Персональные данные в облаке (ISO/IEC 27018) — сертификация

ISO/IEC 27018 — это руководство по внедрению для поставщиков услуг, обрабатывающих персональные данные в общедоступных облачных сервисах. В центре его внимания находится поставщик облачных услуг в роли ОБРАБОТЧИКА ДАННЫХ: он решает такие вопросы, как неиспользование данных помимо инструкций клиента, раскрытие субобработчиков, уведомление об утечках данных и раскрытие страны, в которой находятся данные.

• Поставщики общедоступных облачных услуг, размещающие персональные данные
• SaaS-компании обрабатывают данные от имени своего клиента
• Поставщики услуг, заключающие контракты в качестве обработчика данных

Не обязательно; проверено как расширение области применения ISO/IEC 27001. Поскольку он включает элементы управления, дублирующие обязательства GDPR и KVKK, налагаемые на обработчика данных, он предоставляет подтверждающие доказательства соблюдения конфиденциальности.

• Не обрабатывать персональные данные и не использовать их в рекламных целях без указания клиента.
• Раскрытие субобработчиков и уведомление об изменениях
• Раскрытие клиенту страны и места обработки данных.
• Обязательства по уведомлению и ведению учета в случае утечки данных
• Обеспечение поддержки в реализации прав субъекта данных
• Удаление и возврат персональных данных, а также уничтожение носителей
• Ведение записей о доступе и обязательства персонала по обеспечению конфиденциальности

1. 1ОбращениеОпределяются сфера деятельности организации, численность персонала, количество объектов и границы масштабов. На основании этой информации рассчитывается количество аудиторских дней.
2. 2Проверка документов (этап 1)Проверяются документация системы менеджмента, определение объема работ, оценка рисков и записи внутреннего аудита/проверки со стороны руководства; оценивается готовность к выездной проверке.
3. 3Сертификационный аудит (2 этап)На месте проверяется, что система внедрена и эффективна. Выводы классифицируются как значительные/незначительные несоответствия или наблюдения.
4. 4Закрытие несоответствийОрганизация представляет анализ первопричин и план корректирующих действий. Сертификат не выдается до тех пор, пока не будут устранены серьезные несоответствия.
5. 5Выдача сертификатаСертификат выдается после проверки независимым лицом, принимающим решения. Аудиторская группа не может принять решение о сертификации.
6. 6Надзорные аудитыНадзорный аудит проводится не реже одного раза в год в течение срока действия сертификата. Срок первого наблюдения не может превышать 12 месяцев с последнего дня Этапа 2.
7. 7РесертификацияПо истечении трех лет вся система проходит повторный аудит; его необходимо завершить до истечения срока действия сертификата.

Сертификаты системы менеджмента действительны в течение трех лет. В этот период проводится не менее одной надзорной проверки в год; действие сертификата приостанавливается, если надзор не проводится. Ресертификационный аудит завершается в конце третьего года.

• Запись в торговом реестре и лицензия на деятельность
• Организационная структура организации и численность персонала
• Список сайтов/филиалов в рамках
• Руководство по системе менеджмента или технологическая документация
• Записи внутреннего аудита и анализа со стороны руководства
• Юридические разрешения, лицензии и эксплуатационные документы, если таковые имеются.

Фиксированной прейскурантной цены нет; стоимость рассчитывается на основе следующих переменных и предоставляется в письменном виде в предложении.

• Численность персонала в объеме (напрямую определяет количество дней аудита)
• Количество сайтов и филиалов; применяется ли выборка из нескольких мест
• Уровень риска деятельности и сложность процесса
• Количество стандартов, подлежащих сертификации — комплексный аудит сокращает количество дней
• Трехлетний цикл: сертификация + два надзорных аудита.

Сертификация системы менеджмента осуществляется в рамках стандарта ISO/IEC 17021-1. Орган по сертификации аккредитован органом по аккредитации, подписавшим соглашение о многостороннем признании IAF (IAF MLA); Это соглашение устанавливает цепочку международного признания, гарантирующую, что документ, выданный в одной стране, будет принят в других странах. EUROLAB имеет международно признанную аккредитацию органов по аккредитации членов IAF в рамках ISO/IEC 17021-1.

Область, в которой может быть предложена эта схема, зависит от вашей продукции и деятельности; подтверждается в письменном виде на этапе предложения.

• ISO/IEC 27001Управление информационной безопасностью
• ISO/IEC 27017Облачная безопасность
• ISO/IEC 27701Управление конфиденциальной информацией
• ISO/IEC 20000-1Управление ИТ-услугами
• ISO 22301Непрерывность бизнеса
• ISO/IEC 42001Система управления искусственным интеллектом
• ISO 9001Система менеджмента качества
• ISO 10002Удовлетворенность клиентов и управление жалобами