ما هي الشهادة؟
إن تدقيق الامتثال الاجتماعي هو تقييم مستقل لما إذا كانت ظروف العمل في المنشأة تتوافق مع قواعد سلوك العميل، وتشريعات العمل الوطنية، والاتفاقيات الأساسية لمنظمة العمل الدولية. ولا يلزم أن يكون مرتبطًا بمخطط محدد: بل يمكن أيضًا تنفيذه وفقًا لقواعد السلوك الخاصة بالعلامة التجارية. والنتيجة هي تقرير النتائج وخطة العمل التصحيحية، وليس شهادة.
لمن هو مطلوب؟
- الشركات المصنعة توريد العلامات التجارية العالمية
- يتم تدقيق المرافق وفقًا لقواعد السلوك الخاصة بالعلامة التجارية
- العلامات التجارية وتجار التجزئة الراغبين في تدقيق مورديهم
- تقوم المجموعات برسم خرائط سلسلتها بموجب التزامات العناية الواجبة في مجال حقوق الإنسان
هل هو إلزامي؟
التدقيق في حد ذاته ليس إلزاميا؛ يتم طلبه بموجب عقد العميل. ومع ذلك، فإن الامتثال لتشريعات العمل أمر إلزامي، والتدقيق هو الطريقة التي يتم بها إثبات هذا الامتثال. وفي الاتحاد الأوروبي، تفرض القواعد التنظيمية المتعلقة بالعناية الواجبة على استدامة الشركات أيضا التزاما على الشركات الكبيرة بإدارة المخاطر المتعلقة بحقوق الإنسان في سلسلة التوريد.
نطاق المواصفة
- تحديد المرجعية المراد تطبيقها: مدونة قواعد سلوك العميل، اتفاقيات منظمة العمل الدولية، التشريعات الوطنية
- مراجعة الوثائق والسجلات: ملفات الموظفين، وكشوف المرتبات، وسجلات الوقت، وملفات الضمان الاجتماعي
- فحوصات عمالة الأطفال والعمال الشباب
- تقييم مؤشرات العمل الجبري
- تحليل ساعات العمل والعمل الإضافي
- مقارنة الأجور والمزايا مع المتطلبات القانونية
- المراقبة الميدانية للصحة والسلامة المهنية
- مقابلات العمال (مستقلة عن الإدارة وسرية)
- ممارسات المقاولين من الباطن ووكلاء التوظيف والعمال المهاجرين
- الإبلاغ عن النتائج وخطة العمل التصحيحية
عملية منح الشهادة
- 1تحديد النطاق والبرنامجيتم تحديد المواقع والعمليات المطلوب تدقيقها، ومدة التدقيق التي يتطلبها النظام.
- 2التقييم المسبقيتم إجراء تحليل الفجوات بشكل اختياري؛ تصبح الفجوات واضحة قبل التدقيق الرئيسي.
- 3التدقيق الميدانييتم إجراء مراجعة السجلات ومراقبة الموقع وإجراء مقابلات مع العمال وفقًا لقائمة المراجعة الخاصة بالمخطط.
- 4الإبلاغ عن النتائجيتم الإبلاغ عن النتائج وفقًا لتصنيف المخطط. وتكون مخرجات هذه المخططات عبارة عن تقرير تدقيق، وليس شهادة.
- 5الإجراء التصحيحي والمتابعةيتم تقديم خطة عمل تصحيحية للنتائج. يتم إغلاقه مع متابعة التدقيق بموجب المخطط.
مدة الصلاحية
يتم تحديد فترة صلاحية تقارير التدقيق من قبل النظام وتتراوح في الغالب بين سنة وسنتين. يتم استخدام التقرير للفترة التي تقبلها العلامة التجارية المشترية.
المستندات المطلوبة
- تفاصيل التنظيم والموقع
- عدد الموظفين ونمط التحول
- التصاريح والتراخيص القانونية
- السياسات والإجراءات ذات الصلة
- كشوف المرتبات والوقت وسجلات الموظفين
تكلفة الشهادة
لا يوجد سعر قائمة ثابت؛ يتم حساب التكلفة بناءً على المتغيرات التالية وتقديمها كتابياً في عرض السعر.
- عدد المواقع المراد تدقيقها وعدد الموظفين
- مدة التدقيق التي يحددها المخطط
- ما إذا كان مطلوبًا إجراء تقييم مسبق (تحليل الفجوات).
- ما إذا كانت هناك حاجة إلى تدقيق المتابعة
الاعتماد
تنتج معظم هذه المخططات تقارير تدقيق، وليس مستندات، وتخضع لنظام الموافقة الخاص بمالك المخطط (مثل Sedex، وamfori، وRBA)؛ الاعتماد بالمعنى الكلاسيكي غير موجود في كل مخطط. يتم تحديد كفاءة المدقق وصحة التقرير من خلال قواعد مالك المخطط.
يختلف النطاق الذي يمكن تقديم هذا المخطط ضمنه حسب منتجكم ونشاطكم؛ ويتم تأكيده كتابياً في مرحلة عرض السعر.
النطاق والتفويضاتشهادات ذات صلة
الأسئلة الشائعة
هل تتم مقابلة العمال أثناء التدقيق؟
نعم، وهذا هو الجزء الأكثر أهمية في عملية التدقيق. يتم إجراء المقابلات بشكل مستقل عن الإدارة وبشكل سري وباللغة الخاصة بالعامل. إن التناقض بين السجلات ونتائج المقابلة هو أهم إشارة للتدقيق.
هل يتم إجراء عمليات تدقيق غير معلنة؟
نعم. اعتمادًا على برنامج العميل، يمكن الإعلان عن التدقيق، أو شبه معلن (يتم تحديد فترة زمنية) أو غير معلن تمامًا. تهدف عملية التدقيق غير المعلنة إلى منع إعداد السجلات للتدقيق.