ممیزی چیست؟
ممیزی ایمنی و بهداشت کار یعنی ارزیابی اینکه خطرات مؤثر بر سلامت و ایمنی کارکنان شناسایی شده‌اند، ریسک‌ها تحت کنترل‌اند و تعهدات قانونی برآورده می‌شوند یا نه.
چرا انجام می‌شود؟
هدف، کاهش ریسک حادثه کار و بیماری شغلی پیش از وقوع حادثه است. بیشتر یافته‌های ممیزی ایمنی و بهداشت، وضعیت‌هایی است که پیش‌تر به‌صورت «شبه‌حادثه» رخ داده اما هرگز به‌شکل نظام‌مند رسیدگی نشده است.
چه کسی درخواست می‌کند؟
- کسب‌وکارهای دارای رده خطر بالا
- سازمان‌هایی که ISO 45001 را ایجاد یا نگهداری می‌کنند
- شرکت‌هایی که با پیمانکاران فرعی کار می‌کنند
- کسب‌وکارهایی که پس از وقوع حادثه بررسی علت ریشه‌ای انجام می‌دهند
- تأمین‌کنندگانی که مشتریانشان شواهد عملکرد OHS می‌خواهند
معیارهای ممیزی
معیار، مقررات بهداشت و ایمنی شغلی جاری به‌همراه استانداردی از سیستم مدیریت مانند ISO 45001 است؛ آیین‌نامه رفتاری مشتری و الزامات بخشی نیز می‌تواند افزوده شود.
دامنه ممیزی
- به‌روزبودن و دامنه ارزیابی ریسک
- شناسایی خطر و اعمال سلسله‌مراتب کنترل ریسک
- سازمان‌دهی OHS و تخصیص نقش‌ها
- سازوکارهای مشارکت و مشاوره کارگران
- تأمین و استفاده از تجهیزات حفاظت فردی
- حفاظ‌های ماشین‌آلات و تجهیزات ایمنی
- ایمنی برق و اتصال زمین
- سیستم‌های مجوز برای کار در ارتفاع، فضای محصور و کار گرم
- مواجهه شیمیایی و برگه‌های اطلاعات ایمنی
- برنامه‌های اضطراری، تخلیه و مانورها
- سوابق حادثه و نزدیک‌به‌حادثه، بررسی رویدادها
- پایش سلامت و معاینات دوره‌ای
- آموزش‌های OHS و سوابق شایستگی
- مدیریت پیمانکار فرعی و بازدیدکننده
استانداردهای مرتبط
- ISO 45001
- ISO 19011
- ISO 45003
- ILO-OSH 2001
فرآیند ممیزی
- 1انتخاب معیار قابل اعمالاستاندارد، طرح یا مقرراتی که ممیزی بر پایه آن انجام می‌شود تعیین می‌گردد؛ در ممیزی‌های موضوعی، انتخاب معیار مستقیماً معنای نتیجه را تعیین می‌کند.
- 2ارزیابی ریسک و دامنهحوزه‌های ریسک بر پایه فعالیت و موقعیت جغرافیایی سازمان تعیین و تعداد روزهای ممیزی متناسب با آن برنامه‌ریزی می‌شود.
- 3بررسی مدارک و سوابقخط‌مشی‌ها، روش‌های اجرایی، مجوزها، سوابق اندازه‌گیری و نتایج ممیزی‌های پیشین بررسی می‌شود.
- 4ممیزی در محلحوزه‌های مرتبط بازدید و اندازه‌گیری، مشاهده و کنترل سوابق ویژه موضوع انجام می‌شود.
- 5مصاحبه با کارکناناگر موضوع اقتضا کند، مصاحبه‌های محرمانه و مستقل از مدیریت با کارکنان انجام و اظهارات با سوابق مقایسه می‌شود.
- 6ارزیابی انطباق قانونیانطباق با مقررات جاری جداگانه کنترل می‌شود؛ عدم انطباق قانونی در هر طرحی شدیدترین رده یافته است.
- 7گزارش یافته‌هایافته‌ها بر پایه درجه اهمیت طبقه‌بندی و در قالب گزارش تنظیم می‌شود.
