اختبارات الوظيفة

يتحقق الاختبار الوظيفي من أن المنتج يؤدي الوظائف التي تم تصميمه من أجلها. وهو يختلف عن اختبار الأداء: يقيس الأداء "مدى الجودة"، وتجيب الوظيفة "هل يعمل".

تأخذ الفئة أشكالًا مختلفة جدًا وفقًا لنوع المنتج. يتم التحقق في وحدة التحكم من أن جميع مجموعات المدخلات والمخرجات تستجيب بشكل صحيح؛ في جهاز منزلي تعمل فيه جميع البرامج والأوضاع؛ في جهاز طبي يتم تفعيل وظائف الإنذار والسلامة فيه؛ في البرمجيات التي يتم استيفاء المتطلبات.

يتم إجراء التحقق الوظيفي أيضًا داخل الاختبارات البيئية، وهنا تظهر قيمته الحقيقية. إن الاحتفاظ بالمنتج في غرفة درجة الحرارة ثم تشغيله لا يظهر سوى تلف دائم؛ إذا تم تشغيل المنتج ومراقبته أثناء الاختبار، فسيتم اكتشاف الاضطرابات الوظيفية المتقطعة. الأخطاء من هذا النوع تولد معظم الشكاوى في هذا المجال.

معيار القبول في هذه الفئة يأتي من الشركة المصنعة. لا يعرف المعيار أي من وظائف المنتج يعتبر بالغ الأهمية؛ تحدد الشركة المصنعة فقدان الوظيفة غير المقبول. في الأجهزة الطبية، يعد هذا التعريف متطلبًا رسميًا تحت اسم "الأداء الأساسي".

خطأ الاستخدام هو محور منفصل: إذا كانت الوظيفة تعمل تقنيًا ولكن المستخدم أساء فهمها، فإن النتيجة تظل فاشلة. يتناول تقييم سهولة الاستخدام هذا السؤال وهو إلزامي للأجهزة الطبية.