ما هي الشهادة؟
EN 9110 هو الإصدار الأوروبي من AS9110 ويحدد متطلبات نظام إدارة الجودة لمؤسسات صيانة الطيران (MROs). إن استمرار صلاحية الطيران وسجلات الصيانة والعوامل البشرية والارتباط بإدارة السلامة هي محور هذا المعيار.
لمن هو مطلوب؟
- منظمات صيانة الطائرات والمحركات والمكونات
- منظمات الصيانة الخاصة بشركات الطيران
- ورش إصلاح إلكترونيات الطيران والمكونات الهيدروليكية
- المنظمات المعتمدة من EASA Part-145
هل هو إلزامي؟
ليست إلزامية قانونا. تأتي السلطة القانونية لمنظمة الصيانة من موافقات السلطة مثل الجزء 145، وتكون تلك الموافقات ملزمة؛ EN 9110 هي شهادة نظام الجودة المطلوبة من جانب العميل والعقد.
نطاق المواصفة
- تشكل جميع متطلبات ISO 9001 الأساس
- استمرار صلاحية الطيران والتحكم في بيانات الصيانة
- تخطيط الصيانة وبطاقة العمل وإدارة المهام
- الرابط لإدارة السلامة والإبلاغ عن الأحداث
- العوامل البشرية والوقاية من أخطاء الصيانة
- تفويض الموظفين وسجلات الكفاءة
- مراقبة الأدوات والمعدات والمعايرة
- مراقبة الأجزاء ومنع الأجزاء المقلدة وإدارة العمر الافتراضي
- سجلات الصيانة والإفراج عن الخدمة
عملية منح الشهادة
- 1التقديميتم تحديد مجال نشاط المنظمة وعدد الموظفين وعدد المواقع وحدود النطاق. يتم حساب عدد أيام التدقيق من هذه المعلومات.
- 2مراجعة المستندات (المرحلة 1)يتم فحص وثائق نظام الإدارة، وتعريف النطاق، وتقييم المخاطر، وسجلات المراجعة الداخلية/المراجعة الإدارية؛ يتم تقييم الاستعداد للتدقيق في الموقع.
- 3تدقيق الشهادة (المرحلة 2)يتم التحقق في الموقع من أن النظام مطبق وفعال. يتم تصنيف النتائج على أنها عدم مطابقة رئيسية/ثانوية أو ملاحظة.
- 4إغلاق حالات عدم المطابقةتقدم المنظمة تحليلاً للأسباب الجذرية وخطة عمل تصحيحية. ولا يتم إصدار الشهادة حتى يتم إغلاق حالات عدم المطابقة الرئيسية.
- 5إصدار الشهادةيتم إصدار الشهادة بعد المراجعة من قبل صانع قرار مستقل. لا يمكن لفريق التدقيق اتخاذ قرار الاعتماد.
- 6عمليات تدقيق المراقبةيتم إجراء تدقيق المراقبة مرة واحدة على الأقل سنويًا خلال فترة صلاحية الشهادة. لا يمكن أن تتجاوز المراقبة الأولى 12 شهرًا من اليوم الأخير للمرحلة الثانية.
- 7إعادة الاعتمادوفي نهاية ثلاث سنوات، تتم إعادة تدقيق النظام بأكمله؛ ويجب إكماله قبل انتهاء صلاحية الشهادة.
مدة الصلاحية
شهادات نظام الإدارة صالحة لمدة ثلاث سنوات. يتم إجراء تدقيق مراقبة واحد على الأقل سنويًا خلال هذه الفترة؛ يتم تعليق الشهادة في حالة عدم إجراء المراقبة. يتم الانتهاء من تدقيق إعادة الاعتماد في نهاية السنة الثالثة.
المستندات المطلوبة
- سجل السجل التجاري ورخصة التشغيل
- الهيكل التنظيمي للمنظمة وعدد الموظفين
- قائمة المواقع/الفروع ضمن النطاق
- دليل نظام الإدارة أو وثائق العملية
- سجلات التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة
- التصاريح القانونية والتراخيص ووثائق التشغيل إن وجدت
تكلفة الشهادة
لا يوجد سعر قائمة ثابت؛ يتم حساب التكلفة بناءً على المتغيرات التالية وتقديمها كتابياً في عرض السعر.
- عدد الموظفين ضمن النطاق (يحدد بشكل مباشر عدد أيام التدقيق)
- عدد المواقع والفروع؛ ما إذا كان يتم تطبيق أخذ العينات من مواقع متعددة
- مستوى خطورة النشاط وتعقيد العملية
- عدد المعايير التي سيتم اعتمادها — يؤدي التدقيق المتكامل إلى تقليل عدد الأيام
- دورة مدتها ثلاث سنوات: شهادة + عمليتي تدقيق للمراقبة
الاعتماد
يتم تنفيذ شهادة نظام الإدارة ضمن نطاق ISO/IEC 17021-1. هيئة الاعتماد معتمدة من قبل هيئة اعتماد طرف في اتفاقية الاعتراف المتعددة الأطراف IAF (IAF MLA)؛ تنشئ هذه الاتفاقية سلسلة من الاعتراف الدولي الذي يضمن قبول الوثيقة الصادرة في دولة ما في الدول الأخرى. حصلت EUROLAB على اعتماد معترف به دوليًا من هيئات اعتماد أعضاء IAF ضمن نطاق ISO/IEC 17021-1.
يختلف النطاق الذي يمكن تقديم هذا المخطط ضمنه حسب منتجكم ونشاطكم؛ ويتم تأكيده كتابياً في مرحلة عرض السعر.
النطاق والتفويضاتشهادات ذات صلة
الأسئلة الشائعة
هل يلزم إجراء تدقيق منفصل لإصدار EN؟
لا. إن إصدارات AS وEN وJISQ متكافئة تقنيًا بموجب مخطط IAQG وتتم تلبيتها بعملية تدقيق واحدة. يتم تحديد الإصدار الذي يظهر على الشهادة حسب منطقة جهة التصديق وطلب العميل الخاص بك.
هل يحل EN 9110 محل موافقة الجزء 145؟
رقم الجزء 145 هو تصريح قانوني ممنوح من سلطة الطيران وهو شرط أساسي لإجراء الصيانة. EN 9110 هي شهادة نظام إدارة الجودة؛ وهما عمليتان منفصلتان وعادةً ما يتم تشغيلهما معًا.