Менеджмент качества в авиакосмической отрасли (AS9100) — сертификация

AS9100 — это стандарт системы менеджмента качества для организаций, занимающихся проектированием и/или производством в аэрокосмической, космической и оборонной отраслях. Он основан на стандарте ISO 9001 и добавляет отраслевые требования: управление конфигурацией, безопасность продукции, предотвращение появления поддельных деталей, специальные процессы и проверка первого изделия. Им управляет IAQG; его европейский эквивалент – EN 9100.

• Производители запчастей для самолетов, вертолетов и космических аппаратов.
• Генеральные подрядчики и субподрядчики оборонно-промышленного комплекса
• Поставщики специальных процессов для аэрокосмической отрасли (термическая обработка, гальваническое покрытие, неразрушающий контроль, сварка)
• Инженерные организации, несущие ответственность за проектирование

Не является юридически обязательным; фактически является обязательным по контракту. Производители оборудования для аэрокосмической отрасли требуют от своих поставщиков сертификат AS9100 (или EN 9100), и этот сертификат регистрируется в базе данных OASIS. Утверждения производства и проектирования авиационных властей (EASA, FAA) представляют собой отдельные обязательные процессы; AS9100 не заменяет их.

• Все требования ISO 9001 составляют основу
• Безопасность продукции и управление критически важными объектами
• Предотвращение появления поддельных запчастей.
• Управление конфигурацией
• Управление рисками и операционный риск
• Управление проектами и планирование передачи работ
• Проверка, валидация и тестирование проектирования и разработки
• Возможность и одобрение специальных процессов
• Первая проверка изделия (FAI)
• Утверждение поставщика, контроль внешних поставщиков и проверка приобретенного продукта
• Проверка производственного процесса, отслеживаемость и сохранность продукции
• Своевременная доставка и удовлетворенность клиентов

1. 1ОбращениеОпределяются сфера деятельности организации, численность персонала, количество объектов и границы масштабов. На основании этой информации рассчитывается количество аудиторских дней.
2. 2Проверка документов (этап 1)Проверяются документация системы менеджмента, определение объема работ, оценка рисков и записи внутреннего аудита/проверки со стороны руководства; оценивается готовность к выездной проверке.
3. 3Сертификационный аудит (2 этап)На месте проверяется, что система внедрена и эффективна. Выводы классифицируются как значительные/незначительные несоответствия или наблюдения.
4. 4Закрытие несоответствийОрганизация представляет анализ первопричин и план корректирующих действий. Сертификат не выдается до тех пор, пока не будут устранены серьезные несоответствия.
5. 5Выдача сертификатаСертификат выдается после проверки независимым лицом, принимающим решения. Аудиторская группа не может принять решение о сертификации.
6. 6Надзорные аудитыНадзорный аудит проводится не реже одного раза в год в течение срока действия сертификата. Срок первого наблюдения не может превышать 12 месяцев с последнего дня Этапа 2.
7. 7РесертификацияПо истечении трех лет вся система проходит повторный аудит; его необходимо завершить до истечения срока действия сертификата.

Сертификаты системы менеджмента действительны в течение трех лет. В этот период проводится не менее одной надзорной проверки в год; действие сертификата приостанавливается, если надзор не проводится. Ресертификационный аудит завершается в конце третьего года.

• Запись в торговом реестре и лицензия на деятельность
• Организационная структура организации и численность персонала
• Список сайтов/филиалов в рамках
• Руководство по системе менеджмента или технологическая документация
• Записи внутреннего аудита и анализа со стороны руководства
• Юридические разрешения, лицензии и эксплуатационные документы, если таковые имеются.

Фиксированной прейскурантной цены нет; стоимость рассчитывается на основе следующих переменных и предоставляется в письменном виде в предложении.

• Численность персонала в объеме (напрямую определяет количество дней аудита)
• Количество сайтов и филиалов; применяется ли выборка из нескольких мест
• Уровень риска деятельности и сложность процесса
• Количество стандартов, подлежащих сертификации — комплексный аудит сокращает количество дней
• Трехлетний цикл: сертификация + два надзорных аудита.

Сертификация системы менеджмента осуществляется в рамках стандарта ISO/IEC 17021-1. Орган по сертификации аккредитован органом по аккредитации, подписавшим соглашение о многостороннем признании IAF (IAF MLA); Это соглашение устанавливает цепочку международного признания, гарантирующую, что документ, выданный в одной стране, будет принят в других странах. EUROLAB имеет международно признанную аккредитацию органов по аккредитации членов IAF в рамках ISO/IEC 17021-1.

Область, в которой может быть предложена эта схема, зависит от вашей продукции и деятельности; подтверждается в письменном виде на этапе предложения.

• ISO 39001Управление безопасностью дорожного движения
• IATF 16949Управление качеством автомобильной промышленности
• ISO 22163Управление качеством железных дорог
• AS9110Управление качеством обслуживания аэрокосмической отрасли
• AS9120Управление качеством дистрибуции в аэрокосмической отрасли
• ISO 9001Система менеджмента качества
• ISO 10002Удовлетворенность клиентов и управление жалобами
• ISO 10004Мониторинг и измерение удовлетворенности клиентов