Διαχείριση ασφάλειας πληροφοριών (ISO/IEC 27001) — πιστοποίηση

Το ISO/IEC 27001 ορίζει τις απαιτήσεις του συστήματος διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών (ISMS) για την προστασία της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των πληροφοριών. Βασίζεται στον κίνδυνο: ο οργανισμός αξιολογεί τα δικά του περιουσιακά στοιχεία και απειλές και τεκμηριώνει τους ελέγχους από το Παράρτημα Α που θα εφαρμόσει, μαζί με το σκεπτικό, σε μια Δήλωση Εφαρμογής (SoA). Η τρέχουσα έκδοση είναι ISO/IEC 27001:2022 και το Παράρτημα Α περιέχει 93 στοιχεία ελέγχου σε τέσσερα θέματα.

• Λογισμικό, SaaS και πάροχοι υπηρεσιών cloud
• Οργανισμοί οικονομικών, υγειονομικής περίθαλψης και ηλεκτρονικού εμπορίου που επεξεργάζονται δεδομένα πελατών
• Απαιτείται από προμηθευτές να απαντήσουν σε ερωτηματολόγια ασφάλειας εταιρικών πελατών (αξιολόγηση προμηθευτή)
• Οργανισμοί που παρέχουν υποδομές ζωτικής σημασίας και δημόσιες υπηρεσίες
• Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων απαιτείται να αποδεικνύουν τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα τους σύμφωνα με το KVKK/GDPR

Γενικά δεν είναι υποχρεωτικό. υπάρχουν τομεακές εξαιρέσεις. Ο κύριος μοχλός στην πράξη είναι συμβατικός: οι μεγάλες επιχειρήσεις αγοραστές απαιτούν πιστοποιητικό ISO/IEC 27001 από τους προμηθευτές τους. Οι KVKK και GDPR δεν επιβάλλουν απαίτηση πιστοποίησης, αλλά απαιτούν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. το πιστοποιητικό χρησιμοποιείται ως απόδειξη αυτών των μέτρων.

• Ρήτρες 4-10 — Απαιτήσεις ISMS: πλαίσιο, ηγεσία, σχεδιασμός, υποστήριξη, λειτουργία, αξιολόγηση απόδοσης, βελτίωση
• Η διαδικασία αξιολόγησης κινδύνου και αντιμετώπισης κινδύνου. η Δήλωση Εφαρμογής (SoA)
• Παράρτημα Α / Θέμα 1 — Οργανωτικοί έλεγχοι (37 έλεγχοι): πολιτικές, ρόλοι, διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, σχέσεις προμηθευτών, διαχείριση συμβάντων, συνέχεια, συμμόρφωση
• Παράρτημα A / Θέμα 2 — Έλεγχοι ατόμων (8 έλεγχοι): έλεγχος, όροι απασχόλησης, ευαισθητοποίηση και κατάρτιση, πειθαρχική διαδικασία, εξ αποστάσεως εργασία
• Παράρτημα A / Θέμα 3 — Φυσικοί έλεγχοι (14 έλεγχοι): ασφαλείς περιοχές, έλεγχος εισόδου, ασφάλεια εξοπλισμού, καθαρό γραφείο
• Παράρτημα A / Θέμα 4 — Τεχνολογικοί έλεγχοι (34 έλεγχοι): ασφάλεια τελικού σημείου, προνομιακή πρόσβαση, κρυπτογραφία, καταγραφή, διαχείριση ευπάθειας, ασφάλεια δικτύου, ασφαλής ανάπτυξη, πρόληψη διαρροής δεδομένων

