Система менеджмента искусственного интеллекта (ISO/IEC 42001) — сертификация

ISO/IEC 42001 — первый международный стандарт, определяющий требования к системам управления для ответственной разработки и использования систем искусственного интеллекта (2023 г.). Он помещает специфические риски ИИ — прозрачность, объяснимость, предвзятость, качество данных, человеческий надзор и автоматизированное принятие решений — в структуру системы управления.

• Технологические компании, разрабатывающие и предлагающие модели искусственного интеллекта
• Финансовые, страховые и HR-процессы используют ИИ в принимаемых ими решениях
• Организации, ожидающие выполнения обязательств по Закону ЕС об искусственном интеллекте
• Разработчики продуктов интегрируют сторонний компонент искусственного интеллекта
• Организации, предлагающие общедоступные услуги искусственного интеллекта

Не является обязательным в качестве стандарта. Закон ЕС об искусственном интеллекте налагает обязательства на системы определенных классов риска; ISO/IEC 42001 предлагает структуру управления, которая помогает выполнить эти обязательства, но нельзя утверждать, что она заменяет соответствие Закону.

• Раздел 4 — Контекст организации: внутренние и внешние аспекты, требования заинтересованных сторон, определение области применения системы менеджмента ИИ
• Раздел 5 — Лидерство: приверженность высшего руководства, политика, роли и полномочия
• Раздел 6 — Планирование: риски и возможности, цели и планы их достижения
• Раздел 7 — Поддержка: ресурсы, компетентность, осведомленность, коммуникация, документированная информация.
• Раздел 8 — Эксплуатация: оперативное планирование и контроль
• Раздел 9 — Оценка эффективности: мониторинг и измерение, внутренний аудит, анализ со стороны руководства
• Раздел 10 — Улучшение: несоответствие, корректирующие действия и постоянное улучшение.
• Политика ИИ и определение ролей внутри организации (разработчик, поставщик, пользователь)
• Оценка рисков ИИ и обработка рисков
• Оценка воздействия системы искусственного интеллекта: влияние на отдельных людей и общество
• Управление данными: качество данных, происхождение, подготовка и контроль систематических ошибок.
• Жизненный цикл системы искусственного интеллекта: проектирование, разработка, проверка, развертывание, мониторинг и вывод из эксплуатации.
• Прозрачность и предоставление информации заинтересованным сторонам
• Механизмы человеческого надзора и вмешательства
• Управление взаимоотношениями с третьими сторонами и поставщиками

1. 1ОбращениеОпределяются сфера деятельности организации, численность персонала, количество объектов и границы масштабов. На основании этой информации рассчитывается количество аудиторских дней.
2. 2Проверка документов (этап 1)Проверяются документация системы менеджмента, определение объема работ, оценка рисков и записи внутреннего аудита/проверки со стороны руководства; оценивается готовность к выездной проверке.
3. 3Сертификационный аудит (2 этап)На месте проверяется, что система внедрена и эффективна. Выводы классифицируются как значительные/незначительные несоответствия или наблюдения.
4. 4Закрытие несоответствийОрганизация представляет анализ первопричин и план корректирующих действий. Сертификат не выдается до тех пор, пока не будут устранены серьезные несоответствия.
5. 5Выдача сертификатаСертификат выдается после проверки независимым лицом, принимающим решения. Аудиторская группа не может принять решение о сертификации.
6. 6Надзорные аудитыНадзорный аудит проводится не реже одного раза в год в течение срока действия сертификата. Срок первого наблюдения не может превышать 12 месяцев с последнего дня Этапа 2.
7. 7РесертификацияПо истечении трех лет вся система проходит повторный аудит; его необходимо завершить до истечения срока действия сертификата.

Сертификаты системы менеджмента действительны в течение трех лет. В этот период проводится не менее одной надзорной проверки в год; действие сертификата приостанавливается, если надзор не проводится. Ресертификационный аудит завершается в конце третьего года.

• Запись в торговом реестре и лицензия на деятельность
• Организационная структура организации и численность персонала
• Список сайтов/филиалов в рамках
• Руководство по системе менеджмента или технологическая документация
• Записи внутреннего аудита и анализа со стороны руководства
• Юридические разрешения, лицензии и эксплуатационные документы, если таковые имеются.

Фиксированной прейскурантной цены нет; стоимость рассчитывается на основе следующих переменных и предоставляется в письменном виде в предложении.

• Численность персонала в объеме (напрямую определяет количество дней аудита)
• Количество сайтов и филиалов; применяется ли выборка из нескольких мест
• Уровень риска деятельности и сложность процесса
• Количество стандартов, подлежащих сертификации — комплексный аудит сокращает количество дней
• Трехлетний цикл: сертификация + два надзорных аудита.

Сертификация системы менеджмента осуществляется в рамках стандарта ISO/IEC 17021-1. Орган по сертификации аккредитован органом по аккредитации, подписавшим соглашение о многостороннем признании IAF (IAF MLA); Это соглашение устанавливает цепочку международного признания, гарантирующую, что документ, выданный в одной стране, будет принят в других странах. EUROLAB имеет международно признанную аккредитацию органов по аккредитации членов IAF в рамках ISO/IEC 17021-1.

Область, в которой может быть предложена эта схема, зависит от вашей продукции и деятельности; подтверждается в письменном виде на этапе предложения.

• ISO/IEC 27001Управление информационной безопасностью
• ISO/IEC 27017Облачная безопасность
• ISO/IEC 27018Персональные данные в облаке
• ISO/IEC 27701Управление конфиденциальной информацией
• ISO/IEC 20000-1Управление ИТ-услугами
• ISO 22301Непрерывность бизнеса
• ISO 9001Система менеджмента качества
• ISO 10002Удовлетворенность клиентов и управление жалобами