Che cos'è il certificato?
La norma ISO 37001 definisce i requisiti del sistema di gestione per prevenire, individuare e affrontare la corruzione. Il suo campo di applicazione copre non solo il personale dell'organizzazione, ma anche i suoi soci in affari, gli intermediari e i fornitori. Il certificato non dimostra che non vi sia mai stata corruzione, ma che sono state stabilite misure ragionevoli per prevenirla — questa distinzione è importante anche in una difesa legale.
A chi serve?
- Organizzazioni che partecipano a gare d'appalto pubbliche e sono in contatto con funzionari pubblici
- Esportatori che lavorano con agenti e intermediari all'estero
- Società del Gruppo soggette alla normativa internazionale anticorruzione (FCPA, UK Bribery Act)
- Settori ad alto profilo di rischio come l’edilizia, l’energia, la difesa e il farmaceutico
È obbligatorio?
Il certificato non è obbligatorio; il rispetto della legislazione anti-corruzione è obbligatorio. In alcuni sistemi giuridici, un'organizzazione che dimostra di disporre di "procedure adeguate" viene presa in considerazione nella valutazione della responsabilità e la norma ISO 37001 può essere utilizzata come prova di tali procedure.
Campo di applicazione della norma
- Punto 4 — Contesto dell'organizzazione: questioni interne ed esterne, requisiti delle parti interessate, determinazione del campo di applicazione del sistema di gestione anticorruzione
- Clausola 5 — Leadership: impegno, politica, ruoli e autorità del top management
- Clausola 6 — Pianificazione: rischi e opportunità, obiettivi e piani per raggiungerli
- Clausola 7 — Supporto: risorse, competenza, consapevolezza, comunicazione, informazione documentata
- Clausola 8 — Esercizio: pianificazione e controllo operativo
- Clausola 9 — Valutazione delle prestazioni: monitoraggio e misurazione, audit interno, riesame della direzione
- Clausola 10 — Miglioramento: non conformità, azioni correttive e miglioramento continuo
- Valutazione del rischio di corruzione e controlli proporzionati al profilo di rischio
- La politica anti-corruzione e l’indipendenza della funzione di compliance
- Controlli di conformità nei processi di reclutamento, promozione e performance del personale
- Due diligence per soci in affari, intermediari e fornitori
- Controlli su omaggi, ospitalità, donazioni e sponsorizzazioni
- Pagamenti agevolanti e gestione del conflitto di interessi
- Controlli finanziari e non finanziari
- Segnalazione di preoccupazioni (whistleblowing) e protezione contro ritorsioni
- Indagare e affrontare casi di sospetta corruzione
Processo di certificazione
- 1DomandaVengono determinati il campo di attività dell'organizzazione, l'organico, il numero di siti e i confini dell'ambito. Il numero di giorni di audit viene calcolato da queste informazioni.
- 2Revisione dei documenti (fase 1)Vengono esaminati la documentazione del sistema di gestione, la definizione dell'ambito, la valutazione del rischio e le registrazioni degli audit interni/riesame della gestione; viene valutata la preparazione per l’audit in loco.
- 3Audit di certificazione (Fase 2)Si verifica in loco che il sistema sia implementato ed efficace. I risultati sono classificati come non conformità maggiore/minore o osservazione.
- 4Chiusura delle non conformitàL'organizzazione presenta un'analisi delle cause profonde e un piano di azioni correttive. Il certificato non viene emesso finché le non conformità maggiori non vengono risolte.
- 5Emissione del CertificatoIl certificato viene rilasciato dopo la revisione da parte di un decisore indipendente. Il gruppo di audit non può prendere la decisione sulla certificazione.
- 6Audit di sorveglianzaDurante il periodo di validità del certificato viene effettuato un audit di sorveglianza almeno una volta all'anno. La prima sorveglianza non potrà superare i 12 mesi dall’ultimo giorno della Fase 2.
- 7RicertificazioneAl termine dei tre anni l'intero sistema viene sottoposto nuovamente ad audit; deve essere completato prima della scadenza del certificato.
Periodo di validità
I certificati del sistema di gestione hanno validità triennale. Durante questo periodo viene effettuato almeno un audit di sorveglianza all'anno; il certificato è sospeso se non viene effettuata la sorveglianza. Alla fine del terzo anno viene completato un audit di ricertificazione.
Documenti richiesti
- Registro del commercio e licenza d'esercizio
- L'organigramma e l'organico dell'organizzazione
- L'elenco dei siti/filiali nell'ambito
- Il manuale del sistema di gestione o la documentazione del processo
- Registrazioni di audit interno e riesame della direzione
- Autorizzazioni legali, licenze e documenti operativi, se presenti
Costo della certificazione
Non esiste un prezzo di listino fisso; il costo viene calcolato in base alle seguenti variabili e fornito per iscritto nel preventivo.
- L'organico nell'ambito (determina direttamente il numero di giorni di audit)
- Il numero di siti e filiali; se si applica il campionamento multisito
- Il livello di rischio dell'attività e la complessità del processo
- Il numero di standard da certificare — un audit integrato riduce il numero di giorni
- Il ciclo triennale: certificazione + due audit di sorveglianza
Accreditamento
La certificazione del sistema di gestione viene effettuata nell'ambito della norma ISO/IEC 17021-1. L'organismo di certificazione è accreditato da un organismo di accreditamento parte dell'accordo multilaterale di riconoscimento IAF (IAF MLA); Questo accordo stabilisce una catena di riconoscimento internazionale che garantisce che un documento rilasciato in un paese sia accettato in altri paesi. EUROLAB ha ottenuto l'accreditamento riconosciuto a livello internazionale da parte degli organismi di accreditamento membri IAF nell'ambito della norma ISO / IEC 17021-1.
L'ambito in cui questo schema può essere offerto varia in base al suo prodotto e alla sua attività; viene confermato per iscritto in fase di preventivo.
Ambito e autorizzazioniCertificazioni correlate
ISO 37301Gestione della conformità
ISO 31000Gestione del rischio
ISO 37000Governo societario
ISO 37002Gestione delle segnalazioni
ISO 9001Sistema di gestione della qualità
ISO 10002Soddisfazione del cliente e gestione dei reclami
ISO 10004Monitoraggio e misurazione della soddisfazione del cliente
ISO 10012Sistema di gestione della misurazione
Domande frequenti
Cosa succede se si verifica un episodio di corruzione presso un’organizzazione certificata?
Il certificato non costituisce una garanzia che non si verificherà la corruzione. In caso di incidente, l’organismo di certificazione valuta se il sistema ha funzionato, se l’incidente è stato rilevato e se il meccanismo di segnalazione e indagine ha funzionato. Se si riscontra un guasto al sistema, il certificato può essere sospeso.
