Was ist das Zertifikat?

EN 9110 ist die europäische Version von AS9110 und definiert Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme für Luftfahrtwartungsorganisationen (MROs). Die Aufrechterhaltung der Lufttüchtigkeit, Wartungsaufzeichnungen, menschliche Faktoren und die Verbindung zum Sicherheitsmanagement stehen im Mittelpunkt dieser Norm.

Für wen ist es erforderlich?

Wartungsorganisationen für Flugzeuge, Triebwerke und Komponenten
Eigene Wartungsorganisationen der Fluggesellschaften
Reparaturwerkstätten für Avionik- und Hydraulikkomponenten
Von der EASA Part-145 zugelassene Organisationen

Ist es verpflichtend?

Nicht gesetzlich vorgeschrieben. Die rechtliche Autorität einer Wartungsorganisation ergibt sich aus behördlichen Genehmigungen wie Teil-145, und diese Genehmigungen sind bindend; EN 9110 ist ein auf Kunden- und Vertragsseite gefordertes Qualitätssystemzertifikat.

Geltungsbereich der Norm

Grundlage bilden sämtliche Anforderungen der ISO 9001
Aufrechterhaltung der Lufttüchtigkeit und Kontrolle der Wartungsdaten
Wartungsplanung, Arbeitskarten- und Aufgabenverwaltung
Die Verbindung zum Sicherheitsmanagement und zur Ereignisberichterstattung
Menschliche Faktoren und Vermeidung von Wartungsfehlern
Personalberechtigungs- und Kompetenznachweise
Werkzeug-, Geräte- und Kalibrierungskontrolle
Teilekontrolle, Verhinderung gefälschter Teile und Haltbarkeitsmanagement
Wartungsaufzeichnungen und Betriebsfreigabe

Zertifizierungsablauf

1AntragEs werden der Tätigkeitsbereich, die Mitarbeiterzahl, die Anzahl der Standorte und die Grenzen des Wirkungsbereichs der Organisation festgelegt. Aus diesen Informationen wird die Anzahl der Audittage berechnet.
2Dokumentenprüfung (Stufe 1)Die Dokumentation des Managementsystems, die Definition des Geltungsbereichs, die Risikobewertung und die Aufzeichnungen zu internen Audits/Managementbewertungen werden geprüft. Die Bereitschaft für das Vor-Ort-Audit wird beurteilt.
3Zertifizierungsaudit (Stufe 2)Vor Ort wird überprüft, ob das System implementiert und wirksam ist. Feststellungen werden als größere/geringfügige Nichtkonformität oder Beobachtung klassifiziert.
4Nichtkonformitäten schließenDie Organisation legt eine Ursachenanalyse und einen Korrekturmaßnahmenplan vor. Das Zertifikat wird erst ausgestellt, wenn größere Abweichungen behoben sind.
5Ausstellung des ZertifikatsDas Zertifikat wird nach Prüfung durch einen unabhängigen Entscheidungsträger ausgestellt. Das Auditteam kann die Zertifizierungsentscheidung nicht treffen.
6ÜberwachungsauditsWährend der Gültigkeitsdauer des Zertifikats wird mindestens einmal jährlich ein Überwachungsaudit durchgeführt. Die erste Überwachung darf 12 Monate ab dem letzten Tag von Stufe 2 nicht überschreiten.
7RezertifizierungNach Ablauf von drei Jahren wird das gesamte System erneut auditiert; Es muss vor Ablauf des Zertifikats abgeschlossen sein.

Gültigkeitsdauer

Managementsystemzertifikate haben eine Gültigkeit von drei Jahren. In diesem Zeitraum wird mindestens ein Überwachungsaudit pro Jahr durchgeführt; das Zertifikat wird ausgesetzt, wenn keine Überwachung durchgeführt wird. Am Ende des dritten Jahres wird ein Rezertifizierungsaudit abgeschlossen.

Erforderliche Unterlagen

Handelsregistereintrag und Betriebslizenz
Das Organigramm und die Mitarbeiterzahl der Organisation
Die Liste der Sites/Zweigstellen innerhalb des Geltungsbereichs
Das Managementsystemhandbuch oder die Prozessdokumentation
Aufzeichnungen zu internem Audit und Managementbewertung
Sofern vorhanden, gesetzliche Genehmigungen, Lizenzen und Betriebsunterlagen

Zertifizierungskosten

Es gibt keinen festen Listenpreis; die Kosten werden anhand der folgenden Variablen berechnet und im Angebot schriftlich mitgeteilt.

Die Mitarbeiterzahl innerhalb des Geltungsbereichs (bestimmt direkt die Anzahl der Audittage)
Die Anzahl der Standorte und Filialen; ob die Probenahme an mehreren Standorten gilt
Das Risikoniveau und die Prozesskomplexität der Aktivität
Die Anzahl der zu zertifizierenden Standards — ein integriertes Audit reduziert die Anzahl der Tage
Der Dreijahreszyklus: Zertifizierung + zwei Überwachungsaudits

Akkreditierung

Die Zertifizierung des Managementsystems erfolgt im Rahmen der ISO/IEC 17021-1. Die Zertifizierungsstelle ist von einer Akkreditierungsstelle akkreditiert, die Vertragspartei des IAF Multilateral Recognition Agreement (IAF MLA) ist; Dieses Abkommen legt eine internationale Anerkennungskette fest, die sicherstellt, dass ein in einem Land ausgestelltes Dokument in anderen Ländern akzeptiert wird. EUROLAB verfügt über eine international anerkannte Akkreditierung von IAF-Mitgliedsakkreditierungsstellen im Rahmen von ISO/IEC 17021-1.

In welchem Geltungsbereich dieses Schema angeboten werden kann, hängt von Ihrem Produkt und Ihrer Tätigkeit ab; dies wird in der Angebotsphase schriftlich bestätigt.

Geltungsbereich und Berechtigungen

Häufige Fragen

Ist für die EN-Version ein separates Audit erforderlich?

Nein. Die AS-, EN- und JISQ-Versionen sind im Rahmen des IAQG-Systems technisch gleichwertig und werden mit einem einzigen Audit geprüft. Welche Version auf dem Zertifikat erscheint, hängt von der Region der Zertifizierungsstelle und der Anfrage Ihres Kunden ab.

Ersetzt EN 9110 die Teil-145-Zulassung?

Nein. Teil-145 ist eine gesetzliche Genehmigung der Luftfahrtbehörde und eine Voraussetzung für die Durchführung von Wartungsarbeiten. EN 9110 ist ein Qualitätsmanagementsystemzertifikat; Bei beiden handelt es sich um separate Prozesse, die normalerweise zusammen ausgeführt werden.

Qualitätsmanagement für Luftfahrtinstandhaltung (EN 9110)-Zertifizierung