Qu'est-ce que la vérification ?
L'ISO 14021 définit les conditions dans lesquelles un fabricant peut formuler ses propres allégations environnementales (autodéclaration de type II). Elle n'exige pas de label tiers ni d'EPD ; mais l'allégation doit être exacte, vérifiable, claire et non trompeuse. La norme fournit des définitions et une méthode d'évaluation pour les termes couramment utilisés.
Pourquoi la réaliser ?
L'objectif est que les allégations environnementales reposent sur une base mesurable. Une allégation dont le fondement ne peut être démontré peut être considérée comme une pratique commerciale trompeuse au regard de la législation sur la consommation.
Qui la demande ?
- Marques utilisant une allégation environnementale sur leurs emballages et produits
- Fabricants déclarant un contenu recyclé
- Entreprises vendant des produits biodégradables ou compostables
- Fournisseurs soumis à la politique d'allégations environnementales des chaînes de distribution
- Équipes marketing faisant auditer leurs textes publicitaires et d'étiquetage
Périmètre et limites
- Détermination du terme sur lequel repose l'allégation
- Termes définis par la norme : recyclable, contenu recyclé, compostable, biodégradable, utilisation réduite des ressources, durée de vie prolongée, réutilisable, rechargeable
- Clarification du fait que l'allégation s'applique à l'ensemble du produit ou à un seul composant
- Examen des données sous-jacentes et de la méthode de mesure
- L'exigence de vérifiabilité de l'allégation : que la preuve puisse être fournie sur demande
- Évaluation des formulations vagues et générales (telles que « écologique » ou « vert »)
- Conformité de l'utilisation des symboles et graphiques avec les règles
- L'existence d'une infrastructure de collecte (pour les allégations de recyclabilité)
- L'impression que le libellé de l'allégation crée chez le lecteur
Normes applicables
- ISO 14021
- ISO 14024
- ISO 14025
- EN 13432 (compostabilité)
Normes applicables
- ISO 14021
- ISO 14024
- ISO 14025
- EN 13432 (compostabilité)
Déroulement de la vérification
- 1Définition de l'allégationOn précise quelle allégation est formulée, pour quel produit ou organisme et dans quel périmètre. Une allégation floue ne peut pas être vérifiée.
- 2Préparation des données justificativesLes calculs, mesures ou enregistrements de certificats étayant l'allégation sont préparés par l'organisme.
- 3Détermination du critèreLa norme ou le corpus de règles servant à évaluer l'allégation est déterminé : ISO 14068-1 pour la neutralité carbone, ISO 14021 pour les autodéclarations.
- 4Examen des éléments justificatifsLa méthode de calcul, la qualité des données et les hypothèses sont contrôlées ; le périmètre de l'allégation est comparé à celui des justificatifs.
- 5Évaluation de la formulation de l'allégationLa formulation de l'allégation est examinée quant à la clarté avec laquelle les limites du périmètre sont transmises au lecteur. Une allégation fondée sur des données exactes peut induire en erreur si elle est mal formulée.
- 6Déclaration de vérificationUne déclaration est établie, indiquant que le fondement de l'allégation a été évalué et précisant son périmètre.
Niveau d'assurance
Dans la vérification d'allégation, l'assurance porte sur l'examen du fondement de l'allégation. Le vérificateur ne déclare pas que l'allégation est vraie, mais que les éléments présentés la soutiennent et que le périmètre est correctement énoncé. Cette distinction signifie qu'aucune assurance n'est donnée pour les impacts hors périmètre.
Livrable et déclaration
- Identification de l'organisme de vérification
- Texte de l'allégation et son périmètre
- Produit, service ou organisme auquel se rapporte l'allégation
- Critères et norme appliqués
- Données justificatives examinées et période couverte
- Limites du périmètre et exclusions
- Conclusion de la vérification et période de validité
Limites du livrable
La vérification d'une autodéclaration au titre de l'ISO 14021 n'a pas le même statut qu'un écolabel tiers (Type I) ou une EPD (Type III). La vérification examine le fondement de l'allégation ; elle n'entérine pas la supériorité environnementale du produit. La réglementation de l'UE sur les allégations environnementales se durcit également, et la conformité à l'ISO 14021 seule ne garantit pas la conformité à la législation locale sur la consommation.
Accréditation
Les activités de vérification et de validation des gaz à effet de serre sont accréditées selon l'ISO 14065 ; la vérification elle-même suit l'ISO 14064-3 et la compétence des vérificateurs est définie par l'ISO 14066. Les missions d'assurance relèvent en revanche de normes telles que l'ISAE 3000 et ne relèvent pas de la certification accréditée. Dans les deux cadres, la règle d'impartialité est déterminante : celui qui réalise le calcul ne peut le vérifier. EUROLAB dispose d'accréditations internationalement reconnues délivrées par des organismes signataires des accords ILAC et IAF ; les vérifications proposables sous périmètre accrédité sont confirmées par écrit au stade de l'offre.
Périmètre et habilitationsVérifications associées
Questions fréquentes
Puis-je dire « écologique » ou « vert » ?
L'ISO 14021 demande de ne pas utiliser de telles allégations vagues et générales, car elles n'ont pas de signification vérifiable et créent une impression générale de supériorité concernant l'ensemble des impacts environnementaux du produit. Une allégation doit être spécifique, mesurable et avoir une portée définie.
Que faut-il pour dire « recyclable » ?
Il ne suffit pas que le produit soit techniquement recyclable ; l'infrastructure de collecte et de recyclage doit également être raisonnablement accessible dans la région où le produit est vendu. En l'absence d'infrastructure, l'allégation doit être limitée ou qualifiée.
Une allégation vérifiée élimine-t-elle le risque d'écoblanchiment ?
Pas entièrement. La vérification montre que le fondement de l'allégation a été examiné ; mais la manière dont l'allégation est formulée constitue un risque distinct. Une allégation fondée sur des données correctes peut néanmoins être considérée comme trompeuse si la limite de portée n'est pas communiquée au lecteur, ou si elle crée une impression générale de supériorité. C'est pourquoi le libellé de l'allégation lui-même est également évalué lors de la vérification.