Audit de conformité sociale (Social Compliance Audit)

Un audit de conformité sociale est une évaluation indépendante visant à déterminer si les conditions de travail d'une installation sont conformes au code de conduite du client, à la législation nationale du travail et aux conventions fondamentales de l'OIT. Il n'est pas nécessaire qu'elle soit liée à un système spécifique : elle peut également être menée à l'encontre du code de conduite propre à une marque. Le résultat est un rapport de constatations et un plan d’actions correctives, et non un certificat.

• Fabricants fournissant des marques internationales
• Installations auditées par rapport au code de conduite d'une marque
• Marques et distributeurs souhaitant auditer leurs fournisseurs
• Les groupes cartographient leur chaîne dans le cadre des obligations de diligence raisonnable en matière de droits de l'homme

L'audit lui-même n'est pas obligatoire ; elle est demandée dans le cadre d'un contrat client. Le respect de la législation du travail est cependant obligatoire et l'audit est le moyen de prouver ce respect. Dans l’UE, les réglementations sur le devoir de diligence en matière de durabilité des entreprises imposent également aux grandes entreprises l’obligation de gérer les risques liés aux droits de l’homme dans la chaîne d’approvisionnement.

• Déterminer la référence à appliquer : code de conduite du client, conventions de l'OIT, législation nationale
• Examen des documents et dossiers : dossiers du personnel, paie, relevés de temps, déclarations de sécurité sociale
• Contrôles du travail des enfants et des jeunes travailleurs
• Évaluation des indicateurs du travail forcé
• Analyse des horaires de travail et des heures supplémentaires
• Comparer les salaires et les avantages sociaux aux exigences légales
• Observation sur place de la santé et de la sécurité au travail
• Entretiens avec les travailleurs (indépendants de la direction et confidentiels)
• Pratiques des sous-traitants, des agents de recrutement et des travailleurs migrants
• Reporting des constats et du plan d’actions correctives

1. 1Détermination de la portée et du programmeLes sites et les processus à auditer, ainsi que la durée de l'audit requise par le programme, sont déterminés.
2. 2Pré-évaluationUne analyse des écarts est éventuellement effectuée ; les lacunes deviennent visibles avant l’audit principal.
3. 3Audit sur siteL'examen des dossiers, l'observation du site et les entretiens avec les travailleurs sont effectués par rapport à la liste de contrôle du programme.
4. 4Restitution des constatsLes résultats sont rapportés selon la classification du programme. Le résultat de ces programmes est un rapport d’audit et non un certificat.
5. 5Actions correctives et suiviUn plan d'actions correctives est soumis aux constats ; il est clôturé par un audit de suivi dans le cadre du programme.

La durée de validité des rapports d'audit est fixée par le régime et se situe généralement entre un et deux ans. Le rapport est utilisé pour la période acceptée par la marque acheteuse.

• Détails de l'organisation et du site
• Effectif et répartition des équipes
• Permis et licences légaux
• Politiques et procédures pertinentes
• Registres de paie, de temps et du personnel

Il n'y a pas de tarif catalogue fixe; le coût est calculé selon les variables suivantes et fourni par écrit dans le devis.

• Le nombre de sites à auditer et l'effectif
• La durée d’audit prescrite par le programme
• Si une pré-évaluation (analyse des lacunes) est demandée
• Si un audit de suivi est requis

La plupart de ces systèmes produisent des rapports d'audit, et non des documents, et sont soumis au propre système d'approbation du propriétaire du système (par exemple Sedex, amfori, RBA) ; L'accréditation au sens classique du terme n'est pas présente dans tous les systèmes. La compétence de l'auditeur et la validité du rapport sont déterminées par les règles du propriétaire du système.

Le périmètre dans lequel ce schéma peut être proposé varie selon votre produit et votre activité; il est confirmé par écrit au stade du devis.

• SMETAAudit commercial éthique Sedex
• SedexAdhésion à Sedex et partage éthique de données
• amfori BSCIamfori BSCI Conformité sociale
• RBAAlliance des entreprises responsables
• Ethical Trade AuditAudit du commerce éthique
• Human Rights Due DiligenceDiligence raisonnable en matière de droits de l’homme
• SA8000Responsabilité sociale
• WRAPProduction accréditée responsable dans le monde entier