專案監督—多供應商專案品質與工期監控

什麼是監督？

專案監督係就涉及多家供應商與多個場址之專案，將監督活動統一於單一方案下管理。與單一供應商監督之差別在於，其範圍另涵蓋協調與報告一致性。

為何要執行？

目的在於將全專案之品質與交期風險匯整為單一視圖。以一份適於決策之整合圖像，取代來自不同供應商之零散報告。

誰會委託？

大型投資專案業主
EPC承包商
發電廠與煉油廠專案
基礎建設與交通運輸專案
融資與保險機構

監督範圍

制定專案品質計畫與監督策略
供應商風險分級與監督等級之訂定
檢驗與測試計畫（ITP）之審查與核准
監督訪查之規劃與協調
供應商間介面與相容性控制
關鍵路徑與長交期項目之監控
全專案不符合項之彙整
文件包（data book）之完成狀態
出貨核可與交付追蹤
全專案品質與工期報告

方法與設備

監督管理與報告系統
文件管制存取權
現場量測設備（訪查期間）
攝影記錄設備

監督流程

1確定範圍與準則與買方共同確認訂單規範、檢驗與試驗計畫（ITP）、交期計畫及報告頻率。
2供應商評估檢視供應商之品質系統、產能、分包商與過往績效，並判定風險等級。
3監督計畫依風險等級規劃現場訪查頻率、停檢點與見證點，以及報告時程。
4現場監督檢定人員於製造期間駐廠，執行文件查核、製程觀察與檢驗見證。
5進度與交期追蹤追蹤製造是否依計畫推進，及早辨識延誤風險並通報買方。
6不符合事項管理回報所發現偏差、要求矯正措施並追蹤其結案。
7出貨放行與結案查核最終檢驗與文件包，核予出貨放行並出具結案報告。

監督報告

監督機構、檢定人員與買方資訊
訂單、規範與 ITP 之索引
訪查日期與監督範圍
文件查核發現事項
製造階段與進度狀況
見證之檢驗與試驗
所發現不符合事項與矯正措施狀態
交期評估與延誤風險
攝影記錄
下次監督之建議
專案範疇與供應商清單
各供應商進度與品質狀態
彙整不符合項清單與趨勢
關鍵項目工期狀態
風險評估與建議
定期管理摘要

報告的界限

監督並不免除供應商責任，亦不承擔製造品質。檢定人員僅就其駐廠期間所觀察者作成報告；未駐廠期間之生產不在報告範圍內。監督報告非驗收聲明亦非保證，合約之檢驗與驗收條款仍然有效。

認證資格

監督活動依 ISO/IEC 17020 執行；該標準要求監督機構之公正性、人員能力與監督方法之有效性。公正性原則具決定性：監督機構不得為其所監督貨品之買賣或製造之當事方。EUROLAB 持有依 ISO/IEC 17020 之國際認可認證，由 ILAC 相互承認協議簽署機構核發；認證範圍按監督類別界定，故於報價階段以書面確認。

範圍與權限