservazione
- Dichiarazione dei limiti dell'ambito di sorveglianza
- Tasso di completamento della produzione
- Piano di campionamento (livello AQL) e numero di difetti riscontrati
- Decisione di accettazione / rifiuto / accettazione condizionata
Limiti del rapporto
Il rapporto di sorveglianza documenta lo stato della merce AL MOMENTO e NEL LUOGO dell'intervento, e nulla di più. Non è una garanzia di qualità, un certificato di conformità o una copertura assicurativa. Se la sorveglianza è basata su campionamento, il risultato rappresenta solo il campione prelevato e non fornisce garanzia assoluta per l'intero lotto. Le variazioni intervenute durante movimentazione, trasporto o stoccaggio successivi esulano dall'ambito del rapporto.
Accreditamento
Le attività di sorveglianza sono svolte secondo ISO/IEC 17020, che richiede imparzialità dell'organismo, competenza del personale e validità dei metodi. La regola di imparzialità è determinante: l'organismo non può essere parte nella compravendita o nella fabbricazione della merce che sorveglia. EUROLAB dispone di accreditamento riconosciuto a livello internazionale secondo ISO/IEC 17020, rilasciato da enti firmatari dell'accordo ILAC; poiché lo scopo accreditato è definito per tipo di sorveglianza, viene confermato per iscritto in fase di offerta.
Ambito e abilitazioniServizi di sorveglianza correlati
Domande frequenti
Che cos'è l'AQL e perché è importante?
Il livello di qualità accettabile (AQL) determina quanti campioni vengono esaminati in un piano di campionamento e a quanti difetti il lotto viene respinto. Il livello AQL deve essere concordato in anticipo dalle parti; un AQL contestato successivamente rende controversa l'accettazione del rapporto.
PSI e PVoC sono la stessa cosa?
No. Il PSI è una sorveglianza commerciale tra acquirente e venditore, effettuata su richiesta delle parti. Il PVoC, invece, è un programma obbligatorio di verifica di conformità richiesto dalla legislazione del paese importatore, il cui risultato è un certificato di conformità presentato in dogana.
A che punto della produzione dovrebbe essere effettuata la sorveglianza?
La prassi comune è che la maggior parte della produzione sia completata e una parte significativa sia imballata. Una sorveglianza effettuata troppo presto ha bassa rappresentatività; effettuata troppo tardi, non lascia tempo per correggere.
Il rapporto di sorveglianza è una garanzia di qualità?
No. Il rapporto documenta le condizioni riscontrate al momento e nel luogo della sorveglianza. I cambiamenti che la merce subisce durante il successivo trasporto, movimentazione e stoccaggio sono al di fuori dell'ambito del rapporto, e l'organismo di sorveglianza non ne è responsabile.
Come viene garantita l'indipendenza del sorvegliante?
La sorveglianza viene svolta secondo la ISO/IEC 17020, che richiede imparzialità e prevenzione dei conflitti di interesse. L'organismo di sorveglianza non può essere parte nella compravendita della merce che sorveglia.
Quanto tempo occorre per emettere il rapporto?
I rilievi preliminari vengono comunicati lo stesso giorno in cui si completa il lavoro sul campo. Il rapporto finale dipende dall'arrivo dei risultati di laboratorio se è richiesta un'analisi; il termine viene specificato per iscritto in fase di offerta.