EN 13480

بازرسی تعیین انطباق یک محصول، تأسیسات یا فرایند با الزامات تعریف‌شده از طریق مشاهده، اندازه‌گیری و قضاوت حرفه‌ای است. آنچه آن را از آزمون متمایز می‌کند این است که تصمیم عمدتاً به شایستگی پرسنل بازرسی و ارزیابی انجام‌شده در محل بستگی دارد.

این تفاوت پیامد مهمی دارد. یک استاندارد آزمون، اگر به‌اندازه کافی تعریف شده باشد، در آزمایشگاه‌های مختلف نتیجه یکسانی می‌دهد. در بازرسی، تجربه پرسنل، کیفیت مشاهده و شایستگی آنها در تصمیم‌گیری مستقیماً بر نتیجه تأثیر می‌گذارد. بنابراین در نهادهای بازرسی، صلاحیت پرسنل، ماتریس اختیارات و آموزش مستمر به همان اندازه کالیبراسیون تجهیزات موضوعی محوری هستند.

این فعالیت عمدتاً در محل انجام می‌شود که مشکلات خاص خود را دارد: شرایط محیطی قابل کنترل نیست، دسترسی ممکن است محدود باشد، تجهیزات باید حمل شوند و تصمیم اغلب در همان لحظه گرفته می‌شود. بازرسی پیش از حمل، بازبینی‌های حین تولید، بازرسی دوره‌ای تجهیزات، بازرسی تجهیزات بالابر و مخازن تحت فشار، بازرسی جوش و آزمون غیرمخرب در این دامنه قرار می‌گیرند.

شایستگی یک نهاد بازرسی طبق ISO/IEC 17020 ارزیابی می‌شود و نوع استقلال نهاد (A، B، C) بافتی را که بازرسی در آن پذیرفته می‌شود تعیین می‌کند. نهاد نوع A کاملاً مستقل است؛ نهاد نوع B واحدی جداگانه است که محصولات خود سازمان مادر را بازرسی می‌کند؛ نهاد نوع C در همان سازمانی قرار دارد که فعالیت طراحی، تولید یا نگهداری انجام می‌دهد. در برخی حوزه‌های قانونی فقط بازرسی توسط نهاد مستقل نوع A پذیرفته می‌شود؛ گزارش بازرسی صادرشده بدون توجه به این تمایز ممکن است رد شود.

بازرسی دوره‌ای الزامی است که از قانون ناشی می‌شود و ستون فقرات حوزه ایمنی شغلی است. تجهیزات بالابر، مخازن تحت فشار، تأسیسات برقی، تأسیسات آتش‌نشانی، سیستم‌های تهویه و ماشین‌آلات ساختمانی در فواصل معین بازرسی می‌شوند. این فواصل در قانون یا استانداردهای مربوطه تعریف شده‌اند و نگهداری سوابق مسئولیت کارفرماست.

آزمون غیرمخرب (NDT) فنی‌ترین زیرحوزه این میدان است و سیستم صلاحیت پرسنل خاص خود را دارد. رادیوگرافی، آزمون فراصوت، مایعات نافذ، ذرات مغناطیسی و بازرسی چشمی نسبت به انواع مختلف عیب حساس‌اند؛ روش بر اساس عیب موردنظر انتخاب می‌شود و اینکه یک روش «عیبی پیدا نکند» به این معنا نیست که روش دیگری هم پیدا نخواهد کرد.

گزارش بازرسی یک گواهی محصول نیست؛ بلکه سابقه ارزیابی انجام‌شده در زمانی خاص و در دامنه‌ای خاص است. دامنه، الزام اعمال‌شده، تاریخ بازرسی و هویت نمونه یا تجهیزات به‌وضوح در گزارش ذکر می‌شود. گزارش درباره بخشی که بازرسی نشده چیزی نمی‌گوید و این مرز در گزارش بیان می‌شود.

بازرسی پیش از حمل کارکرد تجاری نیز دارد. خریدار باید بدون دیدن کالا پرداخت کند؛ تأیید مقدار، بسته‌بندی، برچسب‌گذاری و کیفیت ظاهری توسط یک نهاد بازرسی مستقل این ریسک را کاهش می‌دهد و می‌تواند بخشی از شرایط اعتبار اسنادی باشد.