Что такое надзор?
Надзор при выгрузке означает, что сюрвейер присутствует при разгрузке транспортного средства или судна в пункте назначения, устанавливает количество, фиксирует повреждения и проверяет целостность пломб.
Зачем это нужно?
Цель — независимо зафиксировать недостачу и повреждения в момент их обнаружения. При страховых требованиях и регрессе к перевозчику отчёт, составленный при выгрузке, служит решающим доказательством.
Кто её заказывает?
- Импортёры и компании-покупатели
- Страховые компании и эксперты
- Перевозчики и логистические компании
- Операторы складов и терминалов
- Торговцы сырьевыми товарами
Объём надзора
- Проверка номера пломбы и её целостности
- Подсчёт разгруженного количества
- Сопоставление с погруженным количеством и выявление расхождений
- Определение повреждений упаковки и груза
- Признаки увлажнения, раздавливания, загрязнения и заражения
- Получение данных с регистратора температуры для грузов с контролируемой температурой
- Состояние укладки груза перед разгрузкой
- Отдельная фиксация повреждений, возникших в процессе разгрузки
- Место и условия разгрузки
Связанные стандарты
- ISO/IEC 17020
- Кодекс МОТ/ИМО/ЕЭК ООН по КТЕ (CTU)
Метод и оборудование
- Оборудование для подсчёта и регистрации
- Фото- и видеооборудование
- Приборы измерения температуры и влажности
- Оборудование для считывания данных регистратора
- Доступ к калиброванным весам
Порядок надзора
- 1Назначение и инструкцияИнструкция на надзор получается в письменном виде: уточняются объём, применяемый метод, план отбора проб, спецификация и требования к отчётности. Объём инструкции задаёт и границы отчёта.
- 2Сбор сведений об отгрузкеИзучаются условия контракта или аккредитива, проформа-инвойс, упаковочный лист и прежние протоколы анализов; планируются дата и место надзора.
- 3Подготовка на местеСюрвейер выезжает на место; оцениваются условия склада, терминала или судна и пригодность весового и измерительного оборудования.
- 4Проведение надзораОпределение количества, отбор проб, осмотр и необходимые измерения выполняются по установленному методу; каждый шаг документируется фотографиями и записями.
- 5Обращение с пробамиПри отборе пробы опечатываются, маркируются и распределяются между сторонами; арбитражная проба сохраняется. При необходимости анализа пробы направляются в лабораторию.
- 6Регистрация выявленногоВыявленные несоответствия, повреждения или недостачи фиксируются на месте и сообщаются заказчику.
- 7ОтчетностьОформляется отчёт о надзоре; в нём прямо указываются объём, время и место проведения. Если этого требует аккредитив, выдаётся сертификат в требуемом формате.
Отчёт о надзоре
- Сведения об организации, сюрвейере и заказчике
- Дата, время и место надзора
- Описание товара, партия/лот и ссылочные документы
- Применённый метод надзора и, при наличии, план отбора проб
- Результаты измерений и взвешивания, использованное оборудование и данные о калибровке
- Состояние упаковки, маркировки и укладки
- Выявленные несоответствия, недостачи или повреждения
- Фотозаписи
- Номера пломб проб и сведения об их хранении
- Заявление о границах объёма надзора
- Место, дата и временной диапазон разгрузки
- Результат проверки пломбы
- Разгруженное количество и расхождение с погруженным
- Перечень повреждений, их местоположение и фотографии
- Наблюдение о том, возникло ли повреждение до транспортировки или во время разгрузки
Границы отчёта
Отчёт о надзоре фиксирует состояние товара НА МОМЕНТ и В МЕСТЕ проведения надзора — и не более того. Он не является гарантией качества, сертификатом соответствия или страховым покрытием. Если надзор основан на выборке, результат представляет только отобранную пробу и не даёт абсолютной гарантии для всей партии. Изменения при перевалке, перевозке или хранении после надзора выходят за пределы отчёта.
Аккредитация
Надзорная деятельность ведётся по ISO/IEC 17020; стандарт требует беспристрастности органа, компетентности персонала и валидности методов. Правило беспристрастности определяющее: орган не может быть стороной в торговле или изготовлении товара, который он контролирует. EUROLAB имеет международно признанную аккредитацию по ISO/IEC 17020 от органов — подписантов соглашения ILAC; поскольку область аккредитации определяется по видам надзора, она письменно подтверждается на этапе предложения.
Область и полномочияСвязанные услуги надзора
Частые вопросы
Можно ли определить, вызвано ли повреждение транспортировкой или разгрузкой?
Сюрвейер фиксирует наблюдение исходя из характера и местоположения повреждения, отдельно документируя повреждения, возникшие в ходе разгрузки. Однако окончательное определение вины относится к оценке эксперта или арбитра; отчёт сюрвейера служит входными данными для такой оценки.
Следует ли останавливать разгрузку для фиксации повреждения?
При серьёзных и распространённых повреждениях правильный подход — остановить разгрузку и задокументировать ситуацию в том виде, в каком она есть. После завершения разгрузки установить источник повреждения становится значительно сложнее.
Является ли отчёт о надзоре гарантией качества?
Нет. Отчёт документирует состояние, установленное в момент и в месте освидетельствования. Изменения, которым товар подвергается при последующей транспортировке, обработке и хранении, выходят за рамки отчёта, и надзорный орган за них не отвечает.
Как обеспечивается независимость инспектора?
Надзор осуществляется по ISO/IEC 17020, стандарт требует беспристрастности и предотвращения конфликта интересов. Надзорный орган не может быть стороной купли-продажи товара, который он инспектирует.
Сколько времени занимает оформление отчёта?
Предварительные результаты сообщаются в тот же день, когда завершены полевые работы. Итоговый отчёт зависит от получения результатов лаборатории, если требуется анализ; сроки указываются письменно на этапе предложения.