Επιτήρηση Προμηθευτή

Τι είναι η επιτήρηση;

Η επιτήρηση προμηθευτή είναι η τοποθέτηση, εκ μέρους του αγοραστή, επιθεωρητή στις εγκαταστάσεις του προμηθευτή για παρακολούθηση της παραγωγής, του ποιοτικού ελέγχου και του προγράμματος παράδοσης. Είναι συνήθης πρακτική για αγοραστές που προμηθεύονται από μακρινές περιοχές.

Γιατί διενεργείται;

Στόχος είναι τα προβλήματα να εντοπίζονται κατά την παραγωγή και όχι στην παράδοση. Η διόρθωση μη συμμόρφωσης που εμφανίζεται στην παράδοση πολλαπλασιάζει χρόνο και κόστος, ενώ πρόβλημα που εντοπίζεται νωρίς στο εργοστάσιο λύνεται φθηνά.

Ποιος την ζητά;

Αγοραστές που προμηθεύονται από μακρινές περιοχές
Εργολάβοι EPC και εταιρείες έργων
Επενδυτές ενέργειας, πετροχημικών και υποδομών
Βιομηχανικοί οργανισμοί που αγοράζουν κρίσιμο εξοπλισμό
Φορείς δημόσιων προμηθειών

Εύρος επιτήρησης

Το σύστημα διαχείρισης ποιότητας και τα πιστοποιητικά του προμηθευτή
Ορθή μεταφορά των προδιαγραφών παραγγελίας στην κατασκευή
Εφαρμογή του σχεδίου επιθεώρησης και δοκιμών (ITP)
Πιστοποιητικά υλικών και ιχνηλασιμότητα
Έλεγχος υπεργολάβων και εξωτερικών διεργασιών
Προσόντα προσωπικού (συγκολλητής, ΜΚΕ, χειριστής)
Αρχεία βαθμονόμησης εξοπλισμού
Πρόοδος κατασκευής και τήρηση χρονοδιαγράμματος
Αρχεία μη συμμορφώσεων και διορθωτικές ενέργειες
Κατάσταση προετοιμασίας του φακέλου τεκμηρίωσης (data book)

Σχετικά πρότυπα

ISO/IEC 17020
ISO 9001
EN 10204
ISO 10005

Μέθοδος και εξοπλισμός

Επισκόπηση εγγράφων και σύστημα αρχείων
Εξοπλισμός φωτογραφικής καταγραφής
Όργανα διαστασιολογικής μέτρησης
Πρόσβαση σε μετρήσεις για μαρτυρούμενες δοκιμές

Διαδικασία επιτήρησης

1Καθορισμός εύρους και κριτηρίωνΜε τον αγοραστή οριστικοποιούνται η προδιαγραφή παραγγελίας, το σχέδιο επιθεώρησης και δοκιμών (ITP), το πρόγραμμα παράδοσης και η συχνότητα αναφορών.
2Αξιολόγηση προμηθευτήΕξετάζονται το σύστημα ποιότητας, η δυναμικότητα, οι υπεργολάβοι και οι προηγούμενες επιδόσεις του προμηθευτή· καθορίζεται το επίπεδο κινδύνου.
3Σχέδιο επιτήρησηςΒάσει του επιπέδου κινδύνου προγραμματίζονται η συχνότητα επισκέψεων, τα σημεία αναμονής και παρακολούθησης και το ημερολόγιο αναφορών.
4Επιτήρηση επιτόπουΟ επιθεωρητής παρίσταται κατά την παραγωγή: έλεγχος εγγράφων, παρατήρηση διεργασιών και παρακολούθηση ελέγχων.
5Παρακολούθηση προόδου και χρονοδιαγράμματοςΠαρακολουθείται η πρόοδος έναντι του προγράμματος· ο κίνδυνος καθυστέρησης εντοπίζεται έγκαιρα και γνωστοποιείται στον αγοραστή.
6Διαχείριση μη συμμορφώσεωνΟι αποκλίσεις που εντοπίζονται αναφέρονται, ζητείται διορθωτική ενέργεια και παρακολουθείται το κλείσιμό της.
7Αποδέσμευση αποστολής και κλείσιμοΕλέγχονται η τελική επιθεώρηση και ο φάκελος τεκμηρίωσης· δίδεται αποδέσμευση για αποστολή και εκδίδεται έκθεση κλεισίματος.

