Что такое надзор?
Предотгрузочная инспекция — проверка товара независимой стороной после завершения производства, но до погрузки, на соответствие договору и спецификации. В международной торговле, где покупатель платит, не видя товара, это последняя точка проверки перед решением.
Зачем это нужно?
Цель — не допустить отправки несоответствующего товара. Если проблему обнаруживают в порту прибытия, начинаются возврат, уничтожение или торг о скидке, и издержки многократно растут; предотгрузочная инспекция снимает их на месте производства.
Кто её заказывает?
- Импортёры и компании-покупатели
- Банки, открывающие аккредитивы, и экспортёры по условию аккредитива
- Розничные сети и владельцы брендов
- Органы государственных закупок
- Экспортёры, поставляющие в страны с программой предотгрузочного соответствия (PVoC)
Объём надзора
- Количество: подсчёт коробок, паллет и единиц
- Качество: визуальный осмотр и функциональная проверка по спецификации
- Отбор проб и, при необходимости, лабораторный анализ
- Упаковка: прочность, внутренняя упаковка, защита и порядок штабелирования
- Маркировка и этикетирование: язык, содержание, штрихкод, декларация происхождения
- Контроль размеров, веса и габаритов
- Подтверждение степени завершённости производства
- Пригодность контейнера или транспортного средства
- Соответствие отгрузочных документов товару
Связанные стандарты
- ISO/IEC 17020
- ISO 2859-1
- ISO 3951-1
- ISO 21067
Метод и оборудование
- Калиброванные весы и измерительные приборы
- Материалы для отбора проб и опломбирования
- Фото- и видеооборудование
- Сканер штрихкодов
- Приборы измерения, специфичные для продукта (влагомер, цветовая карта и т.д.)
Порядок надзора
- 1Назначение и инструкцияИнструкция на надзор получается в письменном виде: уточняются объём, применяемый метод, план отбора проб, спецификация и требования к отчётности. Объём инструкции задаёт и границы отчёта.
- 2Сбор сведений об отгрузкеИзучаются условия контракта или аккредитива, проформа-инвойс, упаковочный лист и прежние протоколы анализов; планируются дата и место надзора.
- 3Подготовка на местеСюрвейер выезжает на место; оцениваются условия склада, терминала или судна и пригодность весового и измерительного оборудования.
- 4Проведение надзораОпределение количества, отбор проб, осмотр и необходимые измерения выполняются по установленному методу; каждый шаг документируется фотографиями и записями.
- 5Обращение с пробамиПри отборе пробы опечатываются, маркируются и распределяются между сторонами; арбитражная проба сохраняется. При необходимости анализа пробы направляются в лабораторию.
- 6Регистрация выявленногоВыявленные несоответствия, повреждения или недостачи фиксируются на месте и сообщаются заказчику.
- 7ОтчетностьОформляется отчёт о надзоре; в нём прямо указываются объём, время и место проведения. Если этого требует аккредитив, выдаётся сертификат в требуемом формате.
Отчёт о надзоре
- Сведения об организации, сюрвейере и заказчике
- Дата, время и место надзора
- Описание товара, партия/лот и ссылочные документы
- Применённый метод надзора и, при наличии, план отбора проб
- Результаты измерений и взвешивания, использованное оборудование и данные о калибровке
- Состояние упаковки, маркировки и укладки
- Выявленные несоответствия, недостачи или повреждения
- Фотозаписи
- Номера пломб проб и сведения об их хранении
- Заявление о границах объёма надзора
- Степень завершённости производства
- План выборки (уровень AQL) и число обнаруженных дефектов
- Решение о приёмке / отбраковке / условной приёмке
Границы отчёта
Отчёт о надзоре фиксирует состояние товара НА МОМЕНТ и В МЕСТЕ проведения надзора — и не более того. Он не является гарантией качества, сертификатом соответствия или страховым покрытием. Если надзор основан на выборке, результат представляет только отобранную пробу и не даёт абсолютной гарантии для всей партии. Изменения при перевалке, перевозке или хранении после надзора выходят за пределы отчёта.
Аккредитация
Надзорная деятельность ведётся по ISO/IEC 17020; стандарт требует беспристрастности органа, компетентности персонала и валидности методов. Правило беспристрастности определяющее: орган не может быть стороной в торговле или изготовлении товара, который он контролирует. EUROLAB имеет международно признанную аккредитацию по ISO/IEC 17020 от органов — подписантов соглашения ILAC; поскольку область аккредитации определяется по видам надзора, она письменно подтверждается на этапе предложения.
Область и полномочияСвязанные услуги надзора
Частые вопросы
Что такое AQL и почему это важно?
Приемлемый уровень качества (AQL) определяет, сколько образцов исследуется в плане выборки и при скольких дефектах партия отбраковывается. Уровень AQL должен быть согласован сторонами заранее; оспариваемый впоследствии AQL делает приёмку отчёта спорной.
Одно ли и то же PSI и PVoC?
Нет. PSI — это коммерческий надзор между покупателем и продавцом, проводимый по запросу сторон. PVoC же — обязательная программа проверки соответствия, требуемая законодательством страны-импортёра, результатом которой является сертификат соответствия, предъявляемый на таможне.
На каком этапе завершённости производства следует проводить освидетельствование?
Обычная практика заключается в том, что основная часть производства завершена, а значительная часть упакована. Слишком раннее освидетельствование имеет низкую репрезентативность; слишком позднее не оставляет времени на исправление.
Является ли отчёт о надзоре гарантией качества?
Нет. Отчёт документирует состояние, установленное в момент и в месте освидетельствования. Изменения, которым товар подвергается при последующей транспортировке, обработке и хранении, выходят за рамки отчёта, и надзорный орган за них не отвечает.
Как обеспечивается независимость инспектора?
Надзор осуществляется по ISO/IEC 17020, стандарт требует беспристрастности и предотвращения конфликта интересов. Надзорный орган не может быть стороной купли-продажи товара, который он инспектирует.
Сколько времени занимает оформление отчёта?
Предварительные результаты сообщаются в тот же день, когда завершены полевые работы. Итоговый отчёт зависит от получения результатов лаборатории, если требуется анализ; сроки указываются письменно на этапе предложения.