1. 1ΑίτησηΚαθορίζονται το πεδίο δραστηριότητας του οργανισμού, ο αριθμός εργαζομένων, ο αριθμός των τοποθεσιών και τα όρια εμβέλειας. Ο αριθμός των ημερών ελέγχου υπολογίζεται από αυτές τις πληροφορίες.
2. 2Έλεγχος εγγράφου (Στάδιο 1)Εξετάζονται η τεκμηρίωση του συστήματος διαχείρισης, ο ορισμός του πεδίου εφαρμογής, η αξιολόγηση κινδύνου και τα αρχεία εσωτερικού ελέγχου/επισκόπησης της διαχείρισης. αξιολογείται η ετοιμότητα για τον επιτόπιο έλεγχο.
3. 3Έλεγχος πιστοποίησης (Στάδιο 2)Επαληθεύεται επί τόπου ότι το σύστημα είναι εφαρμοσμένο και αποτελεσματικό. Τα ευρήματα ταξινομούνται ως μείζονα/ελάσσονα μη συμμόρφωση ή παρατήρηση.
4. 4Κλείσιμο μη συμμορφώσεωνΟ οργανισμός υποβάλλει μια ανάλυση της βασικής αιτίας και ένα σχέδιο διορθωτικής δράσης. Το πιστοποιητικό δεν εκδίδεται έως ότου κλείσουν σημαντικές περιπτώσεις μη συμμόρφωσης.
5. 5Έκδοση του ΠιστοποιητικούΤο πιστοποιητικό εκδίδεται μετά από έλεγχο από ανεξάρτητο υπεύθυνο λήψης αποφάσεων. Η ομάδα ελέγχου δεν μπορεί να λάβει την απόφαση πιστοποίησης.
6. 6Έλεγχοι επιτήρησηςΔιενεργείται έλεγχος επιτήρησης τουλάχιστον μία φορά το χρόνο κατά τη διάρκεια ισχύος του πιστοποιητικού. Η πρώτη επιτήρηση δεν μπορεί να υπερβαίνει τους 12 μήνες από την τελευταία ημέρα του Σταδίου 2.
7. 7ΕπαναπιστοποίησηΣτο τέλος της τριετίας, ολόκληρο το σύστημα ελέγχεται εκ νέου. πρέπει να συμπληρωθεί πριν από τη λήξη του πιστοποιητικού.

Τα πιστοποιητικά του συστήματος διαχείρισης ισχύουν για τρία χρόνια. Τουλάχιστον ένας έλεγχος επιτήρησης διενεργείται ετησίως κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. το πιστοποιητικό αναστέλλεται εάν δεν πραγματοποιηθεί επιτήρηση. Ο έλεγχος επαναπιστοποίησης ολοκληρώνεται στο τέλος του τρίτου έτους.

• Αρχείο εμπορικού μητρώου και άδεια λειτουργίας
• Οργανόγραμμα του οργανισμού και αριθμός προσωπικού
• Η λίστα των τοποθεσιών/παραρτημάτων εντός πεδίου εφαρμογής
• Το εγχειρίδιο του συστήματος διαχείρισης ή η τεκμηρίωση της διαδικασίας
• Αρχεία εσωτερικού ελέγχου και ανασκόπησης διοίκησης
• Νόμιμες άδειες, άδειες και έγγραφα λειτουργίας, εάν υπάρχουν

Δεν υπάρχει σταθερή τιμή καταλόγου· το κόστος υπολογίζεται βάσει των παρακάτω μεταβλητών και παρέχεται γραπτώς στην προσφορά.

• Ο αριθμός ατόμων εντός του πεδίου εφαρμογής (καθορίζει άμεσα τον αριθμό των ημερών ελέγχου)
• Ο αριθμός των τοποθεσιών και των υποκαταστημάτων. εάν ισχύει δειγματοληψία σε πολλούς χώρους
• Το επίπεδο κινδύνου της δραστηριότητας και η πολυπλοκότητα της διαδικασίας
• Ο αριθμός των προτύπων που πρέπει να πιστοποιηθούν — ένας ολοκληρωμένος έλεγχος μειώνει τον αριθμό των ημερών
• Ο τριετής κύκλος: πιστοποίηση + δύο έλεγχοι επιτήρησης

Η πιστοποίηση του συστήματος διαχείρισης πραγματοποιείται εντός του πεδίου εφαρμογής του ISO/IEC 17021-1. Ο οργανισμός πιστοποίησης είναι διαπιστευμένος από φορέα διαπίστευσης συμβαλλόμενο μέρος στην πολυμερή συμφωνία αναγνώρισης της IAF (IAF MLA). Αυτή η συμφωνία δημιουργεί μια αλυσίδα διεθνούς αναγνώρισης που διασφαλίζει ότι ένα έγγραφο που εκδίδεται σε μια χώρα γίνεται αποδεκτό σε άλλες χώρες. Η EUROLAB διαθέτει διεθνώς αναγνωρισμένη διαπίστευση από φορείς διαπίστευσης μέλη της IAF εντός του πεδίου εφαρμογής του ISO/IEC 17021-1.

Το πεδίο εφαρμογής στο οποίο μπορεί να προσφερθεί αυτό το σχήμα ποικίλλει ανάλογα με το προϊόν και τη δραστηριότητά σας· επιβεβαιώνεται γραπτώς στο στάδιο της προσφοράς.

• ISO/IEC 27017Cloud Security
• ISO/IEC 27018Προσωπικά Δεδομένα στο Cloud
• ISO/IEC 27701Διαχείριση πληροφοριών απορρήτου
• ISO/IEC 20000-1Διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής
• ISO 22301Επιχειρησιακή συνέχεια
• ISO/IEC 42001Σύστημα Διαχείρισης Τεχνητής Νοημοσύνης
• ISO 9001Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
• ISO 10002Ικανοποίηση πελατών και διαχείριση παραπόνων