ما هو التدقيق؟
تدقيق الصحة والسلامة المهنية هو تقييم ما إذا كانت المخاطر المؤثرة في صحة العاملين وسلامتهم قد حُدِّدت، وما إذا كانت تحت السيطرة، وما إذا كانت الالتزامات القانونية مُستوفاة.
لماذا يُجرى؟
الهدف خفض خطر إصابات العمل والأمراض المهنية قبل وقوع الحادث. ومعظم نتائج تدقيقات السلامة تتعلق بمواقف سبق أن حدثت كحوادث وشيكة لكنها لم تُعالَج بصورة منهجية.
من يطلبه؟
- المنشآت ذات فئة الخطورة المرتفعة
- المؤسسات التي تُنشئ ISO 45001 أو تحافظ عليه
- الشركات العاملة مع مقاولين من الباطن
- المنشآت التي تُجري تحقيقًا في السبب الجذري بعد وقوع حادث
- الموردون الذين يطلب عملاؤهم دليلًا على أداء الصحة والسلامة المهنية
معايير التدقيق
المعيار هو تشريعات الصحة والسلامة المهنية النافذة إلى جانب معيار نظام إدارة مثل ISO 45001؛ ويمكن إضافة مدونة سلوك العميل والمتطلبات القطاعية.
نطاق التدقيق
- حداثة تقييم المخاطر ونطاقه
- تحديد المخاطر وتطبيق تسلسل ضبط المخاطر
- تنظيم الصحة والسلامة المهنية وتوزيع الأدوار
- آليات مشاركة العمال والتشاور معهم
- توفير معدّات الحماية الشخصية واستخدامها
- واقيات الآلات وأجهزة السلامة
- السلامة الكهربائية والتأريض
- أنظمة تصاريح العمل على المرتفعات وفي الأماكن المحصورة والأعمال الساخنة
- التعرّض الكيميائي وصحائف بيانات السلامة
- خطط الطوارئ والإخلاء والتدريبات
- سجلات الحوادث والحوادث الوشيكة، والتحقيقات في الحوادث
- المراقبة الصحية والفحوصات الدورية
- تدريبات الصحة والسلامة المهنية وسجلات الكفاءة
- إدارة المقاولين من الباطن والزوار
المعايير ذات الصلة
- ISO 45001
- ISO 19011
- ISO 45003
- ILO-OSH 2001
عملية التدقيق
- 1اختيار المعيار المطبَّقيُحدَّد المعيار أو المخطط أو التشريع الذي يُجرى التدقيق بموجبه؛ وفي التدقيقات الموضوعية يحدّد اختيار المعيار معنى النتيجة مباشرةً.
- 2تقييم المخاطر والنطاقتُحدَّد مجالات الخطورة بحسب نشاط المنشأة وموقعها الجغرافي؛ ويُخطَّط عدد أيام التدقيق تبعًا لذلك.
- 3مراجعة الوثائق والسجلاتتُفحص السياسات والإجراءات والتصاريح وسجلات القياس ونتائج التدقيقات السابقة.
- 4التدقيق الميدانيتُجال المناطق المعنية؛ وتُجرى قياسات وملاحظات وفحوص سجلات خاصة بالموضوع.
- 5مقابلات العاملينإذا اقتضى الموضوع، تُجرى مقابلات سرية مع العاملين بمعزل عن الإدارة؛ وتُقارن الإفادات بالسجلات.
- 6تقييم الامتثال القانونييُتحقق من الامتثال للتشريعات السارية على نحو منفصل؛ وعدم المطابقة القانونية هي أشدّ فئات النتائج في كل مخطط.
- 7الإبلاغ عن النتائجتُصنَّف النتائج بحسب درجة الأهمية وتُجمَع في تقرير.
- 8الإجراء التصحيحي والمتابعةتُستلم خطة إجراءات تصحيحية؛ وتُتابَع حتى الإغلاق ضمن المدة التي يقرّرها المخطط.
النتائج
تندرج النتائج التي تُشكّل خطرًا وشيكًا على الحياة (آلة بلا واقٍ، وعدم وجود حماية من السقوط في العمل بالمرتفعات، وثغرة في السلامة الكهربائية) ضمن فئة الإجراء الفوري وتُبلَّغ إلى الإدارة أثناء التدقيق. أما أوجه القصور في النظام فتُعالَج خلال مدة محدّدة.
تقرير التدقيق
- بيانات جهة التدقيق والمدقّق والجهة الخاضعة للتدقيق
- المعيار أو المخطط أو التشريع المطبَّق
- تاريخ التدقيق ومدته ونطاقه
- نتائج مراجعة الوثائق والسجلات
- الملاحظات الميدانية ونتائج القياس
- نتائج مقابلات العاملين إن أُجريت
- تقييم الامتثال القانوني
- النتائج ودرجات أهميتها والأدلة
- خطة الإجراءات التصحيحية والمهل
حدود المخرجات
يشمل التدقيق الإثباتات ضمن المعيار المطبَّق ولا يقول شيئًا في مسائل خارجه. كما يبيّن الوضع في تاريخ محدد ولا يغطي التغيّرات اللاحقة. ومعظم هذه التدقيقات ينتج تقريرًا لا شهادة؛ ولا يفضي إلى شهادة إلا إذا جرى ضمن مخطط اعتماد شهادة معتمد.
الاعتماد
يختلف الاعتماد باختلاف نوع التدقيق. فتدقيقات الطرف الثالث التي تستند إليها شهادة نظم الإدارة تُجرى وفق ISO/IEC 17021-1، وتلك التي تستند إليها شهادة المنتج وفق ISO/IEC 17065، وهذه النطاقات خاضعة للاعتماد. أما تدقيقات الطرف الأول والثاني والتدقيقات الخاضعة لقواعد مالك المخطط (مثل SMETA وamfori BSCI) فليست ضمن الشهادات المعتمدة؛ وتُجرى وفق إرشادات ISO 19011 وتنتج تقريرًا. وتمتلك EUROLAB اعتمادًا معترفًا به دوليًا وفق ISO/IEC 17021-1 وISO/IEC 17065 من جهات موقِّعة على اتفاقية IAF؛ ويُؤكَّد كتابةً في مرحلة عرض السعر أي تدقيق يمكن تقديمه ضمن النطاق المعتمد.
النطاق والصلاحياتعمليات تدقيق ذات صلة
الأسئلة الشائعة
هل يحل تدقيق الصحة والسلامة المهنية محل التفتيش القانوني؟
لا يحل محله. فالتفتيش الذي تجريه مفتشية العمل المختصة عمل قانوني وله سلطة التنفيذ. أما تدقيق الصحة والسلامة المهنية فهو تقييم طوعي أو تعاقدي؛ والغرض منه هو كشف الثغرات قبل التفتيش القانوني.
هل أحصل على شهادة نتيجة هذا التدقيق؟
يعتمد ذلك على الإطار الذي يُجرى التدقيق بموجبه. فإذا أُجري ضمن مخطط شهادات معتمد، فقد يُفضي إلى شهادة؛ أما مخرج التدقيق الذي يُجرى بناءً على طلب العميل أو لأغراض تقييم داخلي فهو تقرير.
هل يُفحص الامتثال القانوني أيضًا؟
نعم، وفي كل تدقيق مواضيعي، يُعدّ عدم الامتثال القانوني أشدّ فئات النتائج خطورة. ومهما كان نظام الإدارة جيد البناء، فإن أيّ مخالفة للتشريعات النافذة، إن اكتُشفت، تُبلَّغ بالأولوية القصوى.