IATF 16949

تُثبت مخططات الاعتماد، من خلال تقييم طرف ثالث، أن نظامًا أو منتجًا أو شخصًا يتوافق مع متطلبات محددة. وما يميزها عن الاختبار هو المخرج: فالاختبار يُنتج نتيجة قياس، بينما يُنتج الاعتماد قرارًا، ويُسجَّل ذلك القرار في شهادة.

تُفصَل المخططات وفقًا لنطاقها، ويحدد هذا الفصل أي اعتماد يكون صالحًا. يُقيِّم اعتماد أنظمة الإدارة عمليات المنظمة (الجودة، البيئة، الصحة والسلامة المهنية، أمن المعلومات، سلامة الغذاء، الطاقة). ويُقيِّم اعتماد المنتج المنتج نفسه واتساق الإنتاج. ويتناول اعتماد الأفراد كفاءة الفرد.

تخضع كفاءة هيئة الاعتماد نفسها لمعيارها الخاص، وهذه أكثر نقطة تثير الالتباس في هذا المجال: إذ يندرج اعتماد أنظمة الإدارة تحت ISO/IEC 17021-1، واعتماد المنتج تحت ISO/IEC 17065، واعتماد الأفراد تحت ISO/IEC 17024. والنطاقات مستقلة عن بعضها البعض؛ فالاعتماد في أحدها لا يغطي الآخر. وكون هيئة ما «معتمدة» لا يعني أنها معتمدة للمخطط الذي تحتاجه.

تتبع العملية عادةً الخطوات نفسها: تقديم الطلب وتحديد النطاق، ومراجعة الوثائق، وتدقيق المرحلة الأولى (تقييم الجاهزية)، وتدقيق المرحلة الثانية (تقييم التنفيذ)، وإغلاق حالات عدم المطابقة، وقرار الاعتماد، ثم عمليات تدقيق المراقبة الدورية. وتعتمد صلاحية الشهادة على استمرار عمليات تدقيق المراقبة؛ وبدونها تُعلَّق الشهادة.

يُعد نطاق الشهادة بأهمية الشهادة نفسها. فالشهادة صالحة للأنشطة والمواقع المحددة للمنظمة. ولا تكفي شهادة الجودة التي تستثني نشاط التصميم لمُصنِّع مسؤول عن التصميم؛ والاعتماد على شهادة في عطاء دون قراءة نطاقها خطأ شائع.

تتشارك معظم معايير أنظمة الإدارة بنية عليا مشتركة (الملحق SL): السياق، والقيادة، والتخطيط، والدعم، والتشغيل، وتقييم الأداء، والتحسين. وهذا يجعل من الممكن إدارة عدة أنظمة بطريقة متكاملة؛ إذ يمكن تشغيل أنظمة الجودة والبيئة والسلامة المهنية تحت إطار توثيقي واحد.

يختلف اعتماد المنتج هيكليًا عن اعتماد أنظمة الإدارة: إذ يجري اختبار المنتج ومراجعة الملف الفني وتدقيق مراقبة الإنتاج في المصنع معًا. وترتبط الشهادة بذلك النوع من المنتج وذلك الموقع للتصنيع؛ ويتطلب تغيير التصميم إعادة مراجعة الشهادة.

تُشكِّل المخططات القطاعية مجموعة عمل منفصلة وأصبحت إلزامية فعليًا في سلاسل التوريد: IATF 16949 في صناعة السيارات، وAS/EN 9100 في صناعة الطيران والفضاء، وIRIS في السكك الحديدية، والمخططات المعترف بها من GFSI في صناعة الأغذية، وISO 13485 في المجال الطبي. تضيف هذه المخططات متطلبات القطاع الخاصة به فوق المعايير العامة، وتدقيقاتها أكثر تفصيلًا بوضوح.

من أصل 1 من المحتويات التي يُشار فيها إلى هذا الرمز، تُدرَج أدناه 1 المحتويات ذات الصفحة الخاصة المنشورة أدناه.