Responsabilité sociale (SA8000) — certification

SA8000 est une norme de système de gestion auditable développée pour la responsabilité sociale sur le lieu de travail. Il s'appuie sur les conventions de l'OIT, la Déclaration universelle des droits de l'homme et la législation nationale. Contrairement à la plupart des programmes de cette section, le SA8000 est un véritable programme de CERTIFICATION : il aboutit à un certificat avec une durée de validité, maintenu grâce à des audits de surveillance.

• Fabricants de textiles, de vêtements et de chaussures à forte intensité de main-d'œuvre
• Installations agricoles et agroalimentaires
• Fabricants fournissant des marques internationales
• Groupes auditant leurs fournisseurs dans le cadre d’obligations de diligence raisonnable en matière de droits de l’homme

Pas légalement obligatoire ; le respect de la législation du travail est obligatoire. Le certificat est obtenu pour répondre aux attentes de conformité sociale des marques acheteuses. En plus des neuf exigences de la norme, la certification SA8000 exige la mise en place d'une équipe de performance sociale et d'une représentation fonctionnelle des travailleurs dans la pratique ; il s’agit d’un choix de conception délibéré qui rend plus difficile la conformité purement papier.

• Travail des enfants : interdiction, vérification de l’âge et obligation de réparation si constatée
• Travail forcé ou obligatoire : servitude pour dettes, confiscation des documents d'identité et interdiction des cautions
• Santé et sécurité au travail : évaluation des risques, formation, EPI, surveillance de la santé
• Liberté d'association et droit de négociation collective
• Interdiction de la discrimination
• Pratiques disciplinaires : l'interdiction des châtiments corporels et de la contrainte mentale ou physique
• Horaires de travail : limites légales, caractère volontaire des heures supplémentaires et repos hebdomadaire
• Rémunération : notion de salaire vital, salaire minimum légal, interdiction des déductions et prévention du travail dissimulé
• Système de gestion : politique, équipe de performance sociale, évaluation des risques, audit interne, actions correctives, gestion des fournisseurs, mécanisme de réclamation

1. 1DemandeLe domaine d'activité de l'organisation, ses effectifs, le nombre de sites et les limites du champ d'action sont déterminés. Le nombre de jours d'audit est calculé à partir de ces informations.
2. 2Examen des documents (étape 1)La documentation du système de gestion, la définition du champ d'application, l'évaluation des risques et les dossiers d'audit interne/d'examen par la direction sont examinés ; l’état de préparation à l’audit sur site est évalué.
3. 3Audit de certification (étape 2)On vérifie sur place que le système est mis en place et efficace. Les résultats sont classés en non-conformité majeure/mineure ou en observation.
4. 4Non-conformités de clôtureL'organisation soumet une analyse des causes profondes et un plan d'actions correctives. Le certificat n'est délivré qu'une fois les non-conformités majeures résolues.
5. 5Délivrance du certificatLe certificat est délivré après examen par un décideur indépendant. L'équipe d'audit ne peut pas prendre la décision de certification.
6. 6Audits de surveillanceUn audit de surveillance est réalisé au moins une fois par an pendant la durée de validité du certificat. La première surveillance ne peut excéder 12 mois à compter du dernier jour du stade 2.
7. 7RecertificationAu bout de trois ans, l'ensemble du système est réaudité ; il doit être complété avant l'expiration du certificat.

Les certificats de système de gestion sont valables trois ans. Au moins un audit de surveillance est réalisé par an pendant cette période ; le certificat est suspendu si une surveillance n'est pas effectuée. Un audit de recertification est réalisé à la fin de la troisième année.

• Registre du commerce et autorisation d'exploitation
• L'organigramme et les effectifs de l'organisation
• La liste des sites/branches concernés
• Le manuel du système de management ou la documentation des processus
• Enregistrements d'audit interne et de revue de direction
• Permis légaux, licences et documents d'exploitation, le cas échéant

Il n'y a pas de tarif catalogue fixe; le coût est calculé selon les variables suivantes et fourni par écrit dans le devis.

• L'effectif concerné (détermine directement le nombre de jours d'audit)
• Le nombre de sites et d'agences ; si l'échantillonnage multisite s'applique
• Le niveau de risque de l’activité et la complexité des processus
• Le nombre de normes à certifier — un audit intégré réduit le nombre de jours
• Le cycle de trois ans : certification + deux audits de surveillance

La certification du système de gestion est réalisée dans le cadre de la norme ISO/IEC 17021-1. L'organisme de certification est accrédité par un organisme d'accréditation partie à l'accord de reconnaissance multilatéral de l'IAF (IAF MLA) ; Cet accord établit une chaîne de reconnaissance internationale qui garantit qu'un document délivré dans un pays est accepté dans d'autres pays. EUROLAB dispose d'une accréditation internationalement reconnue par les organismes d'accréditation membres de l'IAF dans le cadre de la norme ISO/IEC 17021-1.

Le périmètre dans lequel ce schéma peut être proposé varie selon votre produit et votre activité; il est confirmé par écrit au stade du devis.

• WRAPProduction accréditée responsable dans le monde entier
• SMETAAudit commercial éthique Sedex
• SedexAdhésion à Sedex et partage éthique de données
• amfori BSCIamfori BSCI Conformité sociale
• RBAAlliance des entreprises responsables
• Social Compliance AuditAudit de conformité sociale
• Ethical Trade AuditAudit du commerce éthique
• Human Rights Due DiligenceDiligence raisonnable en matière de droits de l’homme