Aviso de protección de datos personales

Responsable del tratamiento

Sus datos personales son tratados por EUROLAB en calidad de responsable del tratamiento según se define en el artículo 3 de la KVKK. Los datos de contacto del responsable del tratamiento figuran en la sección de solicitud al final de este texto.

Categorías de datos personales tratados

Nuestros servicios son de carácter corporativo; no pretendemos recopilar categorías especiales de datos personales. Si dichos datos aparecen en los documentos que nos envía, no los tratamos más allá de lo que exige el servicio y los eliminamos tan pronto como lo permita la legislación.

• Datos de identidad: nombre, apellido y, en su caso, cargo.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de la empresa.
• Datos de transacciones del cliente: solicitudes de presupuesto y de servicio, registros de muestras, solicitudes de informes y certificados, contenido de la correspondencia.
• Datos de seguridad de las transacciones: registros relativos al uso del sitio y datos técnicos obtenidos de las cookies estrictamente necesarias.
• Otros datos que usted proporciona a petición propia: información contenida en contratos, expedientes técnicos y documentos similares.

Finalidades del tratamiento

• Evaluación de solicitudes de presupuesto y ejecución de los procesos contractuales
• Prestación de servicios de ensayo, inspección, supervisión, auditoría y certificación
• Emisión, registro y verificación de informes y certificados
• Respuesta a solicitudes de contacto y reclamaciones
• Ejecución de los procesos de facturación y contabilidad
• Cumplimiento de las obligaciones derivadas de la legislación y los requisitos de acreditación
• Garantizar la seguridad de la información y el funcionamiento del sitio

Transferencia

Sus datos personales podrán transferirse, limitados únicamente a las finalidades anteriores y de conformidad con las condiciones de los artículos 8 y 9 de la KVKK: a las instituciones y organismos públicos competentes, organismos de acreditación y auditores cuando el servicio lo requiera; a los proveedores de los que recibimos servicios de infraestructura como alojamiento, correo electrónico y contabilidad; y a las autoridades judiciales y administrativas cuando una obligación legal lo requiera.

El contenido de sus informes y expedientes técnicos no se comparte con terceros, salvo que se acuerde lo contrario en el contrato o lo exija la legislación. Nuestra obligación de confidencialidad se explica por separado en la página Principio de Confidencialidad de la sección Corporativa.

Método de recopilación y base jurídica

Sus datos personales se recopilan a través de los formularios de presupuesto y contacto de nuestro sitio web, la correspondencia por correo electrónico y teléfono, los contratos y los registros creados durante el servicio, por medios parcialmente automatizados y no automatizados.

Nuestra actividad de tratamiento se basa en los siguientes fundamentos jurídicos del artículo 5 de la KVKK: estar directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato; ser necesario para que el responsable del tratamiento cumpla una obligación legal; ser necesario el tratamiento para el establecimiento o la protección de un derecho; y el interés legítimo del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado. Cuando no concurran estos motivos, se recabará su consentimiento explícito.

Período de conservación

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se tratan y durante los plazos de prescripción y conservación previstos por la legislación pertinente. Los registros relativos a los informes y certificados emitidos se conservan durante el período exigido por los requisitos de acreditación para garantizar la verificabilidad del documento. Al vencer el plazo, los datos se eliminan, destruyen o anonimizan.

Derechos del interesado

En virtud del artículo 11 de la KVKK, tiene los siguientes derechos:

• Saber si sus datos personales están siendo tratados y, en su caso, solicitar información al respecto
• Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a dicha finalidad
• Conocer a los terceros a los que se transfieren los datos, dentro o fuera del país
• Solicitar la rectificación si los datos se han tratado de forma incompleta o incorrecta
• Solicitar la supresión o destrucción dentro de las condiciones establecidas en la ley
• Solicitar que la rectificación, supresión y destrucción se notifiquen a los terceros a quienes se transfirieron los datos
• Oponerse a un resultado en su perjuicio derivado exclusivamente de un análisis mediante sistemas automatizados
• Reclamar la indemnización del daño sufrido como consecuencia de un tratamiento ilícito

Solicitud

Puede presentar sus solicitudes relativas a sus derechos por escrito, de conformidad con el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, o mediante correo electrónico registrado, firma electrónica segura o la dirección de correo electrónico registrada en nuestro sistema. Su solicitud debe indicar claramente su nombre, apellidos, datos de contacto y el objeto de su solicitud.

Según su naturaleza, su solicitud se resolverá de forma gratuita en un plazo máximo de treinta días. Si el proceso conlleva un coste adicional, podrá cobrarse la tarifa fijada por el Consejo. Si su solicitud es rechazada o no se responde dentro del plazo, se reserva su derecho a presentar una reclamación ante el Consejo de Protección de Datos Personales.