- 8اقدام اصلاحی و پیگیریبرنامه اقدام اصلاحی دریافت و رفع آن در مهلت مقرر طرح پیگیری می‌شود.
یافته‌ها
یافته‌هایی که خطر جانی قریب‌الوقوع ایجاد می‌کنند (ماشین بدون حفاظ، نبود حفاظت از سقوط در ارتفاع، نقص ایمنی برق) در رده اقدام فوری قرار می‌گیرند و در حین ممیزی به مدیریت گزارش می‌شوند. کاستی‌های سیستم در بازه زمانی تعیین‌شده برطرف می‌شوند.
گزارش ممیزی
- اطلاعات نهاد ممیزی، ممیز و طرف ممیزی‌شونده
- استاندارد، طرح یا مقررات اعمال‌شده
- تاریخ، مدت و دامنه ممیزی
- یافته‌های بررسی مدارک و سوابق
- مشاهدات میدانی و نتایج اندازه‌گیری
- یافته‌های مصاحبه با کارکنان (در صورت انجام)
- ارزیابی انطباق قانونی
- یافته‌ها، درجه اهمیت و شواهد
- برنامه اقدام اصلاحی و مهلت‌ها
محدودیت خروجی
ممیزی، یافته‌های درون معیار اعمال‌شده را در بر می‌گیرد و درباره موضوعات بیرون از آن چیزی نمی‌گوید. همچنین وضعیت را در تاریخی معین نشان می‌دهد و تغییرات پس از آن را پوشش نمی‌دهد. بیشتر این ممیزی‌ها گزارش تولید می‌کنند نه گواهی؛ تنها اگر در چارچوب طرح صدور گواهی تأییدصلاحیت‌شده انجام شوند به گواهی می‌انجامند.
تأیید صلاحیت
تأیید صلاحیت بسته به نوع ممیزی متفاوت است. ممیزی‌های طرف سوم که مبنای صدور گواهی سیستم مدیریت‌اند بر پایه ISO/IEC 17021-1 و آن‌ها که مبنای گواهی محصول‌اند بر پایه ISO/IEC 17065 انجام می‌شوند و این دامنه‌ها مشمول تأیید صلاحیت‌اند. ممیزی‌های طرف اول و دوم و ممیزی‌های تابع قواعد صاحب طرح (مانند SMETA و amfori BSCI) در دامنه گواهی تأییدصلاحیت‌شده نیستند؛ این‌ها بر پایه راهنمای ISO 19011 اجرا و گزارش تولید می‌کنند. EUROLAB دارای تأیید صلاحیت بین‌المللی در دامنه ISO/IEC 17021-1 و ISO/IEC 17065 از نهادهای عضو توافق‌نامه IAF است؛ اینکه کدام ممیزی در دامنه تأییدصلاحیت‌شده ارائه می‌شود در مرحله پیشنهاد قیمت کتباً تأیید می‌گردد.
دامنه و اختیاراتممیزیهای مرتبط
پرسش‌های متداول
آیا ممیزی OHS جایگزین بازرسی قانونی می‌شود؟
خیر. بازرسی توسط بازرس کار مجاز، عملی قانونی است و اختیار اعمال ضمانت اجرا دارد. ممیزی OHS ارزیابی داوطلبانه یا قراردادی است؛ هدف آن شناسایی کاستی‌ها پیش از بازرسی قانونی است.
آیا در نتیجه این ممیزی گواهی دریافت می‌کنم؟
به چارچوبی که ممیزی در آن انجام می‌شود بستگی دارد. اگر تحت یک طرح صدور گواهی معتمد انجام شود، می‌تواند به گواهی منجر شود؛ خروجی ممیزی انجام‌شده به درخواست مشتری یا برای ارزیابی داخلی، گزارش است.
آیا انطباق قانونی نیز بررسی می‌شود؟
بله، و در هر ممیزی موضوعی، عدم انطباق قانونی شدیدترین رده یافته است. مهم نیست سیستم مدیریت چقدر خوب استقرار یافته باشد؛ در صورت شناسایی نقض مقررات جاری، این موضوع با بالاترین اولویت گزارش می‌شود.