Έκθεση επιτήρησης

Στοιχεία φορέα, επιθεωρητή και αγοραστή
Παραπομπές σε παραγγελία, προδιαγραφή και ITP
Ημερομηνία επίσκεψης και εύρος επιτήρησης
Ευρήματα ελέγχου εγγράφων
Στάδιο κατασκευής και κατάσταση προόδου
Έλεγχοι και δοκιμές που παρακολουθήθηκαν
Μη συμμορφώσεις και κατάσταση διορθωτικών ενεργειών
Αξιολόγηση χρονοδιαγράμματος και κινδύνου καθυστέρησης
Φωτογραφικά αρχεία
Συστάσεις για την επόμενη επιτήρηση
Στοιχεία προμηθευτή και παραγγελίας
Ημερομηνίες επισκέψεων και επίπεδο επιτήρησης
Ποσοστό προόδου κατασκευής
Έλεγχοι και δοκιμές που παρακολουθήθηκαν
Ανοιχτές μη συμμορφώσεις και κατάσταση κλεισίματος

Όρια της έκθεσης

Η επιτήρηση δεν αίρει την ευθύνη του προμηθευτή ούτε αναλαμβάνει την ποιότητα της κατασκευής. Ο επιθεωρητής αναφέρει όσα παρατήρησε κατά την παρουσία του· η παραγωγή κατά την απουσία του δεν καλύπτεται. Η έκθεση δεν αποτελεί δήλωση αποδοχής ούτε εγγύηση· οι συμβατικοί όροι επιθεώρησης και παραλαβής παραμένουν σε ισχύ.

Διαπίστευση

Οι δραστηριότητες επιτήρησης διενεργούνται κατά ISO/IEC 17020, που απαιτεί αμεροληψία του φορέα, επάρκεια του προσωπικού και εγκυρότητα των μεθόδων. Ο κανόνας αμεροληψίας είναι καθοριστικός: ο φορέας δεν μπορεί να είναι μέρος στο εμπόριο ή στην κατασκευή του εμπορεύματος που επιτηρεί. Η EUROLAB διαθέτει διεθνώς αναγνωρισμένη διαπίστευση κατά ISO/IEC 17020 από φορείς της συμφωνίας ILAC· επειδή το διαπιστευμένο πεδίο ορίζεται ανά τύπο επιτήρησης, επιβεβαιώνεται εγγράφως στο στάδιο της προσφοράς.

Πεδίο και εξουσιοδοτήσεις

Σχετικές υπηρεσίες επιτήρησης

Συχνές ερωτήσεις

Είναι η επιτήρηση προμηθευτή και ο έλεγχος προμηθευτή το ίδιο πράγμα;

Όχι, δεν είναι το ίδιο. Ο έλεγχος προμηθευτή είναι μια επιθεώρηση που αξιολογεί, σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή, τη συμμόρφωση του συστήματος του προμηθευτή με συγκεκριμένα κριτήρια. Η επιτήρηση προμηθευτή, αντίθετα, είναι μια δραστηριότητα παρακολούθησης εστιασμένη στο προϊόν που συνεχίζεται καθ' όλη τη διάρκεια της κατασκευής.

Η επιτήρηση μειώνει την ευθύνη του προμηθευτή;

Όχι. Ο επιθεωρητής παρατηρεί και συντάσσει αναφορές εκ μέρους του αγοραστή· ο προμηθευτής παραμένει υπεύθυνος για την ποιότητα της κατασκευής και τη συμμόρφωση με τη σύμβαση. Η έκθεση επιτήρησης δεν αποτελεί δήλωση αποδοχής.

Είναι ο επιθεωρητής παρών συνεχώς επί τόπου;

Αυτό εξαρτάται από το επίπεδο επιτήρησης. Σε κρίσιμα έργα εφαρμόζεται συνεχής (μόνιμη) επιτήρηση· σε άλλα, πραγματοποιούνται επισκέψεις σε συγκεκριμένα σημεία αναμονής. Η κατασκευή που πραγματοποιείται κατά την απουσία του επιθεωρητή δεν εμπίπτει στο πεδίο της αναφοράς, και αυτό αναφέρεται ρητά στην έκθεση.

Πώς διασφαλίζεται η ανεξαρτησία του φορέα επιτήρησης;

Η επιτήρηση διεξάγεται στο πλαίσιο του ISO/IEC 17020, το οποίο απαιτεί αμεροληψία και αποτροπή σύγκρουσης συμφερόντων. Ο φορέας επιτήρησης δεν μπορεί να είναι συμμέτοχος στον σχεδιασμό ή την παραγωγή της κατασκευής που επιτηρεί.