Qu'est-ce que ce certificat ?

La norme EN 9120 est la version européenne de l'AS9120 et définit les exigences du système de gestion de la qualité pour les stockistes et les distributeurs du secteur aérospatial. Étant donné qu'un distributeur ne fabrique pas le produit, l'importance de la norme repose sur la traçabilité, l'intégrité des enregistrements, la prévention des pièces contrefaites et les conditions de stockage.

À qui s'adresse-t-il ?

Stockistes et distributeurs de pièces aérospatiales
Fournisseurs de fixations, joints et roulements
Distributeurs de matières premières (alliages, composites)
Fournisseurs intermédiaires effectuant des opérations limitées telles que la découpe et le conditionnement

Est-il obligatoire ?

Pas légalement obligatoire ; c'est une attente contractuelle. Les fabricants de l'aérospatiale et les MRO préfèrent un distributeur certifié afin que l'historique d'une pièce puisse être retracé de manière fiable.

Domaine d'application de la norme

Toutes les exigences ISO 9001 constituent la base
Prévention des pièces contrefaites et quarantaine des pièces suspectes
Traçabilité : historique des pièces et chaîne de certificats
Délivrance et vérification d'un certificat de conformité (CoC)
Stockage, manipulation, durée de conservation et protection ESD
Contrôle des opérations limitées telles que la découpe et le conditionnement
Approbation du fournisseur et vérification de la source
Obligations de sécurité des produits et de notification aux clients
Conservation des enregistrements et traçabilité tout au long de la chaîne

Processus de certification

1DemandeLe domaine d'activité de l'organisation, ses effectifs, le nombre de sites et les limites du champ d'action sont déterminés. Le nombre de jours d'audit est calculé à partir de ces informations.
2Examen des documents (étape 1)La documentation du système de gestion, la définition du champ d'application, l'évaluation des risques et les dossiers d'audit interne/d'examen par la direction sont examinés ; l’état de préparation à l’audit sur site est évalué.
3Audit de certification (étape 2)On vérifie sur place que le système est mis en place et efficace. Les résultats sont classés en non-conformité majeure/mineure ou en observation.
4Non-conformités de clôtureL'organisation soumet une analyse des causes profondes et un plan d'actions correctives. Le certificat n'est délivré qu'une fois les non-conformités majeures résolues.
5Délivrance du certificatLe certificat est délivré après examen par un décideur indépendant. L'équipe d'audit ne peut pas prendre la décision de certification.
6Audits de surveillanceUn audit de surveillance est réalisé au moins une fois par an pendant la durée de validité du certificat. La première surveillance ne peut excéder 12 mois à compter du dernier jour du stade 2.
7RecertificationAu bout de trois ans, l'ensemble du système est réaudité ; il doit être complété avant l'expiration du certificat.

Durée de validité

Les certificats de système de gestion sont valables trois ans. Au moins un audit de surveillance est réalisé par an pendant cette période ; le certificat est suspendu si une surveillance n'est pas effectuée. Un audit de recertification est réalisé à la fin de la troisième année.

Documents requis

Registre du commerce et autorisation d'exploitation
L'organigramme et les effectifs de l'organisation
La liste des sites/branches concernés
Le manuel du système de management ou la documentation des processus
Enregistrements d'audit interne et de revue de direction
Permis légaux, licences et documents d'exploitation, le cas échéant

Coût de la certification

Il n'y a pas de tarif catalogue fixe; le coût est calculé selon les variables suivantes et fourni par écrit dans le devis.

L'effectif concerné (détermine directement le nombre de jours d'audit)
Le nombre de sites et d'agences ; si l'échantillonnage multisite s'applique
Le niveau de risque de l’activité et la complexité des processus
Le nombre de normes à certifier — un audit intégré réduit le nombre de jours
Le cycle de trois ans : certification + deux audits de surveillance

Accréditation

La certification du système de gestion est réalisée dans le cadre de la norme ISO/IEC 17021-1. L'organisme de certification est accrédité par un organisme d'accréditation partie à l'accord de reconnaissance multilatéral de l'IAF (IAF MLA) ; Cet accord établit une chaîne de reconnaissance internationale qui garantit qu'un document délivré dans un pays est accepté dans d'autres pays. EUROLAB dispose d'une accréditation internationalement reconnue par les organismes d'accréditation membres de l'IAF dans le cadre de la norme ISO/IEC 17021-1.

Le périmètre dans lequel ce schéma peut être proposé varie selon votre produit et votre activité; il est confirmé par écrit au stade du devis.

Portée et autorisations

Certifications associées

Questions fréquentes

Un audit séparé est-il requis pour la version EN ?

Non. Les versions AS, EN et JISQ sont techniquement équivalentes dans le cadre du schéma IAQG et font l’objet d’un seul audit. La version qui apparaît sur le certificat est déterminée par la région de l'organisme de certification et la demande de votre client.

La norme EN 9120 est-elle suffisante si je traite la pièce ?

Cela dépend de la nature de l'opération. Des opérations limitées telles que la découpe et l’emballage entrent dans le champ d’application ; si vous réalisez une fabrication ou un procédé particulier, la norme EN 9100 est requise.

Management de la qualité de la distribution aéronautique (EN 9120) — certification